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問題已開啟
(普通問題)
小弟目前遇到一個(gè)棘手問題，請(qǐng)問各位專家解答！
是這樣的：在一個(gè)學(xué)校里有一個(gè)3012的華為基站，QTRU載頻，配置為6/12/12。但是占用3個(gè)小區(qū)做被叫會(huì)都會(huì)出現(xiàn)“暫時(shí)無法接通”問題，出現(xiàn)頻率約20%左右，即打10個(gè)電話會(huì)出現(xiàn)1-2次，再打又可以接通。已檢查基站尋呼統(tǒng)計(jì)沒有超時(shí)和丟棄，基站干擾和上下行統(tǒng)計(jì)正常。該基站已經(jīng)將CCCH開到4個(gè)（最大）。該站話務(wù)量和上網(wǎng)用戶量較大，但一般最忙時(shí)出現(xiàn)在晚10點(diǎn)，可該問題出現(xiàn)在白天（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試上午、下午都有）統(tǒng)計(jì)白天TCH和SD沒有擁塞。請(qǐng)大家?guī)兔Ψ治鲆幌率鞘裁丛蛟斐傻?在線跪求高人指點(diǎn)！
之前已復(fù)位過基站，但故障依舊。統(tǒng)計(jì)切換指標(biāo)正常，99%左右。調(diào)整過BS_AG_BLCK_RES和相同尋呼間幀數(shù)兩項(xiàng)參數(shù)設(shè)置，分別由2/2，改為3/5，但沒有什么改善。注意到統(tǒng)計(jì)項(xiàng)【A343:PCH尋呼隊(duì)列平均占用百分比峰值話統(tǒng)】為6~15，感覺不正常，其他基站一般在3以下。誰知道如何降低該尋呼隊(duì)列比例。也很懷疑與GPRS業(yè)務(wù)量大有關(guān)，因推新GPRS包月套餐，該校上網(wǎng)用戶很多。但一時(shí)理不出頭緒。
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問題答案
( 9 )
信道板處理芯片故障，建議更換信道板。
回答者：
OscarDon
回答時(shí)間：2010-06-06 18:10
11
7
除了載頻問題外, 掛表檢查信令,是否交換側(cè)問題.
回答者：
WENG
回答時(shí)間：2010-06-06 18:29
8
12
能不能看看無法呼通時(shí)占的是哪個(gè)載波啊，
回答者：
liangzi1024
回答時(shí)間：2010-06-06 18:36
13
8
我覺得可能有一下幾種情況：
1、SUM板隱形故障，檢查一下SUM板，因?yàn)槭?個(gè)小區(qū)的尋呼相應(yīng)都有問題，如果是這種情況的話，3個(gè)小區(qū)的切換失敗也應(yīng)該比較多，如果切換失敗也比較多的話，直接更換SUM板再觀察。
2、AGCH擁塞，檢查小區(qū)參數(shù)設(shè)置，看是不是BS_AG_BLCK_RES這個(gè)參數(shù)設(shè)置的過小了，這個(gè)參數(shù)就是設(shè)置CCCH中的為AGCH保留的塊數(shù)，CCCH一共有9個(gè)塊，分別分配給PCH和AGCH，如果這個(gè)參數(shù)是4，就是每個(gè)CCCH中保留4個(gè)AGCH，5個(gè)PCH。
3、小區(qū)重選過多，被叫的小區(qū)重選有時(shí)也會(huì)造成，尋呼無響應(yīng)，檢查一下C2參數(shù)設(shè)置是否合理。
4、這個(gè)校園基站應(yīng)該不是LAC或者RAC邊界吧，或者附近有基站的LAC、RAC和這個(gè)基站不一致，割接的時(shí)候沒有割接成一致的。
可以分析一下測(cè)試LOG，看看被叫信令在哪一步斷掉的，再分析相關(guān)問題。
1、SUM板隱形故障，檢查一下SUM板，因?yàn)槭?個(gè)小區(qū)的尋呼相應(yīng)都有問題，如果是這種情況的話，3個(gè)小區(qū)的切換失敗也應(yīng)該比較多，如果切換失敗也比較多的話，直接更換SUM板再觀察。
2、AGCH擁塞，檢查小區(qū)參數(shù)設(shè)置，看是不是BS_AG_BLCK_RES這個(gè)參數(shù)設(shè)置的過小了，這個(gè)參數(shù)就是設(shè)置CCCH中的為AGCH保留的塊數(shù)，CCCH一共有9個(gè)塊，分別分配給PCH和AGCH，如果這個(gè)參數(shù)是4，就是每個(gè)CCCH中保留4個(gè)AGCH，5個(gè)PCH。
3、小區(qū)重選過多，被叫的小區(qū)重選有時(shí)也會(huì)造成，尋呼無響應(yīng)，檢查一下C2參數(shù)設(shè)置是否合理。
4、這個(gè)校園基站應(yīng)該不是LAC或者RAC邊界吧，或者附近有基站的LAC、RAC和這個(gè)基站不一致，割接的時(shí)候沒有割接成一致的。
可以分析一下測(cè)試LOG，看看被叫信令在哪一步斷掉的，再分析相關(guān)問題。
回答者：
zolasong
回答時(shí)間：2010-06-06 18:38
8
11
支持樓上的分析！建議測(cè)試一下，抓取詳細(xì)的log再進(jìn)行分析結(jié)論。
回答者：
mao_mao
回答時(shí)間：2010-06-06 19:19
9
8
首先樓主說的是最大開了4個(gè)CCCH，這我被你誤導(dǎo)了，CCCH在采用組合方式時(shí)只有3塊，非組合方式時(shí)有9塊，但這該不重要,還有聽樓主的意思是主叫占用時(shí)可以尋呼的，只是被叫有時(shí)無法接通，是這樣嗎？
1、排除校園處于LAC、RAC邊界，因?yàn)榇斯收铣霈F(xiàn)在非忙時(shí)，若處于邊界處，忙時(shí)問題該更大；
2、擁塞的問題也可以排除，因?yàn)橥瑯用r(shí)沒有這種現(xiàn)象發(fā)生，而且尋呼統(tǒng)計(jì)沒有超時(shí)和丟失更證明這點(diǎn)（但這與設(shè)置的參數(shù)有關(guān)，有待驗(yàn)證）
3、如果是臨時(shí)發(fā)生的有沒有可能是被叫終端的問題呢？？建議換部被叫測(cè)試
4、還有種可能是硬件故障，主被叫鎖定小區(qū)進(jìn)行撥測(cè)，有條件的話進(jìn)基站查看下環(huán)境是否高溫等現(xiàn)象，有必要重啟下基站后再次撥測(cè)。結(jié)合log歷史告警找原因
5、很有必要增大CCCH信道。
1、排除校園處于LAC、RAC邊界，因?yàn)榇斯收铣霈F(xiàn)在非忙時(shí)，若處于邊界處，忙時(shí)問題該更大；
2、擁塞的問題也可以排除，因?yàn)橥瑯用r(shí)沒有這種現(xiàn)象發(fā)生，而且尋呼統(tǒng)計(jì)沒有超時(shí)和丟失更證明這點(diǎn)（但這與設(shè)置的參數(shù)有關(guān)，有待驗(yàn)證）
3、如果是臨時(shí)發(fā)生的有沒有可能是被叫終端的問題呢？？建議換部被叫測(cè)試
4、還有種可能是硬件故障，主被叫鎖定小區(qū)進(jìn)行撥測(cè)，有條件的話進(jìn)基站查看下環(huán)境是否高溫等現(xiàn)象，有必要重啟下基站后再次撥測(cè)。結(jié)合log歷史告警找原因
5、很有必要增大CCCH信道。
回答者：
Herly
回答時(shí)間：2010-06-06 22:50
9
9
是主叫可以尋呼的，只是被叫有時(shí)無法接通。該基站主要覆蓋學(xué)校，與另一MOTO基站（覆蓋場(chǎng)鎮(zhèn)）毗鄰，在同一個(gè)LAC區(qū)。之前都沒有出現(xiàn)問題，只是最近才出現(xiàn)。
ffjluzhou 2010-06-07 00:50
看了樓主的補(bǔ)充，一個(gè)位置區(qū)中任何一個(gè)尋呼消息必須同時(shí)在該位置區(qū)內(nèi)的所有小區(qū)中發(fā)送，所以一位置區(qū)中每個(gè)小區(qū)的尋呼信道容量應(yīng)盡可能相同或接近，建議樓主也查看下周圍基站話務(wù)統(tǒng)計(jì)，BS-PA-MFRMS可以再調(diào)大點(diǎn)試試，增加CCCH信道。
Herly 2010-06-07 11:00
可以分析一下被叫的測(cè)試log，看看是被叫有沒有響應(yīng)尋呼，上發(fā)channel request。沒有上發(fā)，說明有可能是PCH的問題，如果被叫上發(fā)channel request而沒有接到立即指配消息，說明AGCH有問題。繼續(xù)調(diào)整BS_AG_BLCK_RES的值，調(diào)整到4。或者加CCCH信道。
還有就是你說新推出了GPRS套餐，一般學(xué)校周圍白天是GPRS的忙時(shí)，學(xué)生們上課的時(shí)候好多都在用GPRS業(yè)務(wù)，GPRS業(yè)務(wù)UL_TBF和PDP激活過程都需要占用AGCH，如果導(dǎo)致AGCH擁塞，就有可能使白天接入成功率低。
你能解釋一下【A343:PCH尋呼隊(duì)列平均占用百分比峰值話統(tǒng)】的含義嗎？我是做貝爾設(shè)備的，不了解華為的指標(biāo)。
還有就是你說新推出了GPRS套餐，一般學(xué)校周圍白天是GPRS的忙時(shí)，學(xué)生們上課的時(shí)候好多都在用GPRS業(yè)務(wù)，GPRS業(yè)務(wù)UL_TBF和PDP激活過程都需要占用AGCH，如果導(dǎo)致AGCH擁塞，就有可能使白天接入成功率低。
你能解釋一下【A343:PCH尋呼隊(duì)列平均占用百分比峰值話統(tǒng)】的含義嗎？我是做貝爾設(shè)備的，不了解華為的指標(biāo)。
回答者：
zolasong
回答時(shí)間：2010-06-07 10:31
6
10
支持3樓的分析
回答者：
cttaiclc
回答時(shí)間：2010-06-07 11:40
4
5
經(jīng)過聯(lián)系華為技術(shù)支持中心，該問題是由于華為基站的版本低(如：V100R008C01)，當(dāng)開啟擴(kuò)展尋呼時(shí)，會(huì)與小區(qū)軟參中的“小區(qū)尋呼組包功能”發(fā)生沖突（軟件BUG），導(dǎo)致在組包過程中丟失尋呼消息，引起被叫提示“暫時(shí)無法接通問題”�，F(xiàn)在華為最新版本為V100R008C11SP03,所以建議大家沒事的時(shí)候升級(jí)一下基站軟件版本，因?yàn)槿A為每次版本更新都是有“目的”的，可惜我沒有注意到！再次謝謝各位的熱心幫助與耐心解答！謝謝！
回答者：
ffjluzhou
回答時(shí)間：2010-06-12 16:14
9
14
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聘：項(xiàng)目經(jīng)理（廣東）
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