TOP小區(qū)的優(yōu)化流程，以及所涉及到的內容，先謝謝各位大俠了。

我們優(yōu)化TOP小區(qū)，可以通過測試來解決，也就是把這個小區(qū)所覆蓋的人為可以到達的區(qū)域進行一個總體的測試，后臺跟蹤信令，去尋找可能出現(xiàn)的問題，包括KPI等的一些問題，這樣做是很盲目，很影響工作態(tài)度的（我就曾經(jīng)這樣做過，工作量大，還沒太好的效果）。不過最簡單，最有效的處理方法是找到造成這個小區(qū)問題的用戶，可以從后臺信息中找到他的手機號碼，找到用戶，看用戶的無線環(huán)境、使用方法和使用習慣，對他業(yè)務中的異常狀態(tài)有針對性的分析。所涉及到的內容一般是覆蓋，切換，掉話，未接通等常見問題。具體怎么優(yōu)化，就看出現(xiàn)什么問題了。
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