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善于提問(wèn)，勤于回答，你也是專(zhuān)家
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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
TD手機(jī)為什么占用G網(wǎng)信號(hào)打不出去電話(huà)
用3G手機(jī)占著G網(wǎng)的信號(hào)打不出去電話(huà)，但是用G網(wǎng)的手機(jī)就可以打電話(huà)。讓后臺(tái)查數(shù)據(jù)都沒(méi)有問(wèn)題，核心網(wǎng)方面也沒(méi)有問(wèn)題，不知道是什么原因。我們把各種辦法都是過(guò)了，不過(guò)是換手機(jī)還是換卡都是打不成電話(huà)。拜托各位朋友了。幫忙給解決一下吧。謝謝了。（只是在一個(gè)扇區(qū)的覆蓋范圍內(nèi)，在其他扇區(qū)和基站覆蓋的范圍內(nèi)都可以進(jìn)行通話(huà)。）
提問(wèn)者:
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問(wèn)題答案
( 11 )
通過(guò)你的描述基本上已經(jīng)把故障定位在該扇區(qū)有問(wèn)題了。首先跟你解釋一點(diǎn)，打電話(huà)問(wèn)網(wǎng)管查后臺(tái)數(shù)據(jù)，大部分都會(huì)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，這個(gè)你就不要問(wèn)為什么了？
我們來(lái)分析一下，1.可能是該扇區(qū)系統(tǒng)參數(shù)出現(xiàn)問(wèn)題。但是你這里肯定不好自己排查，既然問(wèn)過(guò)沒(méi)問(wèn)題，那我們就看第二種情況。
2.檢查室分系統(tǒng)，查看3G信號(hào)是否正常覆蓋。也許是3G，2G在合路時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題，你可以逐一排查，這個(gè)就不用我詳細(xì)說(shuō)了吧。
我們來(lái)分析一下，1.可能是該扇區(qū)系統(tǒng)參數(shù)出現(xiàn)問(wèn)題。但是你這里肯定不好自己排查，既然問(wèn)過(guò)沒(méi)問(wèn)題，那我們就看第二種情況。
2.檢查室分系統(tǒng)，查看3G信號(hào)是否正常覆蓋。也許是3G，2G在合路時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題，你可以逐一排查，這個(gè)就不用我詳細(xì)說(shuō)了吧。
回答者：
shuofuzhe
回答時(shí)間：2011-04-20 13:06
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肯定是這個(gè)扇區(qū)有故障了，因?yàn)槟阍趧e的地方?jīng)]問(wèn)題啊。
回答者：
wsat273
回答時(shí)間：2011-04-20 16:31
8
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測(cè)試一下有無(wú)3G信號(hào),沒(méi)有就是合路有問(wèn)題
回答者：
zxf82507997
回答時(shí)間：2011-04-20 17:34
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2G小區(qū)是不是有E頻點(diǎn)跳頻什么的，好好看看有其他小區(qū)有什么不同
回答者：
yfhmscbsc
回答時(shí)間：2011-04-20 18:22
6
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對(duì)可能合路有問(wèn)題
回答者：
出門(mén)在外風(fēng)子
回答時(shí)間：2011-04-20 19:05
7
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查數(shù)據(jù)！說(shuō)沒(méi)問(wèn)題是沒(méi)有用的，必須拿出檢查結(jié)果來(lái)看才行
回答者：
post927
回答時(shí)間：2011-04-21 04:31
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7
手機(jī)是雙模的話(huà)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題
可能是手機(jī)問(wèn)題
可能是手機(jī)問(wèn)題
回答者：
llgg1000
回答時(shí)間：2011-04-21 12:51
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7
。。。。。怎么沒(méi)有人從上下行的問(wèn)題入手去解決這個(gè)故障呢？？？？
回答者：
tiger_kg
回答時(shí)間：2011-04-22 00:41
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看一下后臺(tái)參數(shù)“MSC指示版本”設(shè)置是什么？改為“R99或R99版本以上”試一下，應(yīng)該就可以了。
回答者：
??????
回答時(shí)間：2011-04-22 10:27
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補(bǔ)充一下哈 ，如果是中興手機(jī)的話(huà)，我們還遇到一種情況，“MSC指示版本”設(shè)置正確，但是該手機(jī)在某些頻點(diǎn)的某系時(shí)隙下有問(wèn)題，聯(lián)系廠家分析為終端軟件漏洞的問(wèn)題，可以聯(lián)系廠家做軟件升級(jí)。
杜麗萍 2011-04-22 10:31
汗死了 居然還看有沒(méi)有3G信號(hào) 花樣太多了
回答者：
Winnie
回答時(shí)間：2011-04-22 17:40
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不過(guò)是換手機(jī)還是換卡都是打不成電話(huà)，說(shuō)明不是終端問(wèn)題。打不出電話(huà)而又有信號(hào)，多半是核心網(wǎng)問(wèn)題。建議信令跟蹤來(lái)解決問(wèn)題。在核心網(wǎng)上進(jìn)行信號(hào)跟蹤鎖定問(wèn)題點(diǎn)。
回答者：
五年陽(yáng)光
回答時(shí)間：2011-04-30 20:58
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