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處理投訴沒技術含量，大多是用戶自身的問題。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，運營商的問題該處理的都處理完了，除非突發(fā)事件。
想做網(wǎng)優(yōu)有兩條途徑，一是跟著師傅去學，二是找培訓機構培訓完做自由人，然后可以繼續(xù)做自由人也可以跳到正規(guī)公司。
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通信發(fā)展到現(xiàn)在有點沒落了。不推薦你繼續(xù)干這個行業(yè)。因為出差比較頻繁。如果你喜歡出差�？梢哉覀�合適公司從DT干起，投訴沒有技術含量。然后后臺。然后做中級。這個價格才會有提升。不過通信現(xiàn)在不好做了。
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可以先從最基礎的單驗開始，然后路測-簇優(yōu)化-后臺，建議多看看資料，把理論打扎實了實踐起來才更順手。
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網(wǎng)優(yōu)的實質就是解決用戶的投訴；
用戶投訴的問題解決了，網(wǎng)優(yōu)工作就做到位了。
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系統(tǒng)學習下網(wǎng)絡制式的知識，從組網(wǎng)到信道，最后你能明白不同帶寬速度怎么來的（像LTE的20M帶寬下載速率168*6*100*1000=1.008*10^8 bit/s），這個過程會比較難，畢竟中國的書越說的云里霧里越顯得出書人NB，之后從小區(qū)搜索開始，先熟悉大體流程再從層3信令看，之后步步深入，個人一點心得，當然這些都是在你先會干活再說。
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投訴這個感覺要先記住地方啊，知道站在哪里。
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這個沒有什么特別好的方法，主要還是自己多留心，多學習，是一個經(jīng)驗積累的過程。
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這行業(yè)不行了 沒落了 還是轉行吧
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一般都是從小事做起，投訴也是可以學到東西的。但是建議不要一直做投訴、換個別的做，比如做網(wǎng)格測試、后臺。。。
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通信業(yè)有點走下坡路了，項目地點不穩(wěn)定，這個想清楚了！
學習：從基本通信原理，不管是2G 3G 4G都差不多的， 如何看信號強度+信號質量，空閑態(tài)+業(yè)務態(tài) 手機行為，切換，掉話，，最簡單的信令流程等需要掌握的；還有從網(wǎng)上找寫經(jīng)典的案例，這樣上手更快了
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需求人數(shù)：2 人 地點：寧夏
• 廣州銘輝網(wǎng)絡科技有限公司 聘：華為網(wǎng)格長
需求人數(shù)：2 人 地點：�？谑�
• 南京華蘇科技有限公司 聘：家寬與無線融合規(guī)劃工程師
需求人數(shù)：5 人 地點：昆明市
• 西安長河通訊有限責任公司 聘：網(wǎng)絡資源管理工程師
需求人數(shù)：3 人 地點：香港
• 四川準達信息技術股份有限公司 聘：光網(wǎng)絡工程師
需求人數(shù)：5 人 地點：西安市
• 元道通信股份有限公司 聘：愛立信督導/黑龍江哈爾濱
需求人數(shù)：1 人 地點：哈爾濱市
• 杭州東信網(wǎng)絡技術有限公司 聘：華為高端優(yōu)化項目（南京）
需求人數(shù)：1 人 地點：南京市
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需求人數(shù)：3 人 地點：廣州市
• 安徽引途科技有限公司 聘：通信網(wǎng)絡小白實習生（安徽合肥）
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需求人數(shù)：20 人 地點：濟南市
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