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問題已開啟
(普通問題)
被叫總是收到來電提醒！
華為G網(wǎng)設(shè)備，無線環(huán)境良好，被叫經(jīng)常收到來電提醒，正常主叫，請問有那些原因?qū)е�？如何分析解決？麻煩解答！
謝謝大家的回答，是客戶投訴的，不是DT測試，我想從話統(tǒng)上分析。
提問者:
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問題答案
( 13 )
處于LAC邊界，頻繁位置更新引起接通率低。
回答者：
asq303059985
回答時(shí)間：2011-02-22 16:20
10
18
樓主什么意思?
測試過程中，如果呼叫持續(xù)時(shí)間設(shè)置非常短的話，會造成來電提醒
業(yè)務(wù)沖突（同時(shí)在做語音被叫，又有第三方打進(jìn)來的話），就會在本次通話結(jié)束后，出現(xiàn)未通話MS的未接來電提醒。
被叫收到來電提醒是最正常不過丫，有來電提醒就是（CC alerting information不是）也不知道是不是我所理解的未接來電提醒。
測試過程中，如果呼叫持續(xù)時(shí)間設(shè)置非常短的話，會造成來電提醒
業(yè)務(wù)沖突（同時(shí)在做語音被叫，又有第三方打進(jìn)來的話），就會在本次通話結(jié)束后，出現(xiàn)未通話MS的未接來電提醒。
被叫收到來電提醒是最正常不過丫，有來電提醒就是（CC alerting information不是）也不知道是不是我所理解的未接來電提醒。
回答者：
duanbiao2008
回答時(shí)間：2011-02-22 16:39
9
9
1、LAC邊界區(qū)，位置更新造成較多未接通；
2、TCH擁塞造成未接通；
3、TCH分配失��；
4、SDCCH擁塞造成；
5、硬件問題:載頻問題；
6、測試手機(jī)原因。
2、TCH擁塞造成未接通；
3、TCH分配失��；
4、SDCCH擁塞造成；
5、硬件問題:載頻問題；
6、測試手機(jī)原因。
回答者：
癡狂歲月
回答時(shí)間：2011-02-23 09:35
13
8
被叫接不到電話 硬件部分 先排查 是不是有 無線鏈路異常 如果無線環(huán)境良好 那么 交換機(jī) 應(yīng)答響應(yīng)超時(shí) 可能 參數(shù)設(shè)置有問題吧 也可能MSC 時(shí)鐘 或者 某某 參數(shù) 跟BSC 相關(guān)的 參數(shù) 如時(shí)鐘 之類的
回答者：
莫智琦kiki
回答時(shí)間：2011-02-23 09:51
11
13
樓主的意思不是很明確，測試中被叫出現(xiàn)來電提醒；是不是測試軟件在測試時(shí)，呼叫時(shí)長過短，導(dǎo)致被叫手機(jī)剛接收到CC alterting 消息后，主叫手機(jī)由于超時(shí)后，被掛斷，導(dǎo)致了來電提醒頻繁。請樓主意思明確一下。
回答者：
yourongsheng
回答時(shí)間：2011-02-23 10:19
8
9
大伙分析的有道理
回答者：
藍(lán)佐
回答時(shí)間：2011-02-23 11:09
7
9
1、手機(jī)問題
2、TCH分配失�。�
3、SDCCH擁塞造成；
4、TCH擁塞
5、位置更新造成未接通；
2、TCH分配失�。�
3、SDCCH擁塞造成；
4、TCH擁塞
5、位置更新造成未接通；
回答者：
飛翔之夢
回答時(shí)間：2011-02-23 16:18
11
9
1、觀察該區(qū)域是否屬于位置區(qū)的邊界，造成尋呼失敗而漏話
2、觀察該小區(qū)的呼建成功率是否較低
解決：
如處于位置區(qū)邊界，則是否優(yōu)化區(qū)域邊界劃分
如呼建較低，按呼建成功率低的思路解決
2、觀察該小區(qū)的呼建成功率是否較低
解決：
如處于位置區(qū)邊界，則是否優(yōu)化區(qū)域邊界劃分
如呼建較低，按呼建成功率低的思路解決
回答者：
pistol
回答時(shí)間：2011-02-24 08:34
9
8
1、LAC邊界區(qū)，位置更新造成較多未接通；
2、TCH擁塞造成未接通；
3、TCH分配失敗；
4、SDCCH擁塞造成；
5、硬件問題:載頻問題；
6、測試手機(jī)原因。
2、TCH擁塞造成未接通；
3、TCH分配失敗；
4、SDCCH擁塞造成；
5、硬件問題:載頻問題；
6、測試手機(jī)原因。
回答者：
huda188
回答時(shí)間：2011-02-24 10:55
10
14
尋呼刪除的可能性較大。
回答者：
eagle520tt
回答時(shí)間：2011-02-24 11:01
11
9
關(guān)鍵是一個(gè)客戶投訴是這樣還是集體投訴，如果是單個(gè)投訴的話我認(rèn)為可能是該用戶卡號的呼入數(shù)據(jù)未做或被關(guān)閉，找交換側(cè)幫查看一下就可以了，如果是集體投訴的話應(yīng)該是切換數(shù)據(jù)的問題。
回答者：
??????
回答時(shí)間：2011-02-24 15:53
12
8
最大的原因就是周期性位置更新的時(shí)間設(shè)置的太大了 這更問題我碰見過
回答者：
chenjian@unirst
回答時(shí)間：2011-02-25 16:58
9
7
這個(gè)是個(gè)老掉牙的問題，也就是短信呼投訴的問題。被叫開啟了短信呼，但實(shí)際卻沒有關(guān)機(jī)，做被叫時(shí)經(jīng)常收到短信呼的消息。發(fā)生此問題主要有以下幾方面的原因，供參考：1、被叫關(guān)機(jī)（這是正常的原因）；2、被叫測無線環(huán)境不好，從信令消息上來看就是尋呼無響應(yīng)，發(fā)了PAGING消息下去，卻沒有收到RESPONSE消息（大部分投訴都是這個(gè)原因?qū)е碌模?、被叫測A口中繼分配失敗，就是ASSIGNMENT FAILURE，這個(gè)可能是A口中繼被叫忙，或者其它原因?qū)е碌模總�(gè)局多多少少都會存在這樣的問題，但所占比例不會很大的）；4、被叫正在發(fā)起業(yè)務(wù)請求，包括發(fā)起呼叫、短信等，從信令上來看也就是在呼叫被叫時(shí)，被叫已經(jīng)發(fā)起了CM SERVICE REQUEST（此問題難以避免，一般電話使用越多的用戶遇到的這種幾率越大）；5、MSC發(fā)起的CLEAR REQUEST消息到BSC導(dǎo)致的（這種情況很少，可能是被叫有彩鈴，二中間到彩鈴平臺出現(xiàn)的問題，需具體分析）
回答者：
spatial
回答時(shí)間：2011-02-25 17:06
12
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