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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
聯(lián)通在信收費(fèi)
一用戶投訴自己沒(méi)有用手機(jī)點(diǎn)播聯(lián)通在信業(yè)務(wù)，卻產(chǎn)生了56塊錢(qián)的聯(lián)通在信費(fèi)用，這個(gè)問(wèn)題要從那方面入手處理，謝謝
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聯(lián)通
聯(lián)通在信
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問(wèn)題答案
( 3 )
聯(lián)通“正常收費(fèi)”，沒(méi)法處理。聯(lián)通的收費(fèi)就是這樣的啊��！哈哈
回答者：
zhouwang
回答時(shí)間：2010-11-02 11:45
9
9
在計(jì)費(fèi)中心查一下話單明細(xì) 能看出來(lái)是正常收費(fèi)還是計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤
回答者：
wfwuxian
回答時(shí)間：2010-11-03 08:43
7
7
但是該用用戶根本就沒(méi)有點(diǎn)播過(guò)這業(yè)務(wù)，如果點(diǎn)播了收費(fèi)那才是正常的呀，再說(shuō)之前該用戶也有過(guò)一次這樣的投訴，當(dāng)時(shí)把收費(fèi)給取消了，后來(lái)又有對(duì)該用戶收取聯(lián)通在信的費(fèi)用
回答者：
jx5288
回答時(shí)間：2010-11-03 10:45
12
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