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(普通問題)
主被叫頻繁提示空號(hào)
各位前輩好,今天處理一個(gè)用戶投訴遇到一件怪事,用戶無(wú)論主被叫,經(jīng)常提示空號(hào),請(qǐng)問這是什么原因呢?又應(yīng)該怎樣排除故障?
提問者: kktalk 提問時(shí)間: 2009-11-22
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問題答案
( 9 )
還沒有碰到過這種情況,只知道可以將來(lái)電轉(zhuǎn)接到空號(hào)上面。請(qǐng)教高手。!
回答者:
youfeng
回答時(shí)間:2009-11-23 10:20
4 7
如果下上行不平衡是可以導(dǎo)致這個(gè)因素的。再者,可以設(shè)置第一次起呼失敗后的下一次起呼時(shí)間,也是一種可能,好像一般不那么設(shè)置而已。
回答者:
happy2369@163.c
回答時(shí)間:2009-11-24 22:31
3 2
提示空號(hào),說明數(shù)據(jù)根本沒到被叫BSC這里來(lái),何談上下鏈路不平衡????應(yīng)該是核心網(wǎng)出問題,尋址HLR無(wú)用戶數(shù)據(jù),和二樓說的情況差不多,還有一種可能就是新開數(shù)據(jù)卡,在HLR里面沒登記消息,建議撥打一次電話就OK
回答者:
hnsyzwb
回答時(shí)間:2009-11-25 08:38
6 6
移動(dòng)公司的事,我不想管,我煩
回答者:
whpengzheng
回答時(shí)間:2009-11-25 09:39
5 8
主叫號(hào)碼有沒有問題,交換上查查看呢?打出去也會(huì)是空號(hào)?打任何號(hào)碼都是這樣的情況嗎?可以讓BSC跟蹤這個(gè)手機(jī)的信令,看為何提示空號(hào);旧蠜]有什么不好解決的。
回答者:
老吳子
回答時(shí)間:2009-11-25 10:01
8 2
換一個(gè)手機(jī),把用戶的卡插入其它手機(jī)使用,如果該問題消失,則說明是手機(jī)問題,如果沒有消失,說明是SIM卡的問題
回答者:
yangfan197987
回答時(shí)間:2009-11-25 14:18
3 2
各位高手說詳細(xì)一點(diǎn)
回答者:
wangddahong
回答時(shí)間:2009-11-25 14:22
5 3
首先重做SIM卡數(shù)據(jù) 就是打電話到10086重做數(shù)據(jù)。。如果還是不行,叫交換幫忙跟蹤;蛘吆笈_(tái)進(jìn)行跟蹤。MOTO的可以打開這個(gè)功能后好像是按123456進(jìn)行吧。。記不清了。都好久的事了
回答者:
jade65
回答時(shí)間:2009-11-25 19:20
8 9
我曾經(jīng)遇到過這個(gè)現(xiàn)象,應(yīng)該是VLR/AU的問題!
回答者:
網(wǎng)優(yōu)新人類
回答時(shí)間:2009-11-25 22:00
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