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問題已開啟
(普通問題)
SIM卡注冊失敗問題的原因和解決思路？
最近，接到兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下的幾個村用戶投訴，反映手機(jī)經(jīng)常SIM卡注冊失敗，開關(guān)機(jī)后又恢復(fù)正常，但后又要出現(xiàn)此種情況，出現(xiàn)這個現(xiàn)象的手機(jī)不分型號，不分手機(jī)號段；出現(xiàn)這個現(xiàn)象的時間差不多3各月了，不分用戶換過手機(jī)卡，但效果不明顯；也核查了BSC測和基站的相關(guān)參數(shù)和統(tǒng)計分析，均未出現(xiàn)異常，交換側(cè)檢查后，反饋的信息是正常；現(xiàn)場也和用戶換卡試過，驗證測試網(wǎng)絡(luò)正常，請教一下，出現(xiàn)這個問題該如何排查，可能的原因是什么？謝謝！
請各位高手從網(wǎng)絡(luò)側(cè)來說，可能有哪些原因?qū)е略搯栴}和如何排查？
說明：根據(jù)我們實際分析和排查的情況看：客觀的卡和手機(jī)原因已經(jīng)排除。
說明：根據(jù)我們實際分析和排查的情況看：客觀的卡和手機(jī)原因已經(jīng)排除。
提問者:
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問題答案
( 6 )
本人認(rèn)為可以排除網(wǎng)絡(luò)側(cè)問題，可能原因是手機(jī)卡槽接觸不良。因為站點，傳輸均正常，所以可以排除網(wǎng)絡(luò)測問題。本人也曾遇到過，手機(jī)重啟后就恢復(fù)正常。
回答者：
yoyofeng
回答時間：2010-05-21 23:07
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SIM卡注冊失敗問題：本人同樣認(rèn)為是可以排除網(wǎng)絡(luò)問題的，是SIM卡本身（集成電路）的問題。
本人平時在處理室分客戶投訴信號不穩(wěn)定和直放站監(jiān)控卡（SIM卡）脫網(wǎng)等問題同樣遇到SIM卡注冊失敗，在現(xiàn)場測試信號都是正常的，但更換SIM卡都恢復(fù)正常。
解決思路：建議檢查SIM卡（集成芯片電路），是否是卡質(zhì)量的問題。
回答者：
zhenglizheng
回答時間：2010-05-22 00:17
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手機(jī)注冊失敗的主要原因：
1、SIM卡已報廢，就是說該卡已經(jīng)為注銷卡，搜索不到可用網(wǎng)絡(luò)，所以會出現(xiàn)注冊失敗字樣。
2、SIM卡損壞，SIM卡損壞有很多原因，這里就不細(xì)說。
3、網(wǎng)絡(luò)不好，意思是說所處地點網(wǎng)絡(luò)接收不好，造成SIM無法接收信號，也會出現(xiàn)無法注冊網(wǎng)絡(luò)的情況。
1、SIM卡已報廢，就是說該卡已經(jīng)為注銷卡，搜索不到可用網(wǎng)絡(luò)，所以會出現(xiàn)注冊失敗字樣。
2、SIM卡損壞，SIM卡損壞有很多原因，這里就不細(xì)說。
3、網(wǎng)絡(luò)不好，意思是說所處地點網(wǎng)絡(luò)接收不好，造成SIM無法接收信號，也會出現(xiàn)無法注冊網(wǎng)絡(luò)的情況。
回答者：
OscarDon
回答時間：2010-05-22 11:28
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既然已經(jīng)排除手機(jī)的和卡的問題，那就只能從數(shù)據(jù)上來看了，首先確認(rèn)一下是不是只有這一個基站的覆蓋范圍內(nèi)出現(xiàn)這樣的問題，如果是的話請檢查此基站的相關(guān)數(shù)據(jù)，是不是某個參數(shù)設(shè)置有問題，如果是很多基站的話就檢查是不是CN那邊的問題，因為那是涉及到駐留的問題，具體的可以讓網(wǎng)優(yōu)的去測試下，或是跟蹤某個用戶，得到在哪失敗的就可以找到原因，除此之外請確認(rèn)是不是2G的卡駐留在了3G的網(wǎng)絡(luò)上，如果是這樣的話那就一定是CN那邊的問題了。
如果問題處理了請樓主給大家分享一下解決的方法！
如果問題處理了請樓主給大家分享一下解決的方法！
回答者：
mijian8
回答時間：2010-05-22 17:30
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是不是出自lac邊界區(qū)域 cph設(shè)置過大 造成位置更新不及時
回答者：
cctv1718
回答時間：2010-05-23 10:52
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我以前也有過，都是說SIM卡的問題吧。
回答者：
DONATO
回答時間：2010-05-23 21:07
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