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(普通問題)
各位大神有沒有遇見過移動4G套餐升5G后，出現(xiàn)volte掉話以及間斷性無服務(wù)的問題。
現(xiàn)場無線環(huán)境良好，占用4g信號。rsrp-80dbm左右，sinr10db左右，現(xiàn)場用戶手機和測試手機通話途中突然掉話且手機變成無服務(wù)的現(xiàn)象，大概5秒后恢復(fù)正常，而測試手機在用戶手機中斷通話且在無服務(wù)的狀態(tài)的時候還顯示在通話中5秒后才自動掛斷，且這種現(xiàn)象不是在特例的一個地方，溯源后發(fā)現(xiàn)用戶做了tau，目前已經(jīng)排除偽基站和現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)原因。
以前遇見一個換回5g套餐后恢復(fù)，但不知道根本原因。求各位大神解答。
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提問者:
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