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請教C網(wǎng)的投訴呼叫問題
最近做C網(wǎng)的用戶投訴,發(fā)現(xiàn)較多用戶反應(yīng)手機信號足夠,但有時別人無法接入。(不間歇出現(xiàn),有時幾天出現(xiàn)一次)。即過一會兒會收到秘書臺的未接電話提示。我們現(xiàn)場撥打測試情況是正常的。測試用戶對此反映較為強烈。我們考慮過單站和BSC側(cè)的問題(最近全網(wǎng)在進行BSC割接)。不知各位有無先前的解決案例。
提問者: tedysco 提問時間: 2008-11-21
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