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(普通問題)
EVDO頻繁掉線
今天接到一個(gè)投訴，說是3G無線上網(wǎng)頻繁掉線，和當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳聯(lián)系，同樣反應(yīng)有掉線情況，經(jīng)后臺(tái)查詢基站沒有任何告警，話務(wù)正常，用戶和營(yíng)業(yè)廳距離基站大約在200m左右，連接3G頻繁掉線，不知道是什么原因?qū)е�，希望大家�(guī)蛶兔催�有什么原因?qū)е?G頻繁掉線的，（注：DO話務(wù)正常，覆蓋正常）
提問者:
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問題答案
( 2 )
有數(shù)據(jù)嗎？ 沒有數(shù)據(jù)怎么查？
回答者：
zq200440505142
回答時(shí)間：2010-12-08 18:22
7
4
DO話務(wù)正常，覆蓋正常的話，建議跟蹤該用戶的CDL，如果發(fā)現(xiàn)該用戶的IMSI對(duì)應(yīng)的ESN有多個(gè)，則是孖機(jī)現(xiàn)象。建議提交終端廠商解決。
回答者：
bigdolphin
回答時(shí)間：2010-12-09 14:09
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