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CDMA EVDO 掉線問題匯總 指導(dǎo)書 案例
那個地市開始分析DO了？
有誰有CDMA EVDO 掉線問題匯總 指導(dǎo)書 案例的？分享下啊
提問者: z2j2009  提問時間: 2010-10-15    
 
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問題答案 ( 2 )

常見CDMA 1X/3G上網(wǎng)錯誤代碼及解決辦法
錯誤代碼 問題分類 用戶提示語 問題描述 解決方案
678 網(wǎng)絡(luò)接入 撥入方計算機(jī)沒有應(yīng)答。  （1）UIM卡數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未開通或者數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)被中止了； 89西70K:JFD(本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
（2）客戶端軟件網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯誤； j道h$#$#&K:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
（3）撥號程序與其他程序沖突；
（4）客戶端軟件太舊了； ?1fdK:JFD本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
（5）運(yùn)營商信號不穩(wěn)定。		 （1）打電話到資費(fèi)運(yùn)營商客服熱線咨詢UIM卡（SIM）的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是否開通，或UIM損壞。
（2）按照《無線上網(wǎng)卡應(yīng)用軟件安裝和使用指南》設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；  jouierpoeK:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
（3）卸載其他撥號程序或者重新安裝操作系統(tǒng)； )*(&#*($(臟:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
（4）升級到最新版本客戶端軟件；
（5）換個地方試試看。道h$#$#&)*K:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
692 網(wǎng)絡(luò)接入 調(diào)制解調(diào)器端口被占用，或錯誤  硬件占用端口錯誤 調(diào)整端口號或釋放其他設(shè)備所占用端口或?qū)⒐P記本自身所帶modem禁用
718 網(wǎng)絡(luò)接入 驗(yàn)證用戶名時遠(yuǎn)程計算機(jī)超時沒有響應(yīng)，斷開連接 ISP服務(wù)器故障  可能是用戶所在地的基站不支持1X業(yè)務(wù)或本站未分配到IP地址，建議漫游地的分公司查找此基站的各參數(shù)，包括MCC，BBX，CSM等板卡。（若PDSN地址池占用過高也會出現(xiàn)此現(xiàn)象）。 
720 網(wǎng)絡(luò)接入 撥號網(wǎng)絡(luò)無法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置（撥號期間沒有配置PPP 控制協(xié)議）  ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯  刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)�；�  UIM 卡不支持該服務(wù)，此類錯誤通常發(fā)生在試圖連接到CDMA 因特網(wǎng)上時。請與服務(wù)提供商聯(lián)系，以啟用UIM 卡上的CDMA 因特網(wǎng)訪問�；蛑匦聠与娔X�；驒z查電腦設(shè)置，有無中病毒、木馬等。 
721 網(wǎng)絡(luò)接入 資費(fèi)卡已欠費(fèi)停機(jī)（無線上網(wǎng)卡UIM進(jìn)行機(jī)卡合一的更換時會出現(xiàn)此現(xiàn)象）  　 如果是正規(guī)卡,請聯(lián)系你的經(jīng)銷商或者此卡歸屬地的電信解決，或用戶進(jìn)行續(xù)費(fèi)。42是434K:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
*** 還有種原因是用戶尋呼不到。 
691 網(wǎng)絡(luò)接入 輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接 f12zcv545%K:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
 用戶名和密碼錯誤，ISP服務(wù)器故障或欠費(fèi)。 使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號格式(name@service，這種格式載CDMA1X上僅在VPDN上使用)。 
5001 網(wǎng)絡(luò)接入 您的登錄信息填寫不全！ 上網(wǎng)帳號設(shè)置時，必須的用戶信息沒有填寫好 填寫好必要信息
5002 網(wǎng)絡(luò)接入 警告：本配置信息為客戶端預(yù)置，隨意修改可能會影響到該功能的接入。您確認(rèn)繼續(xù)嗎？ 通過無線寬帶(1X/3G)接入網(wǎng)絡(luò)，不需要用戶輸入上網(wǎng)帳號，程序已經(jīng)預(yù)配好。 不修改接入帳號或不理會，輸入帳號
5003 網(wǎng)絡(luò)接入 網(wǎng)絡(luò)連接失�。≌垯z查您的網(wǎng)絡(luò)配置后重試。 連接網(wǎng)絡(luò)失敗，用戶名密碼不對，或者網(wǎng)絡(luò)問題或者服務(wù)，錯誤原因會顯示在連接狀態(tài)中 檢查網(wǎng)絡(luò)或帳號密碼是否正確
5004 網(wǎng)絡(luò)接入 無線寬帶(WLAN)無法連接，請選用其他無線寬帶進(jìn)行撥號接入 使用無線寬帶(WLAN)連接失敗，用戶名密碼不對，或者網(wǎng)絡(luò)問題或者服務(wù)，錯誤原因會顯示在連接狀態(tài)中，同時檢測到無線寬帶（1X/3G）可用，提示是否使用無線寬帶（3G）或無線寬帶（1X）進(jìn)行連接 檢查網(wǎng)絡(luò)或帳號密碼是否正確，或使用其它無線寬帶進(jìn)行連接
無線寬帶(1X)無法連接，請選用其他無線寬帶進(jìn)行撥號接入
無線寬帶(3G)無法連接，請選用其他無線寬帶進(jìn)行撥號接入
5005 網(wǎng)絡(luò)接入 無線寬帶(WLAN)無法連接，請選用其他無線寬帶進(jìn)行撥號接入 使用無線寬帶(1X/3G)連接失敗，用戶名密碼不對，或者網(wǎng)絡(luò)問題或者服務(wù)，錯誤原因會顯示在連接狀態(tài)中，同時檢測到無線寬帶(WLAN)可用，提示是否使用無線寬帶(WLAN)進(jìn)行連接 檢查網(wǎng)絡(luò)或帳號密碼是否正確，或無線寬帶(WLAN)進(jìn)行連接
無線寬帶(1X)無法連接，請選用其他無線寬帶進(jìn)行撥號接入
無線寬帶(3G)無法連接，請選用其他無線寬帶進(jìn)行撥號接入
5006 網(wǎng)絡(luò)接入 該連接用戶配置信息不全，請到“場景配置”菜單項(xiàng)修改信息！ 連接網(wǎng)絡(luò)，但沒有輸入完成的用戶名和密碼 在菜單中選擇上網(wǎng)帳號設(shè)置，輸入完整的用戶名和密碼保存
5007 網(wǎng)絡(luò)接入 未檢測到可用的無線寬帶（1X/3G）網(wǎng)絡(luò)。 上網(wǎng)卡沒插入或未準(zhǔn)備好 請插入上網(wǎng)卡到有無線寬帶（1X/3G）網(wǎng)絡(luò)的地方使用
5008 網(wǎng)絡(luò)接入 您的上網(wǎng)卡硬件沒有插好或者UIM卡無效。 上網(wǎng)卡硬件沒有插好或者UIM卡無效。 重新插好上網(wǎng)卡或換有效UIM卡使用
5009 網(wǎng)絡(luò)接入 初始化連接失敗，請確認(rèn)Remote Access Connection Manager服務(wù)已經(jīng)啟動 Remote Access Connection Manager服務(wù)被禁用或被停止 [控制面板]－[管理工具]－[服務(wù)]中啟動Remote Access Connection Manager服務(wù)，重啟機(jī)器
5010 網(wǎng)絡(luò)接入 未檢測到可用的無線寬帶（WLAN）網(wǎng)絡(luò)。 找不到無線設(shè)備或沒有無線AP 檢查是否有無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或無線網(wǎng)卡驅(qū)動沒有安裝好
5011 網(wǎng)絡(luò)接入 您尚未選擇您要接入的網(wǎng)絡(luò)！ 在連接無線時，沒有選擇無線連接，就點(diǎn)擊了設(shè)備或連接按鈕 請稍候再試
5012 網(wǎng)絡(luò)接入 沒有搜索到任何無線連接 選擇搜索網(wǎng)絡(luò)時，就會自動查找無線連接，如果沒有查找到任何連接，就會顯示此提示 請到有無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再用
5013 網(wǎng)絡(luò)接入 找不到 *.* 文件，重裝本軟件可解決此問題！ 文件被破壞或被刪除 重新安裝本軟件
5014 同絡(luò)接入 系統(tǒng)文件被破壞或系統(tǒng)環(huán)境沒配置好，無線寬帶(1X/3G)接入模塊不可用。 無線寬帶(1X/3G)接入模塊被破壞或被刪除 重裝客戶端軟件
5015 同絡(luò)接入 系統(tǒng)文件被破壞或系統(tǒng)環(huán)境沒配置好，PPPOE接入模塊不可用。 PPOE接入模塊被破壞或被刪除 重裝客戶端軟件
5016 網(wǎng)絡(luò)接入 系統(tǒng)已經(jīng)成功接入網(wǎng)絡(luò)，但檢測到網(wǎng)絡(luò)可能并沒有真正連通，如果確定不能正常上網(wǎng)，請?jiān)俅谓尤耄?/font> 撥號建立連接成功，但是不能連接上網(wǎng)，DNS，IP沒設(shè)置好，或此連接根本就不能上網(wǎng) 設(shè)置好IP地址和DNS，檢測連接的設(shè)備是否可以上網(wǎng)
5017 網(wǎng)絡(luò)接入 您的PIN碼驗(yàn)證失敗，無線寬帶(1X/3G)功能無法使用 UIM卡PIN碼驗(yàn)證失敗 在設(shè)置菜單中的PIN碼管理里驗(yàn)證PIN碼再使用
5018 網(wǎng)絡(luò)接入 您的上網(wǎng)卡PUK碼已經(jīng)鎖定，無法使用該卡。 UIM卡的PUK碼被鎖定 連接客服或換UIM卡
5140 網(wǎng)絡(luò)接入 無線寬帶無法連接，請選用其他無線寬帶進(jìn)行撥入 　 用戶在HLR已被欠停。 
5141
5142
5103 網(wǎng)絡(luò)接入 當(dāng)前上網(wǎng)卡設(shè)置3G模式失敗，請稍后再試。  　 用戶在HLR已被銷戶。 
無代碼 網(wǎng)絡(luò)接入 提示：連接的用戶數(shù)據(jù)不存在 。 互聯(lián)星空登陸時無法進(jìn)行連接 。 在WAP網(wǎng)關(guān)不存在用戶合法簽約。 


回答者： ??????     回答時間：2010-10-16 09:28    

10        17        

1樓非常強(qiáng)，學(xué)習(xí)了。K:JFD()$本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者： xyer_lyx     回答時間：2010-10-26 23:12    

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