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掉話
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問題答案
( 3 )
干擾
載頻隱性故障
上下行不平衡
令在lac區(qū)邊界有時往往掉話較高，有時可換換配置sd的物理信道，往往能解決問題。
經(jīng)驗之談，不足之處樓下補充！
載頻隱性故障
上下行不平衡
令在lac區(qū)邊界有時往往掉話較高，有時可換換配置sd的物理信道，往往能解決問題。
經(jīng)驗之談，不足之處樓下補充！
回答者：
wangl408
回答時間：2010-05-13 00:02
11
10
SD掉話問題可能產(chǎn)生的原因：
1、突發(fā)事件（突然增高的話務(wù)量、相臨基站斷站等）
2、基站硬件問題可能會造成基站SD產(chǎn)生掉話。（載頻、發(fā)射通路、合路器、時鐘問題等）
3、基站天饋性能不好可能會造成基站SD掉話。
4、基站天饋接錯可能會造成基站SD掉話。
5、基站數(shù)據(jù)設(shè)置錯誤可能會造成基站掉話。（CCB類型、CCB cavity號定義錯誤等）
6、頻率問題可能會造成基站掉話。（同頻、鄰頻干擾或基站上行干擾等）
7、基站相鄰小區(qū)定義錯誤可能造成基站掉話。（產(chǎn)生SD切換掉話）
掉話問題處理的流程：
一．由班組查看統(tǒng)計，是否是突發(fā)事件。
二．由班組重點查看SD所在載頻情況、載頻PB值、載頻IOI值、載頻BER值等統(tǒng)計項，觀察幾天的變化規(guī)律。
三．由班組查看基站和周圍小區(qū)數(shù)據(jù)定義是否正確，是否存在同頻、鄰頻等頻率問題。（數(shù)據(jù)及頻率問題一般在割接、新站及頻率變動工程后易出現(xiàn)）。
四．由班組路測基站及其周圍情況。判斷可能的硬件問題、天饋問題及時鐘問題等。
五．在頻率方面未發(fā)現(xiàn)問題后由班組對基站進行檢查并詳細填寫檢查記錄，檢查內(nèi)容如下：
1． 基站有無告警。
2． 檢查基站時鐘是否偏離過大。
3．基站發(fā)射功率是否平衡。
4．基站天饋（接收及發(fā)射）有無駐波比高的現(xiàn)象。
5．檢查基站接頭是否有松動現(xiàn)象，基站天饋線序是否與標(biāo)簽一制。
6．更換基站高掉話載頻、器件性能不好的基站硬件。
六．如問題仍無法解決，將路測文件及基站檢查的詳細記錄移交技術(shù)組，并將工單返回OMC并做記錄，由技術(shù)組跟蹤問題并分析后提出相關(guān)解決建議，由班組聯(lián)合技術(shù)組對問題進行進一步處理，直至問題解決。
七．如問題屬于疑難問題，技術(shù)組仍無法解決。由技術(shù)組協(xié)調(diào)Motorola解決或開SR并作好相關(guān)記錄。
C、關(guān)于TCH掉話的問題
基站掉話問題是GSM網(wǎng)絡(luò)運 行過程中一個比較常見的問題，由于產(chǎn)生掉話問題的原因較多，因此很難對掉話問題按其產(chǎn)生的原因進行一個較為準確的分類。在現(xiàn)網(wǎng)的統(tǒng)計中，將掉話問題按其歸 屬分成了四類：單載頻掉話（Rf_losses_tch）；BTS內(nèi)小區(qū)間切換掉話（Intra_cell_ho_lost）；BSC內(nèi)小區(qū)間切換掉話 （Out_intra_bss_ho_lost）；BSC間小區(qū)間切換掉話（Out_inter_bss_ho_clear）。
第一部分：掉話問題可能產(chǎn)生的原因
由于掉話問題較為復(fù)雜很難準確定位，因此此處我們僅列出在現(xiàn)網(wǎng)中較為常見的幾種引起掉話的原因：
一． 基站硬件問題可能會造成基站產(chǎn)生掉話。（載頻、發(fā)射通路、接收通路、時鐘問題等）
二． 基站天饋性能不好可能會造成基站掉話。
三． 基站天饋接錯可能會造成基站掉話。
四． 基站數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)置錯誤可能會造成基站掉話。（CCB類型、CCB cavity號定義錯誤等）
五． 頻率問題可能會造成基站掉話。（同頻、鄰頻干擾或基站上行干擾等）
六． 基站相鄰小區(qū)定義錯誤可能造成基站掉話。
第二部分：掉話問題處理的流程
在處理基站掉話問題的過程中可按照以下幾個步驟完成：
一． 由班組查看統(tǒng)計，將掉話類型分類，確定掉話區(qū)域。
A． Rf_losses_tch
B． Out_inter_bss_ho_clear
C． Out_intra_bss_ho_lost
D． Intra_cell_ho_lost
二．由班組重點查看載頻掉話情況、載頻PB值、載頻IOI值、載頻BER值等統(tǒng)計項，觀察幾天的變化規(guī)律。
三．由班組查看基站和周圍小區(qū)數(shù)據(jù)定義是否正確，是否存在同頻、鄰頻等頻率問題。（數(shù)據(jù)及頻率問題一般在割接、新站及頻率變動工程后易出現(xiàn)）。
四．由班組路測基站及其周圍情況。判斷可能的硬件問題、天饋問題及時鐘問題等。
五．在頻率方面未發(fā)現(xiàn)問題后由班組對基站進行檢查并詳細填寫檢查記錄，檢查內(nèi)容如下：
3． 基站有無告警。
4． 檢查基站時鐘是否偏離過大。
3．基站發(fā)射功率是否平衡。
4．基站接收系統(tǒng)有無問題。
5．基站天饋（接收及發(fā)射）有無駐波比高的現(xiàn)象。
6．檢查基站接頭是否有松動現(xiàn)象，基站天饋線序是否與標(biāo)簽一制。
7．更換基站高掉話載頻、器件性能不好的基站硬件。
六．如問題仍無法解決，將路測文件及基站檢查的詳細記錄移交技術(shù)組，并將工單返回OMC并做記錄，由技術(shù)組跟蹤問題并分析后提出相關(guān)解決建議，由班組聯(lián)合技術(shù)組對問題進行進一步處理，直至問題解決
1、突發(fā)事件（突然增高的話務(wù)量、相臨基站斷站等）
2、基站硬件問題可能會造成基站SD產(chǎn)生掉話。（載頻、發(fā)射通路、合路器、時鐘問題等）
3、基站天饋性能不好可能會造成基站SD掉話。
4、基站天饋接錯可能會造成基站SD掉話。
5、基站數(shù)據(jù)設(shè)置錯誤可能會造成基站掉話。（CCB類型、CCB cavity號定義錯誤等）
6、頻率問題可能會造成基站掉話。（同頻、鄰頻干擾或基站上行干擾等）
7、基站相鄰小區(qū)定義錯誤可能造成基站掉話。（產(chǎn)生SD切換掉話）
掉話問題處理的流程：
一．由班組查看統(tǒng)計，是否是突發(fā)事件。
二．由班組重點查看SD所在載頻情況、載頻PB值、載頻IOI值、載頻BER值等統(tǒng)計項，觀察幾天的變化規(guī)律。
三．由班組查看基站和周圍小區(qū)數(shù)據(jù)定義是否正確，是否存在同頻、鄰頻等頻率問題。（數(shù)據(jù)及頻率問題一般在割接、新站及頻率變動工程后易出現(xiàn)）。
四．由班組路測基站及其周圍情況。判斷可能的硬件問題、天饋問題及時鐘問題等。
五．在頻率方面未發(fā)現(xiàn)問題后由班組對基站進行檢查并詳細填寫檢查記錄，檢查內(nèi)容如下：
1． 基站有無告警。
2． 檢查基站時鐘是否偏離過大。
3．基站發(fā)射功率是否平衡。
4．基站天饋（接收及發(fā)射）有無駐波比高的現(xiàn)象。
5．檢查基站接頭是否有松動現(xiàn)象，基站天饋線序是否與標(biāo)簽一制。
6．更換基站高掉話載頻、器件性能不好的基站硬件。
六．如問題仍無法解決，將路測文件及基站檢查的詳細記錄移交技術(shù)組，并將工單返回OMC并做記錄，由技術(shù)組跟蹤問題并分析后提出相關(guān)解決建議，由班組聯(lián)合技術(shù)組對問題進行進一步處理，直至問題解決。
七．如問題屬于疑難問題，技術(shù)組仍無法解決。由技術(shù)組協(xié)調(diào)Motorola解決或開SR并作好相關(guān)記錄。
C、關(guān)于TCH掉話的問題
基站掉話問題是GSM網(wǎng)絡(luò)運 行過程中一個比較常見的問題，由于產(chǎn)生掉話問題的原因較多，因此很難對掉話問題按其產(chǎn)生的原因進行一個較為準確的分類。在現(xiàn)網(wǎng)的統(tǒng)計中，將掉話問題按其歸 屬分成了四類：單載頻掉話（Rf_losses_tch）；BTS內(nèi)小區(qū)間切換掉話（Intra_cell_ho_lost）；BSC內(nèi)小區(qū)間切換掉話 （Out_intra_bss_ho_lost）；BSC間小區(qū)間切換掉話（Out_inter_bss_ho_clear）。
第一部分：掉話問題可能產(chǎn)生的原因
由于掉話問題較為復(fù)雜很難準確定位，因此此處我們僅列出在現(xiàn)網(wǎng)中較為常見的幾種引起掉話的原因：
一． 基站硬件問題可能會造成基站產(chǎn)生掉話。（載頻、發(fā)射通路、接收通路、時鐘問題等）
二． 基站天饋性能不好可能會造成基站掉話。
三． 基站天饋接錯可能會造成基站掉話。
四． 基站數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)置錯誤可能會造成基站掉話。（CCB類型、CCB cavity號定義錯誤等）
五． 頻率問題可能會造成基站掉話。（同頻、鄰頻干擾或基站上行干擾等）
六． 基站相鄰小區(qū)定義錯誤可能造成基站掉話。
第二部分：掉話問題處理的流程
在處理基站掉話問題的過程中可按照以下幾個步驟完成：
一． 由班組查看統(tǒng)計，將掉話類型分類，確定掉話區(qū)域。
A． Rf_losses_tch
B． Out_inter_bss_ho_clear
C． Out_intra_bss_ho_lost
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二．由班組重點查看載頻掉話情況、載頻PB值、載頻IOI值、載頻BER值等統(tǒng)計項，觀察幾天的變化規(guī)律。
三．由班組查看基站和周圍小區(qū)數(shù)據(jù)定義是否正確，是否存在同頻、鄰頻等頻率問題。（數(shù)據(jù)及頻率問題一般在割接、新站及頻率變動工程后易出現(xiàn)）。
四．由班組路測基站及其周圍情況。判斷可能的硬件問題、天饋問題及時鐘問題等。
五．在頻率方面未發(fā)現(xiàn)問題后由班組對基站進行檢查并詳細填寫檢查記錄，檢查內(nèi)容如下：
3． 基站有無告警。
4． 檢查基站時鐘是否偏離過大。
3．基站發(fā)射功率是否平衡。
4．基站接收系統(tǒng)有無問題。
5．基站天饋（接收及發(fā)射）有無駐波比高的現(xiàn)象。
6．檢查基站接頭是否有松動現(xiàn)象，基站天饋線序是否與標(biāo)簽一制。
7．更換基站高掉話載頻、器件性能不好的基站硬件。
六．如問題仍無法解決，將路測文件及基站檢查的詳細記錄移交技術(shù)組，并將工單返回OMC并做記錄，由技術(shù)組跟蹤問題并分析后提出相關(guān)解決建議，由班組聯(lián)合技術(shù)組對問題進行進一步處理，直至問題解決
回答者：
robert2006
回答時間：2010-05-13 01:02
11
11
掉話的原因主要有以下幾種：硬件，傳輸、覆蓋，切換，干擾等。
1）硬件
硬件故障很容易導(dǎo)致掉話，對于此類掉話，通常結(jié)合察看相關(guān)的硬件告警來發(fā)現(xiàn)，硬件主要包括：載頻、主控板、合路器、天饋線等。對于此類問題，主要通過硬件復(fù)位、更換、接頭緊固等手段來處理。
2）傳輸
由于傳輸不穩(wěn)定，使BSC無法正確收到來自BTS的消息，導(dǎo)致掉話。
解決方法：定期進行BTS時鐘校準、傳輸同步檢查和傳輸質(zhì)量檢查。
3）覆蓋
有幾種形式：
A 越區(qū)覆蓋。由于無線環(huán)境好導(dǎo)致覆蓋太大，切換時無法正確找到合適的小區(qū)，產(chǎn)生掉話。
解決辦法：調(diào)整天線方位角、傾角、掛高，調(diào)整小區(qū)最小接入電平、基站發(fā)射功率等來控制覆蓋范圍。
B 覆蓋弱。兩個小區(qū)間存在明顯的覆蓋漏洞。
解決辦法：調(diào)整天線方位角、傾角、掛高，提高基站發(fā)射功率、增加基站、直放站等來加強覆蓋。
C 高大建筑物所產(chǎn)生的陰影效應(yīng)導(dǎo)致信道發(fā)生快衰落時無法及時切換引起掉話。
解決辦法：調(diào)整天線方位角、傾角、掛高，減少陰影效應(yīng)。調(diào)整切換參數(shù)，使切換更加容易進行。
D 鄰區(qū)定義不全，使移動臺無法正常切換導(dǎo)致掉話。
解決辦法：補齊相關(guān)鄰區(qū)。
4）切換
切換參數(shù)包括：切換算法、切換門限、定時器等。如果設(shè)置不合理，將會導(dǎo)致某些切換請求可能無法進行，或切換成功后，信號太弱而導(dǎo)致掉話。
解決辦法：結(jié)合統(tǒng)計指標(biāo)，重新設(shè)置切換參數(shù)。
5）干擾
當(dāng)手機在服務(wù)小區(qū)中收到很強的同頻或鄰頻干擾信號時，會引起誤碼率惡化，使手機無法準確解出鄰近小區(qū)的BSIC碼，不能正確接收信息，導(dǎo)致掉話。
解決辦法：頻率調(diào)整、天線調(diào)整、基站發(fā)射功率控制、排查外部干擾源等手段，消除干擾。
6）直放站故障
為了減少投資，擴大覆蓋范圍，大酒店、大商場等重要商貿(mào)場所往往采用直放站來解決信號弱的問題，用光纖或微波傳輸，由于受地理環(huán)境、工程質(zhì)量等因素影響，產(chǎn)生掉話。
解決辦法：對直放站進行全面檢查，確保硬件工作正常，對直放站覆蓋區(qū)域詳細路測，分析可能導(dǎo)致掉話的原因。
7）其它
對一些不明原因的掉話，則需要用信令分析儀進行信令跟蹤，查找原因。
1）硬件
硬件故障很容易導(dǎo)致掉話，對于此類掉話，通常結(jié)合察看相關(guān)的硬件告警來發(fā)現(xiàn)，硬件主要包括：載頻、主控板、合路器、天饋線等。對于此類問題，主要通過硬件復(fù)位、更換、接頭緊固等手段來處理。
2）傳輸
由于傳輸不穩(wěn)定，使BSC無法正確收到來自BTS的消息，導(dǎo)致掉話。
解決方法：定期進行BTS時鐘校準、傳輸同步檢查和傳輸質(zhì)量檢查。
3）覆蓋
有幾種形式：
A 越區(qū)覆蓋。由于無線環(huán)境好導(dǎo)致覆蓋太大，切換時無法正確找到合適的小區(qū)，產(chǎn)生掉話。
解決辦法：調(diào)整天線方位角、傾角、掛高，調(diào)整小區(qū)最小接入電平、基站發(fā)射功率等來控制覆蓋范圍。
B 覆蓋弱。兩個小區(qū)間存在明顯的覆蓋漏洞。
解決辦法：調(diào)整天線方位角、傾角、掛高，提高基站發(fā)射功率、增加基站、直放站等來加強覆蓋。
C 高大建筑物所產(chǎn)生的陰影效應(yīng)導(dǎo)致信道發(fā)生快衰落時無法及時切換引起掉話。
解決辦法：調(diào)整天線方位角、傾角、掛高，減少陰影效應(yīng)。調(diào)整切換參數(shù)，使切換更加容易進行。
D 鄰區(qū)定義不全，使移動臺無法正常切換導(dǎo)致掉話。
解決辦法：補齊相關(guān)鄰區(qū)。
4）切換
切換參數(shù)包括：切換算法、切換門限、定時器等。如果設(shè)置不合理，將會導(dǎo)致某些切換請求可能無法進行，或切換成功后，信號太弱而導(dǎo)致掉話。
解決辦法：結(jié)合統(tǒng)計指標(biāo)，重新設(shè)置切換參數(shù)。
5）干擾
當(dāng)手機在服務(wù)小區(qū)中收到很強的同頻或鄰頻干擾信號時，會引起誤碼率惡化，使手機無法準確解出鄰近小區(qū)的BSIC碼，不能正確接收信息，導(dǎo)致掉話。
解決辦法：頻率調(diào)整、天線調(diào)整、基站發(fā)射功率控制、排查外部干擾源等手段，消除干擾。
6）直放站故障
為了減少投資，擴大覆蓋范圍，大酒店、大商場等重要商貿(mào)場所往往采用直放站來解決信號弱的問題，用光纖或微波傳輸，由于受地理環(huán)境、工程質(zhì)量等因素影響，產(chǎn)生掉話。
解決辦法：對直放站進行全面檢查，確保硬件工作正常，對直放站覆蓋區(qū)域詳細路測，分析可能導(dǎo)致掉話的原因。
7）其它
對一些不明原因的掉話，則需要用信令分析儀進行信令跟蹤，查找原因。
回答者：
lzbin
回答時間：2010-05-13 10:45
3
2
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