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急求EVDO提示6691錯(cuò)誤解決思路和方法?
今天遇到EVDO提示因?yàn)橛脩裘?或密碼在此域上無效,所以訪問被拒絕。代碼為6691,首先懷疑是電話卡做的有問題,在營(yíng)業(yè)廳重新?lián)Q卡后還是出現(xiàn)同樣問題,請(qǐng)問各位怎么處理?(注:上網(wǎng)卡是沒問題的)
提問者: 流浪通信人  提問時(shí)間: 2010-04-01    
 
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更多 EVDO 方法 錯(cuò)誤 EVD 相關(guān)問題
問題答案 ( 8 )

檢查賬號(hào)密碼正確性

是不是有人復(fù)制了你的資費(fèi)卡。
*(&#*($(K:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: bc6292002     回答時(shí)間:2010-04-02 00:43    

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可能是你的賬戶或者密碼有問題,你打客服電話讓他們把你的賬戶刷新一下試試!*(&#*($(臟:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
K:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: joinlike     回答時(shí)間:2010-04-02 08:45    

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換一下你的網(wǎng)卡試試吧,

回答者: yepple     回答時(shí)間:2010-04-02 22:48    

20        9        


6691*)#$@&%#*(蜬:JFD()$#_*本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
撥號(hào)過程
?fkjhfK:JFD()本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
  
因?yàn)橛脩裘?/span>/或密碼在此域上無效,所以訪問被拒絕。
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#(*$#什K:JFD()本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
請(qǐng)檢查帳號(hào)密碼正確性
ds13東K:JFD(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: 寰宇     回答時(shí)間:2010-04-05 09:13    

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你重新拿個(gè)卡在這臺(tái)電腦上試,如果能上網(wǎng)的話,說明是對(duì)方卡的問題,有兩種情況:
1   卡的用戶名和密碼確實(shí)不對(duì);12dsfds1fadsK:JFD()$#_*(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
2   卡被被人復(fù)制了
1fads不21fK:JFD()$#_本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: danggangqiang     回答時(shí)間:2010-04-05 11:43    

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EVDO業(yè)務(wù)卡說明fds1fadsK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
目前EVDO卡可分為MD5+CAVE自適應(yīng)算法加密卡和CAVE算法加密卡 
MD5+CAVE算法卡:64K卡(新卡)+{用戶鑒權(quán)帳號(hào)+用戶鑒權(quán)密碼}+{IMSI+ESN+A-KEY};老用戶需要更換UIM卡才能使用, 此算法為EVDO REVA標(biāo)準(zhǔn)算法, MD5算法優(yōu)先*)#$@&%#*K:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
CAVE算法卡:32/64K卡(老卡或新卡)+IMSI+ESN+A-KEY;老用戶無需更換UIM卡則可使用, CDMA1X使用的便是CAVE算法
 1fd知1fkK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
對(duì)于MD5CAVE算法的卡只是在用戶鑒權(quán)過程中有所不通,在業(yè)務(wù)使用中都與1X業(yè)務(wù)相同。af12zcv545K:JFD()$#_本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
    MD5算法卡用戶鑒權(quán):即由AN-AAA完成用戶鑒權(quán);DO終端發(fā)送UIM卡上的用戶鑒權(quán)帳號(hào)和密碼到AN-AAAAN-AAA將存儲(chǔ)在自身的用戶鑒權(quán)信息與終端發(fā)上來的鑒權(quán)信息比對(duì),信息相同則授權(quán)用戶接入,否則拒絕,當(dāng)終端剛開始鑒權(quán)時(shí),會(huì)臨時(shí)顯示出EVDO信號(hào),只有當(dāng)授權(quán)用戶接入后終端才會(huì)一直有EVDO信號(hào),如果被拒絕則EVDO信號(hào)會(huì)消失。43432K:JFD本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
    CAVE算法卡用戶鑒權(quán):即由HLR完成用戶鑒權(quán);DO終端對(duì)UIM卡上的IMSIESN、A-KEY等用戶鑒權(quán)信息進(jìn)行CAVE算法的加密,然后將加密后的鑒權(quán)值發(fā)往AN-AAAAN-AAA再將此信息轉(zhuǎn)發(fā)給HLR進(jìn)行用戶鑒權(quán),HLR首先判斷此用戶是否開通了1X數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)功能,如果開通則使用與1X業(yè)務(wù)鑒權(quán)相同的方法進(jìn)行鑒權(quán),鑒權(quán)通過則授權(quán)用戶接入,當(dāng)終端剛開始鑒權(quán)時(shí),會(huì)臨時(shí)顯示出EVDO信號(hào),只有當(dāng)授權(quán)用戶接入后終端才會(huì)一直有EVDO信號(hào),如果被拒絕則EVDO信號(hào)會(huì)消失。1%$#(*$#蔏:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
無論是MD5卡(新卡)或CAVE(老卡)都要在AN-AAA上定義用戶數(shù)據(jù)后才能使用EVDO業(yè)務(wù)。ads不21fK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
如何區(qū)分UIM卡是MD5+CAVE算法還是CAVE算法?
答:各地市網(wǎng)監(jiān)可通過AN-AAA反拉終端查詢用戶帳號(hào)鑒權(quán)類型為MD5(MD5+CAVE)還是CAVEcave卡),具體步驟見后AN-AAA操作說明?*@#(_@s4K:JFD()$#_本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
2)、目前EVDO終端支持情況?oej道h$#K:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
答:目前許多終端版本較老,尤其是市面上非電信集采的雜牌子EVDO終端,大多只支持MD5算法的卡,不支持CAVE算法的EVDO卡,電信集采終端(中興AC8710、華為EC226等)可通過升級(jí)終端軟件來解決,雜牌子終端只能通過更換MD5卡來解決。另目前非電信集采的3G EVDO智能手機(jī)(例如:HTCSprint等)都只支持MD5算法的卡
3)、PRL列表更新問題說明??fkjK:JFD本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
答: EVDO業(yè)務(wù)需要使用37頻點(diǎn)承載,集團(tuán)為EVDO業(yè)務(wù)發(fā)布了最新的PRL列表,版本號(hào)為PRL 2.0,老UIM卡或未按集團(tuán)規(guī)范制作的UIM卡需要發(fā)送PRL10659165更新PRL列表,發(fā)送后客戶將會(huì)收到如下四條內(nèi)容的短信:354afd5a4f8K:JFD()$#_*本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
“PRL Update In Progress 1/4”fd3s1fd知1fkK:JFD()$#_*(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
“PRL Update In Progress 2/4”(我)$K:JFD本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
“PRL Update In Progress 3/4” ,e43289K:JFD(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
“PRL Update Successful”。#(*$#什21f3K:JFD()$#_*本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
當(dāng)客戶收到“PRL Update Successful”短信時(shí)標(biāo)志漫游列表已更新成功。更新漫游列表后方可搜索到EVDO信號(hào)?1fds3aK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
4)、CAVE卡使用注意事項(xiàng)?#*($(哦*&#K:JFD()$#_本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
答:由于cave卡都為老卡,都需要更新prl列表后方可使用。在CAVE卡測(cè)試階段發(fā)現(xiàn),新制成的CAVE卡在首次使用EVDO業(yè)務(wù)前,需要先進(jìn)行一次語音呼叫后方可鑒權(quán)通過,呼叫無需接通,但是呼叫的號(hào)碼不能為免費(fèi)號(hào)碼(例如:10000),建議營(yíng)業(yè)受理時(shí),營(yíng)業(yè)人員主動(dòng)使用CAVE 算法的UIM卡先進(jìn)性語音呼叫后再交給用戶使用。很多雜牌終端及老版本終端不支持CAVE算法。s也f12dsK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
5)、EVDO卡開通流程?21f3dsaf1K:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
答:目前CRM系統(tǒng)已具備EVDO用戶自動(dòng)開通功能,但是在531日前,EVDO換卡流程還沒有實(shí)現(xiàn),所有的EVDO用戶換卡流程都需要各本地網(wǎng)網(wǎng)監(jiān)手工制作,具體制作方法見后AN-AAA操作說明。0874*$#K:JFD()本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
6)、AN-AAA錯(cuò)誤計(jì)數(shù)器說明?mvckjluK:JFD()本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
答:AN-AAA中為每個(gè)用戶指定了一個(gè)鑒權(quán)錯(cuò)誤計(jì)數(shù)器(Fail-Counter),可以記錄用戶的鑒權(quán)錯(cuò)誤次數(shù),此計(jì)數(shù)器的門限值為10,即當(dāng)用戶連續(xù)10次鑒權(quán)失敗,則將用戶加入黑名單中,用戶隨后的所有鑒權(quán)請(qǐng)求將被忽略,到第二天后用戶才能解封,若在鑒權(quán)錯(cuò)誤10次內(nèi)有1次成功,計(jì)數(shù)器將被清空重新計(jì)數(shù)。&#*($(哦*&#%K:JFD()$#_*(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
 我)$#@32K:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
2.EVDO業(yè)務(wù)用戶反映故障處理方法dsaf12zcv54K:JFD()$#_*本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
a.無法登陸網(wǎng)絡(luò))$#@3221a3dsK:JFD()$#_*(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
    PRL列表沒有更新{搜索不到DO信號(hào)}
    用戶DO終端問題(驅(qū)動(dòng)、沒有正確安裝){無線側(cè)收不到任何DO消息,Fail-Counter計(jì)數(shù)器沒有變化)dsaf12zcK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
    用戶DO卡問題(卡密碼與AN-AAA不一致、卡數(shù)據(jù)沒有按照集團(tuán)規(guī)范制作){造成用戶鑒權(quán)失敗、Fail-Counter計(jì)數(shù)器增加、用戶漫游到其他地方無法使用)hfjouierpoejK:JFD()$#_*(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
    DO基站問題(布放不到位、基站干擾、信號(hào)差、掉站、基站負(fù)荷超載)1fkjhK:JFD本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
    分組域核心網(wǎng)絡(luò)問題(用戶IMSI綁定某種業(yè)務(wù))
處理方法步驟:$#@3221aK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
1)、接到用戶投訴后,首先查看用戶卡是否在AN-AAA上開戶,開戶類型是否為MD5方式。2zcv545K:JFD()本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
2)、詢問用戶在插上EVDO終端后,是根本搜不到EVDO信號(hào)還是搜到后又消失,若根本搜不到EVDO信號(hào),首先需檢查EVDO終端網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)是否強(qiáng)制為僅1X類型,可強(qiáng)制為僅EVDO測(cè)試,修改后仍搜索不到,則為PRL列表沒有更新,若更新后仍搜索不到EVDO信號(hào),則需要派單至無線網(wǎng)優(yōu)實(shí)地測(cè)試是否DO基站故障,若搜到后消失,則為用戶鑒權(quán)失敗。$(哦*&#%kcK:JFD()$#_本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
3)、查看用戶是否為鑒權(quán)失敗,可查看AN-AAA上用戶Fail-Counter的值,若不為0則是鑒權(quán)失敗,若已達(dá)到10,則需要手工清除計(jì)數(shù)器再查看,若仍在增長(zhǎng),則此UIM卡的帳號(hào)密碼與AN-AAA不一致,需用戶更換UIM卡。12dsfds1fadsK:JFD()$#_*(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
4)、可讓用戶將DO終端和UIM卡拿到電信營(yíng)業(yè)廳測(cè)試排查故障原因$#(*)#$@K:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
5)、若通過以上方法仍未解決,可在BSC上跟蹤用戶A12消息是否可達(dá),若可達(dá),則可派單至省網(wǎng)監(jiān)數(shù)據(jù)組處理排查業(yè)務(wù)綁定問題,若不可達(dá),則需查找無線側(cè)或用戶終端問題。(請(qǐng)各本地網(wǎng)網(wǎng)監(jiān)注意,今后給省網(wǎng)監(jiān)派發(fā)EVDO業(yè)務(wù)障礙時(shí),必須有跟蹤A12消息結(jié)果,否則按未預(yù)處理對(duì)待)
6)、前期部分MD5算法的卡沒有按照集團(tuán)規(guī)范制作數(shù)據(jù),在漫游后無法使用,在bsc上跟蹤不到A12消息,此問題已與省個(gè)客溝通,今后遇到此類卡可讓用戶回歸屬地更換UIM$#什21f3dsafK:JFD()$#_*(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
 wioK:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
b.網(wǎng)速慢 (_@s4faK:JFD()本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
   1)EVDO REVA版本的網(wǎng)速理論值為3.1Mbps,但是目前我省每個(gè)基站總帶寬為3.1Mbps,實(shí)際速率為基站下所有EVDO用戶共享3.1M 帶寬,電腦桌面下載速率為100-150Kbyte/s,ping 61.134.1.4 dns的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)延為40-90ms,目前有部分EVDO REV0版本的數(shù)據(jù)網(wǎng)卡,電腦下載速率為50-100Kbyte/s ping 61.150.4.238 dns的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)延為80-110ms
  2)、用戶投訴慢,首先讓用戶ping 61.150.4.238進(jìn)行時(shí)延檢測(cè),查看用戶是否使用的是CDMA1X網(wǎng)絡(luò),用戶所在區(qū)域是否有干擾,用戶所在區(qū)域DO基站信號(hào)是否正常,可派無線網(wǎng)優(yōu)人員實(shí)地測(cè)試    oitre432K:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
c.經(jīng)常掉線纇$#$#&)*K:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
需要查看用戶所在區(qū)域DO基站信號(hào)是否正常,基站負(fù)荷是否超載,基站是否有干擾、用戶終端是否正常,需派無線網(wǎng)優(yōu)人員到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試處理。zcv545%#K:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
 e342蔏:JFD本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
3.AAA操作說明知1fkjhfK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
CDMA1XEVDO業(yè)務(wù)在CRM開戶時(shí)都需要在AAA上注冊(cè)用戶MDNIMSI對(duì)應(yīng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)用戶通過手機(jī)上WAP業(yè)務(wù),但在CRM自動(dòng)處理中會(huì)有失敗工單產(chǎn)生,需要各地市網(wǎng)監(jiān)通過手工處理失敗工單,若不在AAA上注冊(cè)用戶MDNIMSI對(duì)應(yīng)關(guān)系,會(huì)造成用戶無法使用wap業(yè)務(wù)。#(_@s4faK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
失敗類型:西70874*$K:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
1、用戶信息已存在:#%kcvmmvcK:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
     AAA上已存在所開通的用戶信息。查看已存在信息與CRM是否一致,若一致則可直接回單若不一致則需要?jiǎng)h除已存在信息并按照CRM信息添加。玱itre43289K:JFD()$#_*本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
2、用戶補(bǔ)卡失。
需要將用戶原始信息手工刪除,然后按照CRM補(bǔ)卡信息添加用戶新卡IMSIMDN對(duì)應(yīng)關(guān)系,補(bǔ)卡不能直接進(jìn)行修改,需要通過先刪除再添加的方法進(jìn)行補(bǔ)卡處理vmmvckjK:JFD()本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
 
這些都給你  你自己看看吧
42是434K:JFD()本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
1a3ds也fK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: heyoh     回答時(shí)間:2010-04-05 14:04    

13        13        


我們這里出現(xiàn)過因?yàn)槭OC2核心網(wǎng)故障導(dǎo)致的上述情況,后來顯示能夠鏈接3G信號(hào),但是無法上網(wǎng)
s1fd知1fK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: 吹個(gè)大泡泡     回答時(shí)間:2010-04-05 20:16    

12        13        


這個(gè)問題已經(jīng)解決,主要是由于AN-AAA鑒權(quán)這邊數(shù)據(jù)出了問題,讓省公司修改后,用戶已正常上網(wǎng)。謝謝各位了!

回答者: 流浪通信人     回答時(shí)間:2010-04-06 09:58    

13        13        

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