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問題已開啟 (普通問題)
請(qǐng)教C網(wǎng)的投訴呼叫問題
最近做C網(wǎng)的用戶投訴，發(fā)現(xiàn)較多用戶反應(yīng)手機(jī)信號(hào)足夠，但有時(shí)別人無法接入。（不間歇出現(xiàn)，有時(shí)幾天出現(xiàn)一次）。即過一會(huì)兒會(huì)收到秘書臺(tái)的未接電話提示。我們現(xiàn)場(chǎng)撥打測(cè)試情況是正常的。測(cè)試用戶對(duì)此反映較為強(qiáng)烈。我們考慮過單站和BSC側(cè)的問題（最近全網(wǎng)在進(jìn)行BSC割接）。不知各位有無先前的解決案例。
提問者: tedysco  提問時(shí)間: 2008-11-21    
 
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問題答案 ( 1 )

     我們這遇到的是載頻隱形故障造成的，需要通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，建議樓主檢查最近幾日的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看有無異常

回答者： tigermarx     回答時(shí)間：2008-11-22 09:33    

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