移動(dòng)、華為設(shè)備,一個(gè)站3個(gè)小區(qū),其中一個(gè)小區(qū)無(wú)線接通率突然惡化,另外兩個(gè)小區(qū)正常。具體表現(xiàn)為RRC建立成功率和ERB建立成功率均出現(xiàn)惡化,之前成功都99.9%以上,突然掉到96%左右,RRC建立失敗原因?yàn)椤癠E無(wú)應(yīng)答而導(dǎo)致RRC連接建立失敗”.ERB建立失敗原因主要為“核心網(wǎng)問(wèn)題導(dǎo)致E-RAB建立失敗"和”無(wú)線層問(wèn)題導(dǎo)致E-RAB建立失敗”兩種。
該站近期無(wú)故障,無(wú)人為參數(shù)調(diào)整,但指標(biāo)確突然惡化了,而且無(wú)線接通率變化表現(xiàn)為明顯的時(shí)段性,即忙時(shí)指標(biāo)較差,閑時(shí)指標(biāo)較好,在99%以上,F(xiàn)在想不明白的是為何指標(biāo)會(huì)表現(xiàn)出明顯的時(shí)段性,會(huì)隨業(yè)務(wù)變化而明顯變化,期待高手分析,并持續(xù)跟進(jìn),謝謝!
業(yè)務(wù)量對(duì)比分析,全天業(yè)務(wù)量指標(biāo)惡化后比之前下降18%,而RRC建立嘗試次數(shù)比指標(biāo)增加了16%,ERB嘗試次數(shù)比之前增長(zhǎng)了9%
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UE無(wú)應(yīng)答而導(dǎo)致RRC連接建立失敗的次數(shù),指標(biāo)ID:1526727084;關(guān)注質(zhì)差、干擾、無(wú)線環(huán)境等;
核心網(wǎng)問(wèn)題導(dǎo)致E-RAB建立失敗次數(shù),指標(biāo)ID:1526728276;處理建議:需跟蹤信令,排查核心網(wǎng)問(wèn)題(EPC參數(shù)設(shè)置,TAC碼設(shè)置的一致性,對(duì)用戶開(kāi)卡限制,硬件故障方面排查);
無(wú)線層問(wèn)題導(dǎo)致E-RAB建立失敗次數(shù),指標(biāo)ID:1526728278;處理建議:處理建議:需排查覆蓋,干擾,質(zhì)差,ENODEB參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤,終端及用戶行為異常等原因。
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可以排除參數(shù)的原因。
從失敗的原因來(lái)看,主要是由于無(wú)線的原因?qū)е碌慕⑹。ê诵木W(wǎng)問(wèn)題導(dǎo)致ERAB建立失敗,大部分也是因?yàn)闊o(wú)線的原因觸發(fā)的)。所以建議先看看小區(qū)的告警信息和歷史高警,看看對(duì)應(yīng)時(shí)段小區(qū)是否有性能下降的高警。其次對(duì)比看一下對(duì)應(yīng)時(shí)段干擾是否有抬升。采集CHR,通過(guò)FMA或者OMstar分析是否有異常終端。如果仍然沒(méi)有找到原因,采集問(wèn)題時(shí)段UU/S1口信令和對(duì)應(yīng)時(shí)間的一鍵式日志提交GTAC處理。
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