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投訴
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問(wèn)題答案
( 18 )
做投訴呢能鍛煉你的口才，能鍛煉你忽悠人的技術(shù)，但是基礎(chǔ)知識(shí)要扎實(shí)，還是轉(zhuǎn)優(yōu)化吧！
回答者：
向言興
回答時(shí)間：2011-05-11 10:15
3
5
做投訴呢能鍛煉你的口才，能鍛煉你忽悠人的技術(shù)，但是基礎(chǔ)知識(shí)要扎實(shí)，還是轉(zhuǎn)優(yōu)化吧！
回答者：
向言興
回答時(shí)間：2011-05-11 10:16
5
3
哎 我現(xiàn)在就是做投訴處理····哎 沒(méi)什么技術(shù)含量
回答者：
vickiner
回答時(shí)間：2011-05-11 10:36
9
6
鍛煉口才，為人處事的能力，看你咋個(gè)把用戶忽悠了
回答者：
ygpscttsc
回答時(shí)間：2011-05-11 10:49
6
7
溝通，忍耐，協(xié)調(diào)等等....也鍛煉身體...
回答者：
reskurast
回答時(shí)間：2011-05-11 10:51
5
4
做投訴歷練處理人際關(guān)系的能力，把投訴的客戶變成你的朋友就是財(cái)富了，投訴的水很深，不要只為了投訴而處理投訴，腦子靈光點(diǎn)你會(huì)收獲很多的！
回答者：
望到天那邊
回答時(shí)間：2011-05-11 11:13
6
3
做下也好！不過(guò)要想全面發(fā)展還是要做系統(tǒng)優(yōu)化，系統(tǒng)優(yōu)化需要更全面的知識(shí)！祝你越來(lái)越好！
回答者：
lvwens
回答時(shí)間：2011-05-11 12:04
4
6
投訴還是挺好的，能夠?qū)W到好多知識(shí)的
回答者：
zhangqing822
回答時(shí)間：2011-05-11 12:19
4
6
投訴還不錯(cuò)啊，轉(zhuǎn)測(cè)試分析吧。
回答者：
jeamychen
回答時(shí)間：2011-05-11 13:29
2
9
親
采納我的答案吧
投訴處理--》路測(cè)工程師--》路測(cè)分析工程師--》系統(tǒng)優(yōu)化工程師--》項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理
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回答者：
mcg0312
回答時(shí)間：2011-05-11 16:01
4
4
這是每個(gè)工程師都要經(jīng)歷的沒(méi)事的
回答者：
??????????
回答時(shí)間：2011-05-11 16:05
7
5
哈哈，走一步看一步啊
回答者：
????????
回答時(shí)間：2011-05-11 16:14
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6
兄弟，想干這行，建議你還是做優(yōu)化吧
回答者：
haolingtianxia
回答時(shí)間：2011-05-11 18:17
5
8
還是有用的，起碼以后分析網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候你可以結(jié)合用戶的感受來(lái)進(jìn)行
回答者：
6350316
回答時(shí)間：2011-05-11 22:28
2
2
一方面可以練習(xí)與人溝通交流的能力。另外一方面可以讓你能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，能夠更好的將網(wǎng)優(yōu)實(shí)際問(wèn)題和用戶感知結(jié)合到一起
回答者：
marinelick
回答時(shí)間：2011-05-12 08:11
6
6
如果你是新人做做投訴處理也不錯(cuò),投訴有一定經(jīng)驗(yàn)后一般轉(zhuǎn)路測(cè)沒(méi)有什么障礙.
作投訴地好處么,可以去很多原來(lái)你進(jìn)不去的地方,我就進(jìn)過(guò)大學(xué)女生宿舍樓.....
作投訴地好處么,可以去很多原來(lái)你進(jìn)不去的地方,我就進(jìn)過(guò)大學(xué)女生宿舍樓.....
回答者：
immaxwellsj
回答時(shí)間：2011-05-12 12:04
6
3
鍛煉口才，以后做市場(chǎng)
回答者：
ply1980
回答時(shí)間：2011-05-12 12:55
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immaxwellsj 的答案
如果你是新人做做投訴處理也不錯(cuò),投訴有一定經(jīng)驗(yàn)后一般轉(zhuǎn)路測(cè)沒(méi)有什么障礙.
作投訴地好處么,可以去很多原來(lái)你進(jìn)不去的地方,我就進(jìn)過(guò)大學(xué)女生宿舍樓.....
我也進(jìn)過(guò)哦，哈哈
做投訴把客戶、運(yùn)營(yíng)商忽悠好了，就沒(méi)啥事了
還是講究交流和溝通
回答者：
eass
回答時(shí)間：2011-05-12 13:24
3
7
溝通很重要。
shentuhui123 2011-05-13 16:22
投訴從技術(shù)角度講，可以遇到的問(wèn)題是非常豐富的。
但是如果只是流于表面，簡(jiǎn)單分析，深度問(wèn)題都轉(zhuǎn)交的話，那就是個(gè)接口部分 就無(wú)趣了，還很煩躁。如果肯于深入分析，跟蹤，有機(jī)會(huì)深入分析，那么深度其實(shí)很難。
但是如果只是流于表面，簡(jiǎn)單分析，深度問(wèn)題都轉(zhuǎn)交的話，那就是個(gè)接口部分 就無(wú)趣了，還很煩躁。如果肯于深入分析，跟蹤，有機(jī)會(huì)深入分析，那么深度其實(shí)很難。
zhangzhenshan 2011-05-13 20:35
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