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什么是KPI指標?有什么用?請各位大俠幫忙詳細解釋下,謝謝!
提問者: bbsoyt  提問時間: 2009-01-04    
 
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問題答案 ( 6 )

KPI（Key Performance Indication）即關鍵業(yè)績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業(yè)績衡量指標，使業(yè)績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。 東oitre43K:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有

KPI法符合一個重要的管理原理——“二八原則”在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中，在在著"20/80"的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值；而且在每一位員工身上"二八原理"同樣適用，即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績評價的重心。 *&#%kK:JFD本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
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回答者： coolnews88     回答時間：2009-01-04 16:23    

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扯雞巴蛋
千本櫻  2010-01-08 16:50 
同意樓上。
27238513  2010-08-19 15:23 
樓上的 你懂什么叫KPI嗎  你是做網(wǎng)優(yōu)的嘛
748432759  2013-03-09 18:13 

80%的財富集中在20%的人上
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回答者： VIP     回答時間：2009-01-04 17:03    

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KPI即關鍵性能指標，各運營商 各個階段定制的指標不同，依據(jù)此指標進行考核 &#%kcK:JFD本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
      也就說掉話，接通率，無線接入性等等直接可以反映網(wǎng)絡情況的一些指標，集團公司對省公司，省公司對地市公司進行考核的指標。@3221a3ds也fK:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
#*($(哦*&#%kK:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有

回答者： tigermarx     回答時間：2009-01-04 17:09    

21        23        

Key Performance Indicators 關鍵性能指標342是43K:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
主要是衡量網(wǎng)絡運行情況。@3221a3ds襅:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
包括掉話，TCH/SDCCH擁塞，干擾，切換失敗率，TCH可用率等(*$#什21f3K:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
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回答者： applexx     回答時間：2009-01-04 23:36    

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KPI (Key Performance Information) 關鍵性能指標。衡量網(wǎng)絡運行情況的一些主要指標。通常集團公司對各分公司進行考核的指標。
常見KPI包括：)$#@3221a3K:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
 TCH擁塞率a3ds也f12K:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
 TCH擁塞率4321%$#(*K:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
 掉化率纇$#$K:JFD本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
 切換成功率3東oitre432K:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
 覆蓋率1fd3s1fd知1fK:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有
 主觀話音質量評價ads不21fK:JFD()$本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權所有

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回答者： bobbyhood     回答時間：2009-01-05 12:26    

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        KPI (Key Performance Information) 關鍵性能指標。衡量網(wǎng)絡運行情況的一些主要指標。各個運營商借助KPI指標衡量網(wǎng)絡質量及對分公司進行考核。不同的運營商對KPI指標的定義是不的（即算法不一樣），但一些關鍵KPI指標任何運營商都是需要觀注的。如：系統(tǒng)接通率、交換系統(tǒng)接通率、無線系統(tǒng)接通率、尋呼成功率、業(yè)務信息分配成功率、話務掉話比、壞小區(qū)比例、局間系統(tǒng)接通率、超忙小區(qū)比例、超閑小區(qū)比例、BTS退服次數(shù)及掉站率等等。

回答者： lin1997     回答時間：2009-01-05 16:35    

24        22        
恩，回答的比較全面，贊一下
sunruyi  2009-05-16 22:00 
KPI (Key Performance Information) 關鍵性能指標。衡量網(wǎng)絡運行情況的一些主要指標。通常集團公司對各分公司進行考核的指標。
常見KPI包括：
 TCH擁塞率
 TCH擁塞率
 掉化率
 切換成功率
 覆蓋率
 主觀話音質量評價
sunxbhz  2010-03-17 09:13 
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