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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
移動(dòng)GSM最常投訴的問(wèn)題有哪些？
提問(wèn)者:
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問(wèn)題答案
( 13 )
1.掉話
2.單通
3.串話
4.無(wú)法使用gprs
2.單通
3.串話
4.無(wú)法使用gprs
回答者：
hzxy0732
回答時(shí)間：2011-01-10 03:25
15
10
掉話，未接通
回答者：
fujuliang
回答時(shí)間：2011-01-10 13:36
12
13
1、掉話2、通話斷斷續(xù)續(xù)，多是干擾和弱覆蓋引起。
3、弱覆蓋，沒(méi)有信號(hào)。
4、不能使用手機(jī)上網(wǎng)。
5、上網(wǎng)速度慢。
3、弱覆蓋，沒(méi)有信號(hào)。
4、不能使用手機(jī)上網(wǎng)。
5、上網(wǎng)速度慢。
回答者：
飛翔之夢(mèng)
回答時(shí)間：2011-01-10 14:12
15
11
網(wǎng)速慢！信號(hào)不好！信號(hào)好，但是打不出去電話！
回答者：
??????????
回答時(shí)間：2011-01-10 14:23
11
11
信號(hào)不穩(wěn)定……
回答者：
win534041811
回答時(shí)間：2011-01-11 20:37
12
14
差不多就是樓上說(shuō)的這些
回答者：
jeffe_com
回答時(shí)間：2011-01-11 23:20
18
15
1、不能打電話——大學(xué)城較多，擁塞導(dǎo)致
2、通話斷斷續(xù)續(xù)——弱覆蓋點(diǎn)較多，干擾也有
3、手機(jī)不能上網(wǎng)——弱覆蓋及基站做的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)有關(guān)，大學(xué)城擁塞
4、老掉話
5、串線
6、單通
7、信號(hào)滿(mǎn)格無(wú)法打電話
8、信號(hào)不穩(wěn)
2、通話斷斷續(xù)續(xù)——弱覆蓋點(diǎn)較多，干擾也有
3、手機(jī)不能上網(wǎng)——弱覆蓋及基站做的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)有關(guān)，大學(xué)城擁塞
4、老掉話
5、串線
6、單通
7、信號(hào)滿(mǎn)格無(wú)法打電話
8、信號(hào)不穩(wěn)
回答者：
shzhq1982
回答時(shí)間：2011-01-11 23:50
16
10
路過(guò) 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)
回答者：
rfmeng
回答時(shí)間：2011-01-12 11:29
12
12
1、不能撥打、接聽(tīng)電話。
2、無(wú)信號(hào)、信號(hào)弱、信號(hào)不穩(wěn)定。
3、手機(jī)異常（終端或卡問(wèn)題）
4、單通、雙不通。
5、通話有斷續(xù)。
6、通話有雜音、回音。
7、串話。
8、掉話和未接通。
9、GPRS無(wú)法上網(wǎng)、網(wǎng)速慢、老掉線。
2、無(wú)信號(hào)、信號(hào)弱、信號(hào)不穩(wěn)定。
3、手機(jī)異常（終端或卡問(wèn)題）
4、單通、雙不通。
5、通話有斷續(xù)。
6、通話有雜音、回音。
7、串話。
8、掉話和未接通。
9、GPRS無(wú)法上網(wǎng)、網(wǎng)速慢、老掉線。
回答者：
痛心忘憂
回答時(shí)間：2011-01-12 11:42
9
10
還有資費(fèi)問(wèn)題和咨詢(xún)問(wèn)題.
回答者：
痛心忘憂
回答時(shí)間：2011-01-12 11:44
13
15
1.手機(jī)問(wèn)題（客戶(hù)端問(wèn)題）
2、弱信號(hào)投訴
3、話音質(zhì)量（包括掉話、單通、雙不通、干擾）
4、GPRS上網(wǎng)問(wèn)題（慢、硬件問(wèn)題、吊死）
5、短信收不到，延時(shí)問(wèn)題
6、短暫性的信號(hào)問(wèn)題引起投訴
7、信號(hào)重疊發(fā)生問(wèn)題
8、擁塞問(wèn)題
9、基站逼遷
10、客戶(hù)不滿(mǎn)意10086的答復(fù)要求專(zhuān)業(yè)人員答復(fù)
11、看到反饋該類(lèi)信息由獎(jiǎng)而進(jìn)行投訴
12、專(zhuān)業(yè)戶(hù)投訴
2、弱信號(hào)投訴
3、話音質(zhì)量（包括掉話、單通、雙不通、干擾）
4、GPRS上網(wǎng)問(wèn)題（慢、硬件問(wèn)題、吊死）
5、短信收不到，延時(shí)問(wèn)題
6、短暫性的信號(hào)問(wèn)題引起投訴
7、信號(hào)重疊發(fā)生問(wèn)題
8、擁塞問(wèn)題
9、基站逼遷
10、客戶(hù)不滿(mǎn)意10086的答復(fù)要求專(zhuān)業(yè)人員答復(fù)
11、看到反饋該類(lèi)信息由獎(jiǎng)而進(jìn)行投訴
12、專(zhuān)業(yè)戶(hù)投訴
回答者：
applecfcf
回答時(shí)間：2011-01-13 00:32
13
11
用戶(hù)晚上睡不著睡，想拉10086小姐聊一下天，就這么簡(jiǎn)單
回答者：
xyz123mf
回答時(shí)間：2011-01-13 21:34
14
23
投訴就是掉話、未接通、串話、弱覆蓋、接聽(tīng)電話有雜音、打不通、上不了網(wǎng)等等
回答者：
ji_hua_510
回答時(shí)間：2011-01-13 22:28
13
14
• 嘉環(huán)科技股份有限公司
聘：核心網(wǎng)工程師-IMC青海
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：西寧市
• 西安長(zhǎng)河通訊有限責(zé)任公司 聘：中興OTN工程師（高級(jí)）
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：紅河州
• 南京華蘇科技有限公司 聘：中興中高級(jí)優(yōu)化工程師
需求人數(shù)：20 人 地點(diǎn)：山東省
• 浙江省郵電工程建設(shè)有限公司 聘：新疆中興中高級(jí)優(yōu)化工程師
需求人數(shù)：7 人 地點(diǎn)：昌吉市,博樂(lè)市,克拉瑪依市,石河子市
• 福建省鴻官通信工程有限公司 聘：湖南電信專(zhuān)項(xiàng)中高級(jí)后臺(tái)
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：岳陽(yáng)市,益陽(yáng)市
• 廣州瀚信通信科技股份有限公司 聘：項(xiàng)目經(jīng)理（廣東）
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：廣東省
• 河南創(chuàng)賽通信科技有限公司 聘：廣西日常需求前臺(tái)初中級(jí)
需求人數(shù)：30 人 地點(diǎn)：廣西省
• 浙江明訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 聘：青海華為4/5G單驗(yàn)工程師
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：青海省
• 廣州銘輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 聘：傳輸PTN&OTN工程師
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：�？谑�,三亞市
• 重慶信科通信工程有限公司 聘：上饒電信中興原廠高級(jí)
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：上饒市
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：西寧市
• 西安長(zhǎng)河通訊有限責(zé)任公司 聘：中興OTN工程師（高級(jí)）
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：紅河州
• 南京華蘇科技有限公司 聘：中興中高級(jí)優(yōu)化工程師
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需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：青海省
• 廣州銘輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 聘：傳輸PTN&OTN工程師
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：�？谑�,三亞市
• 重慶信科通信工程有限公司 聘：上饒電信中興原廠高級(jí)
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：上饒市
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