問題已開啟 (普通問題)
通話中自動掛斷

用戶投訴說,在通話過程中會自動掛斷。我想問問是什么原因造成的,該如何解決?

提問者: wx_10289296  提問時(shí)間: 2019-10-18    
 
  我要回答:
 

  請先 登錄注冊 再回答問題

問題答案 ( 2 )

  1.  周邊用戶是否有同樣的情況?若沒有,有可能和手機(jī)有關(guān)系,更換手機(jī)試用。

  2. 通話質(zhì)量是否清晰?若掛斷前通話不清晰,可能是信號質(zhì)量比較差。下行2G排查同鄰頻干擾,3G看是否有導(dǎo)頻污染。上行看服務(wù)小區(qū)上行干擾指標(biāo)是否正常。

  3. 若還不能定位問題,可以做用戶跟蹤,分析通話流程,根據(jù)通話釋放的原因來排查。

4*$#(*)#K:JFD()$本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: ruddy     回答時(shí)間:2019-10-19 15:12    

9        9        


另外再補(bǔ)充下,看是哪個(gè)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)。

1、移動  看是否開通VOLTE,若開通,存在切換相關(guān)問題;未開通,需在OMCR排除附近基站現(xiàn)網(wǎng)狀態(tài);

2、聯(lián)通  最近才開通VOLTE相關(guān)業(yè)務(wù),可參考移動相關(guān);

3、電信  是信號質(zhì)量比較差。下行2G排查同鄰頻干擾,3G看是否有導(dǎo)頻污染。上行看服務(wù)小區(qū)上行干擾指標(biāo)是否正常。

erpoej道K:JFD()$本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: wx_10289413     回答時(shí)間:2019-10-21 15:13    

6        8        

中國通信人才網(wǎng) | 江蘇通信人才網(wǎng) | 山東通信人才網(wǎng) | 武漢通信人才網(wǎng) | 浙江通信人才網(wǎng) | 湖南通信人才網(wǎng)
成都旗訊通信技術(shù)有限公司 聘:招督導(dǎo)、維護(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)后臺中高級
需求人數(shù):12 人 地點(diǎn):北京市,上海市,天津市,重慶市,浙江省
合肥超腦信息科技有限公司 聘:5G單驗(yàn)測試-浙江
需求人數(shù):6 人 地點(diǎn):浙江省
南京華蘇科技有限公司 聘:中興中高級優(yōu)化工程師
需求人數(shù):20 人 地點(diǎn):山東省
重慶信科通信工程有限公司 聘:上饒電信中興原廠高級
需求人數(shù):2 人 地點(diǎn):上饒市
上海德專信息技術(shù)有限公司 聘:【急聘】昆明諾基亞后臺
需求人數(shù):3 人 地點(diǎn):云南省
河南創(chuàng)賽通信科技有限公司 聘:廣西日常需求前臺初中級
需求人數(shù):30 人 地點(diǎn):廣西省
北京宜通華瑞科技有限公司 聘:數(shù)通區(qū)維工程師
需求人數(shù):10 人 地點(diǎn):上饒市
廣州銘輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 聘:華為網(wǎng)格長
需求人數(shù):2 人 地點(diǎn):海口市
南京格安信息系統(tǒng)有限責(zé)任公司 聘:福建網(wǎng)優(yōu)IMC工程師
需求人數(shù):3 人 地點(diǎn):福州市,廈門市,漳州市
杭州飛陽科技有限公司 聘:高端大數(shù)據(jù)優(yōu)化人員
需求人數(shù):5 人 地點(diǎn):云南省,山西省
熱點(diǎn)問題
更多精彩

聯(lián)系我們 - 問通信專家 Powered by MSCBSC 移動通信網(wǎng)  © 2006 -