 |
善于提問，勤于回答，你也是專家
|
 |
問題已開啟
(普通問題)
如何處理日常網(wǎng)絡(luò)投訴，請(qǐng)幫忙
由于要涉及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)（GSM）日常投訴管理，請(qǐng)相關(guān)同行指教 我該如何學(xué)習(xí)
提問者: 更多
網(wǎng)絡(luò)
投訴
相關(guān)問題
• UMTS網(wǎng)絡(luò) 2010-04-14
• 網(wǎng)絡(luò)擁塞在不加載頻情況下如何處理好！ 2010-04-12
• WLAN分流3G網(wǎng)絡(luò)壓力的思路 2010-04-10
• 如何用OPNET對(duì)網(wǎng)絡(luò)的QoS進(jìn)行仿真 2010-04-10
• 在TD網(wǎng)絡(luò)的DT測(cè)試中，為什么呼叫建立時(shí)間和間隔時(shí)間要設(shè)置成45S，請(qǐng)問這樣設(shè)置的原因？ 2010-04-09
• 3G測(cè)試工程師是做什么的？？是路測(cè)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化之類么？考試都考些什么范圍？謝謝 2010-04-09
• 問一下C網(wǎng)里面的幾個(gè)問題:1)偽導(dǎo)頻如何配置 2)多載波指配策略 3)網(wǎng)絡(luò)KPI關(guān)注哪些？ 2010-04-08
• 有在重慶做華為CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的嗎？ 2010-04-08
• 網(wǎng)絡(luò)擁塞在不加載頻情況下如何處理好！ 2010-04-12
• WLAN分流3G網(wǎng)絡(luò)壓力的思路 2010-04-10
• 如何用OPNET對(duì)網(wǎng)絡(luò)的QoS進(jìn)行仿真 2010-04-10
• 在TD網(wǎng)絡(luò)的DT測(cè)試中，為什么呼叫建立時(shí)間和間隔時(shí)間要設(shè)置成45S，請(qǐng)問這樣設(shè)置的原因？ 2010-04-09
• 3G測(cè)試工程師是做什么的？？是路測(cè)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化之類么？考試都考些什么范圍？謝謝 2010-04-09
• 問一下C網(wǎng)里面的幾個(gè)問題:1)偽導(dǎo)頻如何配置 2)多載波指配策略 3)網(wǎng)絡(luò)KPI關(guān)注哪些？ 2010-04-08
• 有在重慶做華為CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的嗎？ 2010-04-08
問題答案
( 5 )
如果不涉及到現(xiàn)場(chǎng)處理，只是管理的話，只要對(duì)所有投訴類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并進(jìn)行歸類以及區(qū)分投訴的級(jí)別，并根據(jù)每個(gè)地方要求派給相關(guān)部門處理，已解決的進(jìn)行報(bào)結(jié)并回饋投訴人等
回答者：
無線自由
回答時(shí)間：2009-02-20 17:22
2
3
說起來太繁瑣了，再說你做的是哪方面的優(yōu)化和投訴啊！要是籠統(tǒng)的說太麻煩了，再說做投訴處理的就是比較麻煩，你應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，要不然到用的時(shí)候更不好解決了。
回答者：
zhangqing822
回答時(shí)間：2009-02-20 17:38
12
11
二樓講的是流程，員工可以不精通技術(shù)，但不能不精通處理流程～～～弄清楚了流程就弄清楚了自己在流程中所處的位置，弄清楚了自己的發(fā)展方向和所需的專業(yè)知識(shí)～～
回答者：
exloding99
回答時(shí)間：2009-02-20 18:57
13
9
謝過,樓上說的有道理
回答者：
zzj8zzj8
回答時(shí)間：2009-02-24 08:55
18
8
都沒說到正題
回答者：
靈旋風(fēng)
回答時(shí)間：2009-02-28 13:37
8
10
• 福建灰熊信息技術(shù)有限公司
聘：中興4/5G中高級(jí)網(wǎng)優(yōu)工程師
需求人數(shù)：6 人 地點(diǎn)：漳州市,廈門市,福州市
• 普天信息工程設(shè)計(jì)服務(wù)有限公司 聘：中興工程開站優(yōu)化工程師
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：石家莊市
• 北京宜通華瑞科技有限公司 聘：一個(gè)月項(xiàng)目急聘高級(jí)（南昌）
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：南昌市
• 廣東華訊工程有限公司 聘：廣東潮州諾基亞LTE 高級(jí)后臺(tái)
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：潮州市
• 重慶信科通信工程有限公司 聘：PTN中級(jí)
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：桂林市
• 杭州東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 聘：河北-網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化IMC崗位
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：河北省
• 嘉環(huán)科技股份有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)IMC工程師
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：南昌市,宜春市
• 北京電旗通訊技術(shù)股份有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)實(shí)習(xí)生通信應(yīng)屆生（云南）
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：昆明市,思茅市,昭通市
• 成都旗訊通信技術(shù)有限公司 聘：傳輸、維護(hù)、督導(dǎo)轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)中高級(jí)
需求人數(shù)：12 人 地點(diǎn)：惠州市,清遠(yuǎn)市,陽(yáng)江市,中山市,潮州市
• 上海瑞禾通訊技術(shù)有限公司 聘：廣州中高級(jí)工程師
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：廣州市
需求人數(shù)：6 人 地點(diǎn)：漳州市,廈門市,福州市
• 普天信息工程設(shè)計(jì)服務(wù)有限公司 聘：中興工程開站優(yōu)化工程師
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：石家莊市
• 北京宜通華瑞科技有限公司 聘：一個(gè)月項(xiàng)目急聘高級(jí)（南昌）
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：南昌市
• 廣東華訊工程有限公司 聘：廣東潮州諾基亞LTE 高級(jí)后臺(tái)
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：潮州市
• 重慶信科通信工程有限公司 聘：PTN中級(jí)
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：桂林市
• 杭州東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 聘：河北-網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化IMC崗位
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：河北省
• 嘉環(huán)科技股份有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)IMC工程師
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：南昌市,宜春市
• 北京電旗通訊技術(shù)股份有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)實(shí)習(xí)生通信應(yīng)屆生（云南）
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：昆明市,思茅市,昭通市
• 成都旗訊通信技術(shù)有限公司 聘：傳輸、維護(hù)、督導(dǎo)轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)中高級(jí)
需求人數(shù)：12 人 地點(diǎn)：惠州市,清遠(yuǎn)市,陽(yáng)江市,中山市,潮州市
• 上海瑞禾通訊技術(shù)有限公司 聘：廣州中高級(jí)工程師
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：廣州市
熱點(diǎn)問題
更多精彩
| 聯(lián)系我們 - 問通信專家 | Powered by MSCBSC 移動(dòng)通信網(wǎng) © 2006 - |