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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
疑難CDMA語(yǔ)音用戶(hù)投訴,請(qǐng)各位大俠指教
投訴現(xiàn)象：用戶(hù)反映收到一個(gè)短信提示，將更新PRL列表更新短信6條，用戶(hù)稱(chēng)該手機(jī)未收到該6條PRL列表更新短信后，手機(jī)就不能使用了。復(fù)制一張UIM卡問(wèn)題依舊存在。具體現(xiàn)象是：在涇陽(yáng)縣城內(nèi)手機(jī)信號(hào)1格，無(wú)法撥打電話(huà)，（后臺(tái)跟蹤無(wú)任何消息），將新復(fù)制的卡插到別的手機(jī)使用正常，將別的手機(jī)卡插到該用戶(hù)手機(jī)上也正常。但是關(guān)鍵一點(diǎn)，當(dāng)用戶(hù)離開(kāi)縣城后用戶(hù)自己的卡和手機(jī)均正常。
補(bǔ)充：用戶(hù)離開(kāi)縣城打電話(huà)正常時(shí)，也是在同一個(gè)尋呼區(qū)下進(jìn)行的。
補(bǔ)充：用戶(hù)離開(kāi)縣城打電話(huà)正常時(shí)，也是在同一個(gè)尋呼區(qū)下進(jìn)行的。
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問(wèn)題答案
( 5 )
估計(jì)是山寨機(jī)和UIM卡不能匹配吧。要不讓電信的人在AAA上看看那用戶(hù)的配置。
回答者：
neke520
回答時(shí)間：2010-10-08 17:19
10
12
用戶(hù)手機(jī)型號(hào)：三星世紀(jì)風(fēng)
回答者：
xywxl111
回答時(shí)間：2010-10-09 17:16
15
7
用戶(hù)各數(shù)據(jù)配置均正常
回答者：
xywxl111
回答時(shí)間：2010-10-09 17:17
7
11
求解中！
回答者：
huanganti
回答時(shí)間：2010-10-10 08:47
12
9
表述不清！
回答者：
freedo
回答時(shí)間：2010-10-11 11:29
11
12
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