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問題已開啟
(普通問題)
用戶投訴在某一個地方的gprs突然用不起了，同時在不遠(yuǎn)的地方gprs上網(wǎng)沒有問題，大概是什么原因呢。謝謝！
同一小區(qū)，小區(qū)gprs信道占用沒有問題。
提問者:
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問題答案
( 8 )
1、無線覆蓋問題。
2、基站是否具有該功能。
3、用戶是本地網(wǎng)用戶還是外地用戶，如果是外地用戶，很可能是鑒權(quán)未通過。
4、訪問的是不是同一個網(wǎng)站，盡量保證對比測試的一致性。
2、基站是否具有該功能。
3、用戶是本地網(wǎng)用戶還是外地用戶，如果是外地用戶，很可能是鑒權(quán)未通過。
4、訪問的是不是同一個網(wǎng)站，盡量保證對比測試的一致性。
回答者：
ldd4006
回答時間：2010-08-16 16:08
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謝謝哈！
回答者：
rifle95
回答時間：2010-08-16 16:27
4
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看看是不是跳頻或是信道占用由問題
回答者：
sickhumour
回答時間：2010-08-25 10:07
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看看是不是跳頻或是信道占用由問題
回答者：
sickhumour
回答時間：2010-08-25 10:07
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有可能所在位置占到小區(qū)GPRS功能吊死，重啟下就行了！
回答者：
MillerXie
回答時間：2010-08-26 08:57
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像樓上所說 兩次測試要保證一致性 才能確定問題
另外，兩次測試時間不同 小區(qū)上網(wǎng)信道占用情況也不相同 所以 最好能使用同一款終端在兩地進(jìn)行測試
另外，兩次測試時間不同 小區(qū)上網(wǎng)信道占用情況也不相同 所以 最好能使用同一款終端在兩地進(jìn)行測試
回答者：
weiyishuai
回答時間：2010-08-26 09:00
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如果是不能上網(wǎng)，可能是所占用小區(qū)GPRS功能故障;
如果是上網(wǎng)速率慢，可能是用戶過多、流量慢的原因。
如果是上網(wǎng)速率慢，可能是用戶過多、流量慢的原因。
回答者：
litom2004
回答時間：2010-08-26 10:54
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9
你要到申告地確認(rèn)是否真的是占用同一個小區(qū)，進(jìn)一步定位是什么原因造成。GPRS不能上網(wǎng)的原因有很多，無線覆蓋問題、基站是否具有該功能。用戶手機(jī)是否開通該項業(yè)務(wù)等等
回答者：
yyg520
回答時間：2010-08-26 13:43
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