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(普通問題)
做2G投訴工單需要學(xué)習(xí)的
各位大大，小弟新接觸2G用戶投訴工單一般問題處理，TEMS軟件的使用，和薩基姆T68手機的使用，哪位懂呀，指點下小弟，如果有資料希望能給小弟點，在此拜謝，小弟郵箱fengzhonglp@sina.com
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投訴
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問題答案
( 6 )
薩基姆T68手機+TEMS軟件
呵呵，很強大
呵呵，很強大
回答者：
mesozoic
回答時間：2010-02-22 16:15
3
1
找你們的部門負(fù)責(zé)人問問唄，他們有責(zé)任教會你這些東西的。
我只知道測試方法，呵呵
我只知道測試方法，呵呵
回答者：
kktalk
回答時間：2010-02-22 22:33
3
2
bbs.mscbsc.com 上面有關(guān)，TEMS軟件的使用，和薩基姆T68手機的使用，還有投訴的處理，都有很多資料的啊
回答者：
jolinmx
回答時間：2010-02-23 00:48
2
1
每個公司都有自己的模塊
回答者：
zhaoli170
回答時間：2010-02-23 09:56
4
1
不知道你是處理投訴，還是回復(fù)工單，投訴處理要好好學(xué)習(xí)軟件以及手機使用，回復(fù)工單就是套話了
回答者：
sd3183088
回答時間：2010-02-23 11:12
2
3
投訴接派單，回復(fù)工單我都有做，，就是沒去測試，，哈哈！！所以測試還不是很懂，，如果是接派單我可以教你一下！��！
回答者：
jun105
回答時間：2010-02-23 11:21
4
2
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