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(普通問題)
疑難CDMA語音用戶投訴,請各位大俠指教
投訴現(xiàn)象：用戶反映收到一個短信提示，將更新PRL列表更新短信6條，用戶稱該手機未收到該6條PRL列表更新短信后，手機就不能使用了。復(fù)制一張UIM卡問題依舊存在。具體現(xiàn)象是：在涇陽縣城內(nèi)手機信號1格，無法撥打電話，（后臺跟蹤無任何消息），將新復(fù)制的卡插到別的手機使用正常，將別的手機卡插到該用戶手機上也正常。但是關(guān)鍵一點，當(dāng)用戶離開縣城后用戶自己的卡和手機均正常。
補充：用戶離開縣城打電話正常時，也是在同一個尋呼區(qū)下進(jìn)行的。
補充：用戶離開縣城打電話正常時，也是在同一個尋呼區(qū)下進(jìn)行的。
提問者:
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問題答案
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