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聯(lián)通在信收費(fèi)
一用戶投訴自己沒有用手機(jī)點(diǎn)播聯(lián)通在信業(yè)務(wù),卻產(chǎn)生了56塊錢的聯(lián)通在信費(fèi)用,這個問題要從那方面入手處理,謝謝
提問者: jx5288  提問時間: 2010-11-02    
 
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問題答案 ( 3 )

聯(lián)通“正常收費(fèi)”,沒法處理。聯(lián)通的收費(fèi)就是這樣的。!哈哈

回答者: zhouwang     回答時間:2010-11-02 11:45    

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在計費(fèi)中心查一下話單明細(xì)  能看出來是正常收費(fèi)還是計費(fèi)錯誤


回答者: wfwuxian     回答時間:2010-11-03 08:43    

7        7        


但是該用用戶根本就沒有點(diǎn)播過這業(yè)務(wù),如果點(diǎn)播了收費(fèi)那才是正常的呀,再說之前該用戶也有過一次這樣的投訴,當(dāng)時把收費(fèi)給取消了,后來又有對該用戶收取聯(lián)通在信的費(fèi)用uierpoej道hK:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: jx5288     回答時間:2010-11-03 10:45    

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