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boss上網(wǎng)的問題
遇到個投訴,開號充值的BOSS機(jī)不能上網(wǎng),到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)小區(qū)信號電平值還可以,也沒什么干擾,用手機(jī)也能登陸移動夢網(wǎng)(GPRS手機(jī)),他的BOSS那個東西是華為的,上面只看的到GPRS,沒有EDGE字樣,現(xiàn)場收的是C小區(qū),不能上網(wǎng),把機(jī)子拿到B小區(qū)下,能上網(wǎng),當(dāng)時(shí)后臺看C沒的GPRS占用,有EDGE占用,小區(qū)不擁塞,HALT后重啟,BOSS能上網(wǎng)了,當(dāng)時(shí)沒帶SAGEM,不能用CDS軟件測.
今天早上客戶再次打電話,不能上網(wǎng),重啟該小區(qū),又能正常上網(wǎng),在看該小區(qū)仍無GPRS占用
根本問題仍為解決,各位能幫忙分析下原因嗎?
今天早上客戶再次打電話,不能上網(wǎng),重啟該小區(qū),又能正常上網(wǎng),在看該小區(qū)仍無GPRS占用
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提問者: zhaozhiyun 提問時(shí)間: 2010-07-13
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問題答案
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