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(普通問題)
投訴處理中出現(xiàn)難題求解答
用戶反映使用一個號碼通話過程中，有短信發(fā)進(jìn)來就會出現(xiàn)掉話，且這個問題已經(jīng)存在4年了，有段時間讓客戶經(jīng)理清理過這號碼的數(shù)據(jù)，正常了3個月后又出現(xiàn)了這種情況，用戶換過號碼后正常，沒有這種問題出現(xiàn)。我想請教下高手，這個問題最終解決的思路？多謝
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投訴
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問題答案
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