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關(guān)于SIM卡數(shù)據(jù)重置
我是做GSM網(wǎng)投訴處理的,昨天遇到一個很奇怪的投訴:信號正常,主叫正常,被叫提示已停機(jī)(聯(lián)系客服查該號碼未停機(jī)),有人說可以通過“SIM卡數(shù)據(jù)重置”的辦法來解決。現(xiàn)在想請問各位,什么是SIM卡數(shù)據(jù)重置,它的專業(yè)術(shù)語叫什么,具體由哪個部門來實(shí)現(xiàn)?謝謝大家了~
提問者: kktalk  提問時間: 2009-12-28    
 
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問題答案 ( 2 )

這樣,你打客服熱線,讓他幫你轉(zhuǎn)客服專員,把你的問題跟他說明,他應(yīng)該知道由哪個部門來處理。。。12zcv545%#(K:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: cisnov     回答時間:2009-12-28 13:08    

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看看用戶是否有呼轉(zhuǎn)$(哦*&K:JFD(本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: hfmei2000     回答時間:2009-12-28 15:29    

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