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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
問(wèn)下大神有哪些影響客戶2G語(yǔ)音感知度的因素
最近在做客戶滿意度分析，問(wèn)題站點(diǎn)已經(jīng)全部弄出，有些站點(diǎn)找不到原因，弱覆蓋，干擾，指標(biāo)差，全都正常，問(wèn)下大神們還有哪方面的原因?qū)е抡Z(yǔ)音感知差
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語(yǔ)音
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問(wèn)題答案
( 4 )
簡(jiǎn)單的說(shuō)是：電平（覆蓋）和質(zhì)量。。
回答者：
litom2004
回答時(shí)間：2017-12-05 12:31
18
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你這個(gè)通過(guò)基站指標(biāo)并不能全面評(píng)估，既然是問(wèn)題用戶，你指標(biāo)99%了，他可能就是那1%的。
2G方面不滿意無(wú)非就是通話不滿意，呼不出，通話質(zhì)差等等，你多看下失敗次數(shù)，別只盯著成功率看。
回答者：
heroduk
回答時(shí)間：2017-12-05 16:39
26
15
拉一次網(wǎng)看看數(shù)據(jù)就知道是什么問(wèn)題影響的了
回答者：
思維
回答時(shí)間：2017-12-11 17:49
16
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現(xiàn)在GSM網(wǎng)格質(zhì)差多是頻點(diǎn)上同鄰頻導(dǎo)致的，除了頻點(diǎn)規(guī)劃不合理，還有就是基站越區(qū)或者室分外泄嚴(yán)重導(dǎo)致。
回答者：
shanshilei2n002
回答時(shí)間：2017-12-17 18:22
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