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問題答案
( 10 )
投訴處理也分很多種哦，有現(xiàn)場的也有后臺的，有一般用戶的，也有VIP用戶的，有外部用戶的，也有內部員工的，不同的有不同處理方式和流程哦，不能一概而論，也不是光看你口才能忽悠就行的
回答者：
binggu2005
回答時間：2011-05-16 17:03
8
7
學習了，還沒做到那不
回答者：
chenyonghappy
回答時間：2011-05-18 21:12
7
15
我以前做過一個多月的投訴處理，這個要先與客戶取得聯(lián)系，確認一下問題的具體情況，根據情況我們到現(xiàn)場進行做相關的處理，或者是安撫工作等等！
回答者：
??????????
回答時間：2011-05-19 12:52
6
11
同學習，投訴麻煩啊
回答者：
fenglei
回答時間：2011-05-19 18:10
11
6
同學習，投訴麻煩啊
回答者：
fenglei
回答時間：2011-05-19 18:10
8
8
投訴主要是讓用戶滿意，只要用戶滿意就可以，要和用戶好好溝通。
回答者：
飛翔之夢
回答時間：2011-05-19 20:27
12
9
有好方法，大家共享下，學習了
回答者：
lishaohai1982
回答時間：2011-05-19 20:52
7
6
投訴就是鍛煉口才的好機會 哈哈 忽悠吧
回答者：
x030675
回答時間：2011-05-20 01:30
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7
不能光忽悠啊
回答者：
萬里天
回答時間：2011-05-20 13:06
9
10
看具體情況，很練口才
回答者：
shadowllxzz
回答時間：2011-05-22 01:40
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