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問(wèn)題已開(kāi)啟 (普通問(wèn)題)

一般的掉話分析流程是什么？

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中會(huì)常常出現(xiàn)掉話點(diǎn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)掉話點(diǎn)后一般分析掉話的流程是什么？

提問(wèn)者: 一千年以后提問(wèn)時(shí)間: 2009-03-29

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問(wèn)題答案 ( 8 )

1、說(shuō)說(shuō)引起掉話的原因？

(1)Erasure幀多：對(duì)應(yīng)釋放原因?yàn)?span lang=EN-US>C05（FMR中各分支合并后300個(gè)反向幀中有270個(gè)以上Erasure幀）和C04（反向連續(xù)收到300個(gè)idel幀）。
(2)收不到反向幀：對(duì)應(yīng)釋放原因?yàn)?span lang=EN-US>C02（某個(gè)分支240ms沒(méi)有收到幀）。
(3)Abis接口原因：Abis接口發(fā)生異常中斷，如光纖斷時(shí)，BSC并不知道，反映出來(lái)的會(huì)是FMR上收不到數(shù)據(jù)幀，會(huì)統(tǒng)計(jì)到無(wú)線鏈路原因中去。如果基站故障，基站自己檢測(cè)到內(nèi)部處理有問(wèn)題時(shí)主動(dòng)上報(bào)“Abis bts release request”，這時(shí)造成的掉話會(huì)統(tǒng)計(jì)到該值上�？偟膩�(lái)說(shuō)，當(dāng)BTS資源故障、Abis鏈路資源故障、FMR資源故障、RPS資源故障時(shí)造成的掉話，都會(huì)統(tǒng)計(jì)到Abis接口原因掉話中。首先從告警上排除傳輸鏈路、基站告警等問(wèn)題，然后再看具體釋放原因值，進(jìn)一步需要從設(shè)備內(nèi)部定位。
(4)A2接口原因：可能的情況有：在通話時(shí)，MSC設(shè)備自身或人為發(fā)出A接口復(fù)位命令；A接口暫時(shí)故障或鏈路斷，FMR在一定時(shí)間內(nèi)收不到MSC來(lái)的EVC幀，向CCM發(fā)“TRAU ERR”，CCM會(huì)釋放資源；A接口正常，但FMR收不到EVC幀等等�？偟膩�(lái)說(shuō)，當(dāng)MSC發(fā)起的異常釋放、A2接口電路異常發(fā)起釋放、CIE資源故障、A3A7接口資源故障、TIE資源故障、LIM資源故障造成的掉話，都會(huì)統(tǒng)計(jì)到A2接口原因掉話中。首先從告警上排除傳輸鏈路等問(wèn)題，然后再看具體釋放原因值，進(jìn)一步需要從設(shè)備內(nèi)部定位。
(4)其它：指除上述失敗原因之外的原因，如系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)誤、OAM干預(yù)等。

2、如何理解“前反向鏈路不平衡”
手機(jī)有信號(hào)但不能起呼是個(gè)典型的例子
前向鏈路大于反向鏈路：手機(jī)有信號(hào)，但是由于反向覆蓋不足，超過(guò)了手機(jī)的最大發(fā)射功率，因此打不了電話；
反向鏈路大于前向鏈路：手機(jī)沒(méi)有接受解調(diào)扇區(qū)的導(dǎo)頻信號(hào)，因而不能進(jìn)行軟切換，并且加大了反向鏈路的干擾。

回答者： yang0081 回答時(shí)間：2009-03-29 01:08

掉話多是有以下原因引起：
1、覆蓋原因引起的掉話
2、切換引起的掉話
3、設(shè)備硬件或者系統(tǒng)參數(shù)錯(cuò)誤引起的掉話
4、由于干擾而導(dǎo)致的掉話
5、天饋線原因而導(dǎo)致的掉話
6、由于傳輸故障造成的掉話
7、由于采用直放站而導(dǎo)致的掉話

回答者： myfriendlshy 回答時(shí)間：2009-03-29 08:22

GSM無(wú)線系統(tǒng)掉話
GSM無(wú)線系統(tǒng)掉話是用戶在使用手機(jī)過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，也是用戶申告的熱點(diǎn)，此外，無(wú)線系統(tǒng)掉話率還是考核網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的重要指標(biāo)，所以如何降低無(wú)線系統(tǒng)掉話率，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量是當(dāng)務(wù)之急。在此簡(jiǎn)單分析無(wú)線系統(tǒng)掉話原因，并相應(yīng)地提出一些解決方法。
掉話產(chǎn)生的原因
    無(wú)線系統(tǒng)掉話分為SDCCH掉話和TCH掉話，其主要產(chǎn)生原因綜述如下：
    1、由于切換而導(dǎo)致的掉話
    ①在基站做分擔(dān)話務(wù)量的切換時(shí)，一些切換請(qǐng)求會(huì)因?yàn)榍腥胄^(qū)的信號(hào)強(qiáng)度太弱而失敗，即使切換成功也經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾盘?hào)強(qiáng)度太弱而掉話。原因是在BSC中我們對(duì)手機(jī)用戶的接收信號(hào)強(qiáng)度設(shè)有最低門(mén)限（RX_LEV_ACC_MIN=-105dBm），當(dāng)?shù)陀诖碎T(mén)限值時(shí)，手機(jī)無(wú)法建立呼叫。
    ②有一些小區(qū)由于相鄰小區(qū)都很繁忙，造成忙時(shí)目標(biāo)基站無(wú)切換信道或在拓?fù)潢P(guān)系中漏定義切換條件（含BSC間切換和越局切換），致使手機(jī)用戶在進(jìn)行切換時(shí)無(wú)法占用相鄰小區(qū)的空閑話音信道，此時(shí)BSC將對(duì)此進(jìn)行呼叫重建（Direct Retry），若主叫基站的信號(hào)此時(shí)不能滿足最低工作門(mén)限或亦無(wú)空閑話音信道，則呼叫重建失敗導(dǎo)致掉話。當(dāng)小區(qū)之間存在著漏覆蓋或者盲區(qū)時(shí)也會(huì)導(dǎo)致切換失敗而掉話。
    ③小島效應(yīng)。如果服務(wù)小區(qū)A由于地形的原因產(chǎn)生的場(chǎng)強(qiáng)覆蓋小島C，而在小島１C周?chē)譃樾^(qū)B的覆蓋范圍，如在A的鄰近小區(qū)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表中未添加小區(qū)B，那么當(dāng)用戶在C中建立呼叫后一走出小島C，由于無(wú)處可切換將產(chǎn)生掉話。
    2、由于干擾而導(dǎo)致的掉話
    干擾主要包括同頻、鄰頻及交調(diào)干擾。當(dāng)手機(jī)在服務(wù)小區(qū)中收到很強(qiáng)的同頻或鄰頻干擾信號(hào)時(shí)，會(huì)引起誤碼率惡化，使手機(jī)無(wú)法準(zhǔn)確解調(diào)鄰近小區(qū)的BSIC碼或不能正確接收移動(dòng)臺(tái)測(cè)量報(bào)告。基站在通過(guò)SDCCH為手機(jī)分配好應(yīng)使用的話音信道后,由于沒(méi)有臨近小區(qū)BSIC碼而無(wú)法判斷該使用哪個(gè)小區(qū)的話音信道，從而產(chǎn)生掉話。交調(diào)干擾主要是指數(shù)模共站的基站由于模擬基站發(fā)射機(jī)的影響而產(chǎn)生的干擾，這種干擾的直接后果是時(shí)隙分配不出去造成基站資源的浪費(fèi)。
    3、由于天饋線原因而導(dǎo)致的掉話
    ①由于兩副天線俯仰角不同而產(chǎn)生的掉話
    在基站安裝過(guò)程中每個(gè)定向小區(qū)均有如圖1所示的兩副收發(fā)天線，當(dāng)小區(qū)的DATABASE中參數(shù)CCCH_CONF=0時(shí)，小區(qū)的SDCCH和BCCH采用NO-COMBINED MODE，這樣，該小區(qū)的BCCH和SDCCH就有可能分別從兩副不同的天線發(fā)出。當(dāng)兩副天線的俯仰角不同時(shí)，就會(huì)造成兩副天線的覆蓋范圍不同，當(dāng)用戶在某一區(qū)中，能收到BCCH信號(hào)，但產(chǎn)生呼叫時(shí)卻因無(wú)法占用SDCCH而掉話。
    ②由于天饋線方位角原因而產(chǎn)生的掉話
    在基站安裝過(guò)程中每個(gè)定向小區(qū)均有如圖2所示的兩副天線，當(dāng)兩副天線的方位角不同時(shí)就會(huì)形成如圖2中A和C所示小區(qū)。在A小區(qū)中的用戶可以收到控制信號(hào)SDCCH，但用戶一旦被指定為由另一副天線發(fā)射出的TCH時(shí)就會(huì)造成掉話。在C小區(qū)中的用戶將無(wú)法收到信號(hào)。
    ③由于天饋線自身原因而產(chǎn)生的掉話
    天饋線損傷、進(jìn)水、打折和接頭處接觸不良，均會(huì)降低發(fā)射功率和收信靈敏度，從而產(chǎn)生嚴(yán)重的掉話。
    ④由于兩副天線之間的距離原因而產(chǎn)生的掉話
    兩副天線之間應(yīng)保持一定的水平距離以實(shí)現(xiàn)分集接收，否則將會(huì)降低收信靈敏度產(chǎn)生掉話。兩副天線之間的水平距離（經(jīng)驗(yàn)值）應(yīng)為垂直距離的十分之一，至少應(yīng)大于3m。
    4、Abis接口失敗產(chǎn)生的掉話
    Abis接口的，包括BSC未收到來(lái)自BTS的測(cè)量報(bào)告，超過(guò)TA極限，切換過(guò)程的一些信令失敗以及一些內(nèi)部原因，此外還有Abis接口的誤碼率的影響。
    5、A接口失敗產(chǎn)生的掉話
    A接口失敗出現(xiàn)的較少，主要是切換（BSC之間或MSC之間的切換）的失敗，原因是切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全或目的基站不具備切入條件。
    6、基站軟硬件故障而產(chǎn)生的掉話
    系統(tǒng)的硬件故障或軟件不完善，程序或數(shù)據(jù)差錯(cuò)等原因都會(huì)造成掉話。
    7、由于采用直放站而導(dǎo)致的掉話
    為減少投資，擴(kuò)大覆蓋范圍，一些縣城內(nèi)的小基站普遍采用直放站直接放大其信號(hào)，用光纖或微波傳輸，由于地形、環(huán)境影響，直放站往往安放在偏僻小鎮(zhèn)，周?chē)酁樯絽^(qū)、丘陵地形，再加上工程質(zhì)量原因，達(dá)不到指標(biāo)要求，從而產(chǎn)生掉話。
    8、TA和實(shí)際不符
    由于某種原因，當(dāng)BSC計(jì)算出的時(shí)間提前量（TA）與實(shí)際所需要的TA不相符時(shí)，會(huì)造成時(shí)隙上干擾，干擾嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起掉話。
故障的分析解決
    現(xiàn)就以上的故障原因進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決方案。
    1、切換的分析和解決
    切換的原因主要有以下幾類(lèi)：
    ①上下行接收電平RX_LEVEL原因引起的切換；
    ②下下行接收質(zhì)量RX_QUAL原因引起的切換；
    ③上下行干擾引起的切換；
    ④功率預(yù)算（PBGT）引起的切換；
    ⑤呼叫重建；
    ⑥話務(wù)原因引起的切換。
    如果掉話率高涉及到切換問(wèn)題，可先用測(cè)試車(chē)進(jìn)行較大范圍的測(cè)試，因?yàn)榍袚Q是在小區(qū)及基站之間發(fā)生的，本小區(qū)的掉話有可能是因?yàn)槠渑c相鄰小區(qū)之間的切換設(shè)置不合理造成的。對(duì)于一些與該小區(qū)有切換拓?fù)潢P(guān)系而擁塞率又較高的小區(qū)應(yīng)作為測(cè)試的重點(diǎn)，并需要檢查小區(qū)周?chē)欠裼忻^(qū)存在，如果是這種原因應(yīng)及時(shí)修改相關(guān)頻率并增加新基站或擴(kuò)大原有基站的覆蓋范圍。對(duì)于因切換設(shè)置不合理而造成的掉話可根據(jù)實(shí)測(cè)情況適當(dāng)修改切換參數(shù)。對(duì)那些由于話務(wù)量不均衡，造成忙時(shí)因目標(biāo)基站無(wú)切換信道而產(chǎn)生的掉話，解決的辦法是進(jìn)行話務(wù)量的調(diào)整。
    2、干擾的分析和解決
    ①上行干擾
    上行干擾主要來(lái)源于同頻干擾，也可能是外部干擾，同頻干擾與同頻小區(qū)的話務(wù)量有關(guān)，話務(wù)量高則干擾大，外部干擾主要是交調(diào)干擾。對(duì)上行干擾可通過(guò)分析DRIVE_TEST中的相關(guān)報(bào)告，修改同頻小區(qū)的同頻頻率，增加兩個(gè)同頻小區(qū)間的間距（實(shí)際統(tǒng)計(jì)表明信號(hào)強(qiáng)度隨距離以近似4次冪指數(shù)的規(guī)律衰減）或利用頻譜分析儀對(duì)交調(diào)干擾加以定位，通過(guò)分集接收和有效的功率控制也可減少干擾。
    ②下行干擾
    下行干擾主要是由于頻率規(guī)劃不當(dāng)而造成部分基站的同頻干擾和鄰頻干擾。發(fā)現(xiàn)的方法是通過(guò)在OMC中取得切換測(cè)量報(bào)告來(lái)加以判斷，下行干擾會(huì)引起頻繁切換。通過(guò)測(cè)量報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)如發(fā)現(xiàn)存在同頻和鄰頻干擾，需對(duì)蜂窩系統(tǒng)的頻率規(guī)劃重新進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。對(duì)無(wú)上述情況但有干擾的小區(qū)可用頻譜分析儀尋找干擾源。
    ③使用不連續(xù)發(fā)射（DTX）和跳頻技術(shù)
    DTX分為上行DTX和下行DTX，是采用話音激活檢測(cè)（VAD）技術(shù)，在不傳送話音信號(hào)時(shí)停止發(fā)射，限制無(wú)用信息的發(fā)送，減少了發(fā)射的有效時(shí)間，從而降低了系統(tǒng)的干擾電平，并能延長(zhǎng)電池壽命。跳頻可有效地改善無(wú)線信號(hào)的傳輸質(zhì)量，特別是慢速移動(dòng)體的傳輸質(zhì)量，這是由于跳頻使得發(fā)射載頻以突發(fā)脈沖序列為基礎(chǔ)進(jìn)行跳變，能明顯地降低同頻干擾和頻率選擇性衰落效應(yīng)。
    3、天饋線的分析和解決
    ①對(duì)因天線方位角或信俯仰角不正確而形成的掉話，首先應(yīng)到基站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀測(cè)。如不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以通過(guò)對(duì)特寫(xiě)故障小區(qū)的手機(jī)撥打測(cè)試（CQT）或通過(guò)分析從OMC中得到的相關(guān)統(tǒng)計(jì)參數(shù)(RF_LOSS_RATE、SDCCH_CONGESTION_KEY、TCH_CONGESTION_KEY等）來(lái)發(fā)現(xiàn)故障原因，并及時(shí)調(diào)整天線方位角和俯仰角以降低掉話率。
    ②對(duì)由于天饋線損壞或接頭接觸不良致使發(fā)射功率和收信靈敏度降低而產(chǎn)生的掉話，可采用天饋線測(cè)試儀對(duì)天饋線進(jìn)行測(cè)量來(lái)判斷故障原因及故障點(diǎn)，并及時(shí)更換故障天饋線和接頭。
    4、軟硬件故障的分析和解決
    對(duì)因硬件原因而產(chǎn)生的掉話，可通過(guò)OMC_R察看到相關(guān)硬件的告警。如果OMC_R中無(wú)硬件告警信息，則可能是信道盤(pán)的某個(gè)時(shí)隙或壓縮編碼器中的某個(gè)信道損壞。這可以通過(guò)關(guān)閉掉小區(qū)內(nèi)其它信道盤(pán)，對(duì)懷疑有問(wèn)題的信道盤(pán)進(jìn)行撥打測(cè)試或關(guān)閉掉壓縮編碼器中其它XCDR板，對(duì)懷疑有問(wèn)題的XCDR板進(jìn)行撥打測(cè)試來(lái)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)故障硬件后，應(yīng)及時(shí)更換，如無(wú)備件，也應(yīng)先閉掉故障板以免產(chǎn)生掉話現(xiàn)象影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。對(duì)于由于軟件原因而產(chǎn)生的掉話應(yīng)及時(shí)通過(guò)對(duì)軟件進(jìn)行打補(bǔ)丁或版本升級(jí)來(lái)解決。
    總之，不管是因何種原因產(chǎn)生的掉話都應(yīng)及時(shí)通過(guò)各種測(cè)試手段以及分析從OMC中取得的各種測(cè)試報(bào)告來(lái)發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象的原因，并建議做定時(shí)定量的CQT和DRIVER_TEST測(cè)試，特別是對(duì)熱點(diǎn)地區(qū)，以便能夠盡早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
CDMA
在CDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化較為重要，因?yàn)镃DMA移動(dòng)通信系統(tǒng)是干擾受限的通信系統(tǒng)。系統(tǒng)的容量是軟容量，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化不僅能改善網(wǎng)絡(luò)的性能和服務(wù)質(zhì)量，還能增加系統(tǒng)的容量。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效率以及競(jìng)爭(zhēng)能力的提高，已成為發(fā)展的必然。
移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目標(biāo)是盡可能利用系統(tǒng)資源，如系統(tǒng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和頻譜，使系統(tǒng)性能達(dá)到最佳。為了測(cè)量通信系統(tǒng)的性能，需要一些可以量化的指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估。指標(biāo)的選擇依賴評(píng)估者對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)性能的側(cè)重。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的性能通常由話音質(zhì)量、無(wú)線覆蓋、掉話率、起呼失敗率、止呼失敗率、系統(tǒng)容量和建筑物穿透率等確定。而CDMA網(wǎng)絡(luò)還包括誤幀率、軟切換比率等。優(yōu)化過(guò)程的結(jié)果是尋找一系列系統(tǒng)變量的最佳值，優(yōu)化有關(guān)性能指標(biāo)參數(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。本文著重分析掉話方面的基本概念和實(shí)例等。
一、掉話的基本概念及掉話機(jī)制
掉話定義為在沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶同意的情況下由基站或移動(dòng)臺(tái)釋放業(yè)務(wù)信道。掉話率定義為掉話次數(shù)與總的通話次數(shù)的比率。與接入測(cè)試一樣，掉話測(cè)試應(yīng)在正常負(fù)載條件下測(cè)試，收集盡可能多的數(shù)據(jù)，一般需要大于500次呼叫。通常定義掉話率在5%以下為可接受，具體的目標(biāo)值可由運(yùn)營(yíng)商確定，如聯(lián)通規(guī)定優(yōu)化目標(biāo)值為2％。
掉話率是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商最為關(guān)注的指標(biāo)，因其在用戶方面的負(fù)面影響最為直接。對(duì)一個(gè)確實(shí)的網(wǎng)絡(luò)，影響其掉話率的因素是很多的：如硬件問(wèn)題、干擾問(wèn)題、覆蓋問(wèn)題、切換問(wèn)題、軟件問(wèn)題、數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)、鄰區(qū)參數(shù)等。
掉話率是評(píng)估CDMA系統(tǒng)性能的重要指標(biāo)，移動(dòng)臺(tái)側(cè)的掉話機(jī)制在標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)制定，但在標(biāo)準(zhǔn)中并沒(méi)有具體規(guī)定基站側(cè)的掉話機(jī)制的實(shí)現(xiàn)，具體實(shí)現(xiàn)由各設(shè)備廠家來(lái)決定。
標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定在通話過(guò)程中需要移動(dòng)臺(tái)與基站之間有閉合的信令交換，即移動(dòng)臺(tái)和基站雙方對(duì)收到的信令必須響應(yīng)。如果由于某種原因交換失敗，移動(dòng)臺(tái)就不能正確調(diào)整它的發(fā)射機(jī)，因此重新初始化或返回空閑狀態(tài)。在功控和軟切換過(guò)程中也都需要這種信令交換
樓主可以看一下這個(gè)帖子：http://gg1fic3.cn/bbs/viewthread.php?tid=111054

回答者： chendaji 回答時(shí)間：2009-03-29 12:23

學(xué)習(xí)中

feng_13wolf 2011-11-16 23:09

回答者： liuzhiyong 回答時(shí)間：2009-03-29 17:55

在GSM網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，掉話現(xiàn)象是用戶投訴熱點(diǎn)，掉話率是衡量無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要指標(biāo)。這里主要分析引起掉話的原因，以及通過(guò)哪些手段來(lái)定位問(wèn)題，采用哪些辦法來(lái)解決問(wèn)題，從而降低掉話率，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。另一方面還可以解決由于掉話率高造成的最壞小區(qū)，降低最壞小區(qū)比，提高話務(wù)比。
1.1    掉話問(wèn)題描述
掉話可分為兩種形式：一類(lèi)是在SDCCH信道上的掉話，一類(lèi)是在TCH信道上的掉話。
SDCCH的掉話是指在BSC給移動(dòng)臺(tái)分配了SDCCH信道而TCH信道還未分配成功期間發(fā)生的掉話。TCH掉話是指在BSC給移動(dòng)臺(tái)成功的分配了TCH信道后，發(fā)生的不正常掉話。
造成掉話的原因，從全局角度來(lái)講有三種：
1,無(wú)線鏈路故障（發(fā)生在通信過(guò)程中，消息無(wú)法正常接收）
2,T3103超時(shí)（發(fā)生在切換過(guò)程中，即MS無(wú)法占用目標(biāo)小區(qū)信道，也無(wú)法返回原信道）
3,系統(tǒng)故障（設(shè)備故障等各種可能發(fā)生的故障）
（1）在這三種掉話原因中，主要的掉話形式是無(wú)線鏈路故障。在GSM規(guī)范中有一參數(shù)為RADIO LINK TIMEOUT(無(wú)線鏈路超時(shí))。當(dāng)移動(dòng)臺(tái)在通信過(guò)程中話音質(zhì)量惡化到不可接收，且無(wú)法通過(guò)射頻功率控制或切換來(lái)改善時(shí)，移動(dòng)臺(tái)認(rèn)為無(wú)線鏈路故障，強(qiáng)行拆除鏈路，造成掉話。GSM規(guī)范規(guī)定，移動(dòng)臺(tái)中有一計(jì)數(shù)器S，該計(jì)數(shù)器在通話開(kāi)始時(shí)被賦予一個(gè)初值，即參數(shù)“無(wú)線鏈路超時(shí)”的值。若移動(dòng)臺(tái)解碼SACCH消息（周期120ms）失敗，S減1;反之，移動(dòng)臺(tái)每正確接收到一SACCH消息，S加2,但S不可以超過(guò)初始被賦予的值，當(dāng)S計(jì)到0時(shí)，移動(dòng)臺(tái)報(bào)告無(wú)線鏈路故障。
     前面是相對(duì)于下行的情況，在小區(qū)屬性表下的SACCH復(fù)幀數(shù)（周期480ms），定義了上行鏈路連接失敗時(shí)間。當(dāng)BTS檢測(cè)到無(wú)線鏈路上一個(gè)被激活的連接被破壞時(shí)，就會(huì)向BSC上報(bào)連接失敗消息CONNECT FAILURE。系統(tǒng)判斷連接失敗的準(zhǔn)則是基于上行鏈路SACCH信道的誤碼率。根據(jù)GSM協(xié)議中的規(guī)定，如果連接失敗的判決準(zhǔn)則是基于SACCH上的誤碼率時(shí)，當(dāng)連續(xù)N個(gè)SACCH復(fù)幀周期內(nèi)的上行鏈路誤碼率大于設(shè)定的門(mén)限時(shí)，BTS就向BSC上報(bào)連接失敗消息。SACCH復(fù)幀周期的數(shù)目N是在數(shù)據(jù)配置中確定的，就是小區(qū)屬性表中的SACCH復(fù)幀數(shù)，其單位為480ms。
（2）計(jì)數(shù)器T3103超時(shí)：
1.定義：在切換過(guò)程中（BSS內(nèi)部和BSS間），BSC按照此計(jì)數(shù)器在發(fā)起切換小區(qū)和目標(biāo)小區(qū)同時(shí)保留TCH信道的時(shí)間。T3103在BSC發(fā)出切換命令（Handover Command）消息時(shí)啟動(dòng)，收到切換完成（Handover Complete）時(shí)（BSC內(nèi)部切換）或清除命令（Clear command）時(shí)（BSC間切換）清除。
2.該定時(shí)器的用途是保持信道足夠長(zhǎng)的時(shí)間以便MS可以返回信道，若MS丟失是用于信道釋放。BSC向移動(dòng)臺(tái)發(fā)出切換命令時(shí)T3103開(kāi)始計(jì)時(shí)，在BSC收到來(lái)自切換目標(biāo)小區(qū)的切換完成或者來(lái)自源小區(qū)的切換失�。�HANDOVER FAILUER）時(shí)就將T3103復(fù)位，BSC將HANDOVER COMMAND信息發(fā)送到BTS時(shí)，如果T3103超時(shí)后仍未收到任何消息時(shí)，BSC就判斷源小區(qū)發(fā)生了無(wú)線鏈路失敗，進(jìn)而釋放源小區(qū)的信道。
1.2掉話率的計(jì)算公式和統(tǒng)計(jì)點(diǎn)
TCH掉話率＝TCH掉話次數(shù)/TCH占用成功次數(shù)×100%
TCH掉話次數(shù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)：BSC向MSC發(fā)起CLEAR_REQ消息時(shí)，當(dāng)前占用的信道類(lèi)型為TCH
發(fā)送Clear_Request消息的典型原因值一般為：
A，無(wú)線鏈路失敗（radio interface message failure）
B，人工干預(yù)（O&M intervention）
C，設(shè)備故障（equipment failure）
D，BSS與MSC間協(xié)議錯(cuò)誤（protocol error between BSS and MSC）
E，強(qiáng)占（preemptiom）
TCH占用成功統(tǒng)計(jì)點(diǎn)：
（a）       立即指配過(guò)程中收到CH_ACT_ACK消息，且由于暫無(wú)可用SDCCH信道而直接分配的信道類(lèi)型為TCH
（b）       在呼叫主狀態(tài)為CS_WAIT_RR_EST（等待RR建立態(tài)）時(shí)收到CH_ACT_ACK消息，且當(dāng)前信道為TCH；
（c）       指配過(guò)程中發(fā)送指配完成消息；
（d）       入BSC切換收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此時(shí)切換類(lèi)型非SDCCH切換時(shí)；
（e）       BSC內(nèi)切換時(shí)收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此時(shí)切換類(lèi)型為非SDCCH切換時(shí)；
（f）        出局切換過(guò)程中收到來(lái)自MSC的原因?yàn)?/span>HO_SUCC或CALL_CTRL的CLEAR_CMD消息，且切換原因?yàn)橹苯又卦嚕?/span>
SDCCH掉話率公式：
SDCCH掉話率＝SDCCH掉話次數(shù)/成功的SDCCH占用次數(shù)（所有的）×100%
SDCCH掉話率（％）＝（SDCCH占用時(shí)無(wú)線鏈路斷的次數(shù)（連接失�。�SDCCH占用時(shí)無(wú)線鏈路斷的次數(shù)（錯(cuò)誤指示）＋SDCCH占用時(shí)地面鏈路斷的次數(shù)（ABIS）/成功的SDCCH占用次數(shù)（所有的）×100%
SDCCH掉話次數(shù)的統(tǒng)計(jì)點(diǎn)：向MSC發(fā)起CLEAR_REQ和ERR_IND消息時(shí)，當(dāng)前占用的信道類(lèi)型為SDCCH。
SDCCH占用成功次數(shù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)：
（1）       立即指配過(guò)程中收到CH_ACT_ACK，信道為SDCCH
（2）       在狀態(tài)為CS_WAIT_RR_EST時(shí)收到CH_ACT_ACK消息，且當(dāng)前信道為SDCCH
（3）       入局SDCCH切換收到HO_DETECT
（4）       BSC內(nèi)SDCCH切換收到HO_DETECT
以下幾種情況都會(huì)導(dǎo)致SDCCH掉話
1,入局SDCCH切換HO_DETECT消息非法
2,入局SDCCH切換HO_CMP消息非法
3,入局SDCCH切換發(fā)送HO_CMP消息失敗
4,TN_WAIT_HO_DETECT、TN_WAIT_HO_CMP（SDCCH切換）超時(shí)
5,TN_WAIT_INTER_HO_CMP(SDCCH切換)超時(shí)
6,TN_T8（出BSC切換完成）超時(shí)
7,由其他多種原因?qū)е碌膬?nèi)部清除

2,導(dǎo)致掉話的幾種因素
2.1由于覆蓋原因?qū)е碌牡粼?/span>
2.1.1 原因分析
1.不連續(xù)覆蓋（盲區(qū)）
由孤站引起的掉話，由于在孤站邊緣，信號(hào)強(qiáng)度弱質(zhì)量差，無(wú)法切換到其他小區(qū)而掉話。
由于基站所覆蓋的區(qū)域地形復(fù)雜（如山區(qū)公路）、地勢(shì)起伏，無(wú)線傳播環(huán)境復(fù)雜，信號(hào)受阻擋，覆蓋不連續(xù)造成掉話。，
2.室內(nèi)覆蓋差
因?yàn)橐恍┙ㄖ锩芗盘?hào)傳輸衰耗大，加上建筑物墻體厚，穿透損耗大。室內(nèi)電平低，使得在通話過(guò)程中掉話。
3.越區(qū)覆蓋（孤島）
服務(wù)小區(qū)由于各種原因（如功率過(guò)大）造成越區(qū)覆蓋，以至于移動(dòng)臺(tái)超出了它所定義的鄰小區(qū)B的覆蓋范圍之外到達(dá)了另一小區(qū)C后還占用著原服務(wù)小區(qū)A的信號(hào)，而小區(qū)A又未定義鄰小區(qū)C，此時(shí)移動(dòng)臺(tái)再根據(jù)原服務(wù)小區(qū)A提供的鄰小區(qū)B進(jìn)行切換時(shí)，就會(huì)找不到合適的小區(qū)而導(dǎo)致掉話。
4.覆蓋過(guò)小
覆蓋過(guò)小也有可能是由于某個(gè)小區(qū)的硬件設(shè)備出了問(wèn)題，如天線收到阻擋或攜帶BCCH的載頻發(fā)生了故障（功放部分）
2.1.2 分析判斷
依據(jù)用戶的投訴，了解覆蓋不足的地區(qū)，再進(jìn)行較大范圍的路測(cè)，觀察信號(hào)電平大小，切換是否正常，是否存在掉話等，還可以借助OMC話統(tǒng)查看BSC整體掉話率，找出掉話率大的小區(qū)，及其他相關(guān)話統(tǒng)，來(lái)輔助分析和判斷。下面列舉出了一些話統(tǒng)任務(wù)及統(tǒng)計(jì)項(xiàng)：
1.       從功率控制性能測(cè)量中，是否平均上下行信號(hào)強(qiáng)度過(guò)低；
2.       從接收電平性能測(cè)量中，接收電平低的次數(shù)所占比例過(guò)大；
3.       在小區(qū)性能測(cè)量/小區(qū)間切換性能測(cè)量中，發(fā)起切換時(shí)電平過(guò)低，平均接收電平過(guò)低；
4.       掉話性能測(cè)量中，掉話時(shí)電平過(guò)低，掉話前TA值異常；
5.       定義鄰近小區(qū)信能測(cè)量，手機(jī)在上報(bào)的在小區(qū)相鄰關(guān)系表里定義的鄰近小區(qū)的統(tǒng)計(jì)，可以定位到哪個(gè)鄰區(qū)的平均電平過(guò)低；
6.       未定義鄰近小區(qū)性能測(cè)量：是否存在平均電平過(guò)高的未定義鄰近小區(qū)；
7.       功率控制性能測(cè)量，MS與BTS的最大距離（TA值），連續(xù)多個(gè)時(shí)段超常；
2.1.3解決措施
1.查找覆蓋不足的地區(qū)
進(jìn)行路測(cè)來(lái)確認(rèn)覆蓋不足的區(qū)域。對(duì)于孤站、山區(qū)基站等未形成連續(xù)覆蓋的地方，可用增加基站來(lái)形成連續(xù)覆蓋。或是通過(guò)別的手段來(lái)提高基站的覆蓋，如提高基站的最大發(fā)射功率，改變天線的方位角、傾角、掛高等。還應(yīng)分析是否是由于地形地勢(shì)的原因?qū)е碌�，如隧道、大商�?chǎng)、地鐵入口、地下停車(chē)場(chǎng)及洼地，一般來(lái)說(shuō)，這些地方是容易發(fā)生掉話的，可考慮用微風(fēng)窩來(lái)解決覆蓋。
2.要保證室內(nèi)通信的效果，必須使室內(nèi)外的信號(hào)足夠強(qiáng)，如通過(guò)提高基站的最大發(fā)射功率，改變天線的方位角、傾角、掛高等，不能明顯改善室內(nèi)通話質(zhì)量的，可考慮增加基站。對(duì)于寫(xiě)字樓、賓館等一些主要公共場(chǎng)所增強(qiáng)室內(nèi)覆蓋，還可考慮應(yīng)用室內(nèi)分布系統(tǒng)。
3.通過(guò)越區(qū)覆蓋小區(qū)漏作鄰區(qū)關(guān)系的小區(qū)，補(bǔ)充全鄰區(qū)，減少無(wú)合適的小區(qū)切換造成的掉話�？梢酝ㄟ^(guò)減少該基站的傾角，來(lái)消除越區(qū)覆蓋。
4．排除硬件故障
進(jìn)行路測(cè)，是否由于硬件故障，覆蓋范圍過(guò)小。如果掉話率突然上升并且本站其他指標(biāo)全部正常，則應(yīng)該檢查相鄰小區(qū)此時(shí)是否工作正常（可能出現(xiàn)下行鏈路發(fā)生故障，如TRX、分集單元及天線出現(xiàn)問(wèn)題，若是上行鏈路故障，則會(huì)導(dǎo)致原小區(qū)出現(xiàn)出切換失敗率較高）。
2.2由于切換引起的掉話
2.2.1原因分析
1,參數(shù)設(shè)置不合理
如兩個(gè)小區(qū)相交的區(qū)域信號(hào)電平都很低，在參數(shù)上切換候選小區(qū)電平設(shè)置過(guò)低，切換門(mén)限設(shè)置過(guò)大，當(dāng)鄰小區(qū)電平某一時(shí)段稍強(qiáng)于服務(wù)小區(qū)時(shí)，一些MS就會(huì)切入該鄰小區(qū)，而在切入后不久，恰好該小區(qū)的信號(hào)減弱，而又沒(méi)有合適的小區(qū)再發(fā)生切換就會(huì)掉話。
2.鄰區(qū)不全
鄰小區(qū)不全會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)保持通話在現(xiàn)有小區(qū)中，直至超出該小區(qū)覆蓋邊緣而不能切換到信號(hào)更強(qiáng)的小區(qū)中而掉話。
3.鄰區(qū)中有同BCCH同BSIC的小區(qū)存在。
4.話務(wù)擁塞
由于話務(wù)不均衡，造成目標(biāo)基站無(wú)切換信道而切換失敗，在重建也失敗時(shí)產(chǎn)生掉話。
5.BTS時(shí)鐘失步，頻偏超標(biāo)，發(fā)生切換時(shí)失敗而掉話。
6.T3103計(jì)數(shù)器超時(shí)導(dǎo)致掉話。
2.2.2判斷方法
通過(guò)話統(tǒng)指標(biāo)的分析是否存在切換成功率低、切換失敗但重建失敗次數(shù)多、掉話率高的小區(qū)。用話務(wù)統(tǒng)計(jì)來(lái)分析主要是什么原因引起的切換。如：上下行接收電平原因引起的切換；上下行接收質(zhì)量原因引起的切換；功率預(yù)算(PBGT)引起的切換；呼叫定向重試；話務(wù)原因引起的切換。查看告警，觀察是否有與BTS相關(guān)的時(shí)鐘告警，BTS時(shí)鐘運(yùn)行狀態(tài)是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，必要時(shí)校驗(yàn)基站時(shí)鐘，排除時(shí)鐘問(wèn)題。進(jìn)行路測(cè)，在路測(cè)中發(fā)現(xiàn)有無(wú)切換問(wèn)題。在有問(wèn)題的小區(qū)附近多次路測(cè)，從多方面發(fā)現(xiàn)與切換有關(guān)的掉話問(wèn)題，通過(guò)切換的優(yōu)化來(lái)減少掉話。下面列出了話統(tǒng)中應(yīng)該注意的指標(biāo)：
1.       小區(qū)間切換性能測(cè)量，切換失敗但重建也失敗次數(shù)過(guò)多；
2.       小區(qū)間切換性能測(cè)量，切換次數(shù)過(guò)多，重建成功也多；
3.       未定義鄰近小區(qū)性能測(cè)量，未定義鄰區(qū)電平及測(cè)量報(bào)告?zhèn)€數(shù)超標(biāo)；
4.       出小區(qū)切換性能測(cè)量，出小區(qū)切換成功率低（針對(duì)某小區(qū)），找出切向哪個(gè)鄰小區(qū)的成功率低，近一步從目標(biāo)小區(qū)查找原因。
5.       入小區(qū)切換成功率低，對(duì)方小區(qū)切換參數(shù)設(shè)置不合理；
6.       TCH性能測(cè)量：切換次數(shù)與TCH呼叫次數(shù)占用成功次數(shù)不成比例，切換次數(shù)過(guò)多。（切換/呼叫>3）
2.2.3解決措施
1．檢查影響切換的參數(shù)，例如：層級(jí)設(shè)置、各種切換門(mén)限、各種切換遲滯、切換統(tǒng)計(jì)時(shí)間、切換持續(xù)時(shí)間、切換候選小區(qū)最小接入電平等參數(shù)。例如：為了減少掉話，可將切換候選小區(qū)最小接入電平又－100dbm提高到－95dbm，即由等級(jí)10改為15.例如：對(duì)于參數(shù)“物理信息最大重發(fā)次數(shù)”，當(dāng)時(shí)鐘或傳輸不好而導(dǎo)致切換慢或切換成功率低時(shí)，可以考慮增大這個(gè)值�？傊�，要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)優(yōu)化切換。
2.對(duì)于那些話務(wù)量不均衡，造成目標(biāo)基站無(wú)切換信道而產(chǎn)生的掉話，解決的方法是進(jìn)行話務(wù)量的調(diào)整。如通過(guò)調(diào)整天線下傾角、方位角等工程參數(shù)，控制小區(qū)的覆蓋范圍，或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，如通過(guò)CRO引導(dǎo)MS駐留在其他較空閑的小區(qū)，通過(guò)層級(jí)優(yōu)先級(jí)的設(shè)置引導(dǎo)通話過(guò)程中的MS切換到空閑小區(qū)。也可以采用負(fù)荷切換來(lái)均衡話務(wù)，或者直接通過(guò)載頻擴(kuò)容來(lái)解決。
3.對(duì)時(shí)鐘有問(wèn)題的BTS進(jìn)行BTS時(shí)鐘校準(zhǔn)，解決好時(shí)鐘同步問(wèn)題。
2.3由于干擾導(dǎo)致的掉話
2.3.1原因分析
干擾主要包括同頻、鄰頻及交調(diào)干擾。當(dāng)手機(jī)在服務(wù)小區(qū)中收到很強(qiáng)的同頻或者鄰頻干擾信號(hào)時(shí)。會(huì)引起誤碼率惡化，使手機(jī)無(wú)法準(zhǔn)確解調(diào)鄰近小區(qū)的BSIC碼或者不能正確接收移動(dòng)臺(tái)的測(cè)量報(bào)告。干擾門(mén)限是同頻載干比C/I>=9db,鄰頻載干比C/A>=-9db，當(dāng)干擾指標(biāo)惡化超過(guò)門(mén)限后，就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的通話造成干擾，使通話質(zhì)量差，引起掉話。
2.3.2判斷方法
干擾可能是網(wǎng)外或網(wǎng)內(nèi)的，存在于上行信號(hào)或下行信號(hào)中，我們可采用多種方法來(lái)定位干擾。一般可采用：
1、從話統(tǒng)上分析，找出可能受到干擾的地方。
2、結(jié)合用戶投訴，在可能受到干擾的地方進(jìn)行通話路測(cè)，檢查下行干擾。借助路測(cè)工具發(fā)現(xiàn)是否有接收信號(hào)電平強(qiáng)，但通話質(zhì)量等級(jí)很差的地方。還可以用測(cè)試手機(jī)鎖頻撥打測(cè)試，觀察是否在某個(gè)頻點(diǎn)上受到干擾。
3、檢查頻率規(guī)劃，是否存在規(guī)劃不當(dāng)?shù)牡胤蕉霈F(xiàn)同鄰頻干擾。
4、對(duì)可能存在干擾的頻點(diǎn)調(diào)整頻點(diǎn)，看是否能避開(kāi)干擾，降低干擾。
5、排除設(shè)備方面的原因造成的干擾。
6、通過(guò)以上方法仍不能很好的排除的干擾，可使用頻譜儀進(jìn)行掃頻，找出干擾頻點(diǎn)，進(jìn)一步查出干擾源。
下面是話統(tǒng)中用于分析干擾的話統(tǒng)指標(biāo)：
（1）       分析話統(tǒng)中的干擾帶觀察上行干擾
如果有一個(gè)空閑信道出現(xiàn)在干擾帶三、四、五中，一般就有干擾。若是網(wǎng)內(nèi)干擾，一般都會(huì)隨著話務(wù)量的增大而增大，通常情況下若是網(wǎng)外干擾，與話務(wù)量增加沒(méi)有關(guān)系，這里還需說(shuō)明干擾帶是基站載頻信道在空閑狀態(tài)下通過(guò)射頻資源指示消息向BSC上報(bào)的，表明了MS所占用的無(wú)線信道的上行特性，也就是上行信號(hào)的干擾程度。若當(dāng)前信道忙也難以上報(bào)資源指示消息，因此干擾帶的統(tǒng)計(jì)也要綜合考慮。
（2）       接收電平性能測(cè)量（給出了電平與質(zhì)量的矩陣關(guān)系）
這是一個(gè)針對(duì)載頻的統(tǒng)計(jì)任務(wù)，如果高電平低質(zhì)量的次數(shù)過(guò)多，說(shuō)明該載頻板的頻點(diǎn)有同頻或鄰頻干擾或網(wǎng)外干擾。
（3）       質(zhì)量差切換比例
小區(qū)性能測(cè)量/小區(qū)間切換性能測(cè)量，或出小區(qū)切換性能測(cè)量中，統(tǒng)計(jì)了各種原因引起的出切換嘗試次數(shù)，如果質(zhì)量差引起的切換次數(shù)過(guò)多，說(shuō)明有干擾，而且上行質(zhì)量差切換多，說(shuō)明有上行干擾，下行過(guò)多說(shuō)明有下行干擾。
（4）       接收質(zhì)量性能測(cè)量
針對(duì)載頻，統(tǒng)計(jì)平均接收質(zhì)量等級(jí)，作為參考。
（5）       掉話性能測(cè)量
記錄了掉話時(shí)的平均電平與質(zhì)量，作為參考。
（6）       切換失敗但重建也失敗次數(shù)過(guò)多
可能是目標(biāo)小區(qū)有干擾，作為參考。
2.3.3解決措施
針對(duì)網(wǎng)外和網(wǎng)內(nèi)干擾采取不同的措施。網(wǎng)外的非法干擾通過(guò)無(wú)委來(lái)解決，網(wǎng)內(nèi)干擾通過(guò)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決。
1.       進(jìn)行實(shí)地路測(cè)，檢查干擾路段和信號(hào)質(zhì)量分布，分析是哪些小區(qū)信號(hào)重疊覆蓋引起的干擾。根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)整相關(guān)小區(qū)的基站發(fā)射功率、天線傾角，或調(diào)整頻點(diǎn)規(guī)劃等避免干擾。
2.       使用不連續(xù)發(fā)射（DTX）、跳頻技術(shù)、功率控制及分集技術(shù)
通過(guò)這些措施可降低系統(tǒng)噪聲，提高系統(tǒng)抗干擾的水平。DTX分為上行DTX和下行DTX，可以減少發(fā)射的有效時(shí)間，從而降低系統(tǒng)的干擾電平。但DTX可能導(dǎo)致掉話。因?yàn)橛捎?/span>DTX下行功能的開(kāi)啟，手機(jī)建立通話以后，用戶在通話時(shí)基站發(fā)射功率增強(qiáng)，而在通話間隙，基站回降低發(fā)射功率，這樣一方面可以降低對(duì)其他基站的干擾，但是令一方面，如果基站周?chē)嬖诟蓴_，下行信號(hào)的不連續(xù)發(fā)射將使通話質(zhì)量惡化，當(dāng)基站降低發(fā)射功率時(shí)，在一些接收電平相對(duì)較低而干擾信號(hào)較強(qiáng)的地方就容易引起通話質(zhì)量下降甚至發(fā)生掉話現(xiàn)象。
3.       解決由設(shè)備自身問(wèn)題產(chǎn)生的干擾（如：載頻板自激、天線互調(diào)干擾）。
2.4由天饋引起的上下行不平衡造成的掉話（塔放、功放、天饋）
2.4.1原因分析
1.由于工程方面的原因，小區(qū)天線的饋線接反，如兩個(gè)小區(qū)間的發(fā)射天線接反，造成小區(qū)內(nèi)上行信號(hào)比下行信號(hào)電平差很多，就會(huì)在局里基站較遠(yuǎn)的地方出現(xiàn)掉話、單通、電話難打等現(xiàn)象。
2.對(duì)于采用單極化天線，一個(gè)小區(qū)有兩副天線，天線下傾角不同而產(chǎn)生的掉話。
定向小區(qū)有主集和分集兩副天線時(shí)，該小區(qū)的BCCH和SDCCH就有可能分別從兩副不同的天線發(fā)出。當(dāng)兩副天線的下傾角不同時(shí)，就會(huì)造成兩副天線的覆蓋范圍不同，即會(huì)出現(xiàn)用戶能收到BCCH信號(hào)，但是發(fā)起呼叫時(shí)卻因無(wú)法占用另一天線發(fā)出的SDCCH而導(dǎo)致掉話。
3.由于兩副天線的方向角原因而產(chǎn)生掉話
當(dāng)兩副天線的方位角不同時(shí)就會(huì)導(dǎo)致用戶可以收到信令信道SDCCH，但一旦被指配到由另一幅天線發(fā)射出的TCH時(shí)就會(huì)造成掉話。
4.       由于天饋線自身原因而產(chǎn)生的掉話
天饋線損傷、進(jìn)水、打折、接頭處不良均會(huì)降低發(fā)射功率的收信靈敏度，從而產(chǎn)生嚴(yán)重的掉話�？梢酝ㄟ^(guò)測(cè)駐波比來(lái)確認(rèn)。
2.4.2問(wèn)題定位和處理
1.檢查是否有合路器、CDU、塔放、駐波比告警等；
2.從遠(yuǎn)端維護(hù)查看BTS各單板是否正常。從話統(tǒng)中分析是否存在上下行不平衡。
3.可通過(guò)OMC的Abis接口跟蹤或者使用MA10信令儀跟蹤有關(guān)的Abis接口，從信令消息中的測(cè)量報(bào)告中進(jìn)一步觀察上下行信號(hào)是否平衡。
4.進(jìn)行路測(cè)和撥打測(cè)試，路測(cè)時(shí)可注意服務(wù)小區(qū)的BCCH頻點(diǎn)是否與規(guī)劃的相一致，即小區(qū)的發(fā)射天線是否安裝正確。
5.有了遠(yuǎn)端的較充分的分析后，可再到現(xiàn)場(chǎng)檢查測(cè)試，檢查天線方位角和下傾角安裝是否符合規(guī)范，饋線、跳線連接是否正確，有無(wú)接錯(cuò)。檢查天饋接頭是否接觸良好，天饋線有無(wú)損傷。測(cè)駐波比是否正常。排除天饋方面的原因。
6.判斷是否由基站部件的硬件故障導(dǎo)致上下行不平衡而導(dǎo)致掉話。對(duì)硬件設(shè)備問(wèn)題，可更換懷疑有問(wèn)題的部件，也可以通過(guò)關(guān)閉掉小區(qū)內(nèi)其他載頻，對(duì)懷疑有問(wèn)題的載頻進(jìn)行撥打測(cè)試來(lái)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)故障硬件以后，應(yīng)及時(shí)更換，如無(wú)備件，也應(yīng)先閉塞掉該故障板以免產(chǎn)生掉話現(xiàn)象影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
下面列出了一些話統(tǒng)來(lái)分析上下行平衡：
（1）       在話統(tǒng)中登記“上下行平衡性測(cè)量”，分析是否存在上下行不平衡。
（2）       在話統(tǒng)中登記“掉話性能測(cè)量”，分析掉話時(shí)平均上下行電平和上下行質(zhì)量。
（3）       在話統(tǒng)中登記“功率控制性能測(cè)量”，分析上下行平均接收電平。
2.5由傳輸造成的掉話
由于存在Abis接口、A接口鏈路，因傳輸質(zhì)量不好，傳輸鏈路不穩(wěn)定也會(huì)造成掉話。
2.5.1分析和解決方法：
1.觀察傳輸和單板告警（TC板故障，A接口PCM失步告警，LAPD斷鏈，功放板，HPA，TRX板告警，CUI/FPU告警），根據(jù)告警數(shù)據(jù)，分析是否傳輸閃斷或有故障單板（如載頻壞或接觸不良）。
2.進(jìn)行傳輸通道的檢查，掛表測(cè)試誤碼率，檢查2M接頭，設(shè)備接地是否合理，通過(guò)保證穩(wěn)定的傳輸質(zhì)量來(lái)減少掉話。
3.通過(guò)話統(tǒng)觀察，是否是傳輸造成的掉話次數(shù)多。
（1）觀察話統(tǒng)TCH性能測(cè)量：TCH占用時(shí)A接口失敗次數(shù)異常；
（2）TCH性能測(cè)量：TCH可用率是否異常；
（3）TCH性能測(cè)量：地面鏈路掉話的次數(shù)多；
2.6無(wú)線參數(shù)設(shè)置的不合理
檢查有關(guān)的參數(shù)配置，按數(shù)據(jù)配置規(guī)范的要求合理配置，如下面的參數(shù)：
1.       系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)表：無(wú)線鏈路失效計(jì)數(shù)器
若該值設(shè)置較小，在移動(dòng)臺(tái)的接收電平由于地形等原因突然衰落很大時(shí)，很容易掉話。若設(shè)置很大，盡管話音質(zhì)量已不能接受，而網(wǎng)絡(luò)卻只能等到無(wú)線鏈路超時(shí)后，才能釋放相關(guān)的資源，從而使資源的利用率降低。在設(shè)置參數(shù)時(shí)，一般在業(yè)務(wù)量較小的邊遠(yuǎn)地區(qū)可將該值設(shè)置的大一些，而在業(yè)務(wù)量較大的地區(qū)可設(shè)置的小一些。
2.       小區(qū)屬性表：SACCH復(fù)幀數(shù)
建議值：BTS3X    14
        BTS2X    31 (05.0529之后建議31)
3.       系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)表：MS最小接收信號(hào)等級(jí)，RACH最小接收電平、RACH忙門(mén)限
因?yàn)榇嬖谏闲泻拖滦行盘?hào)，信號(hào)的實(shí)際覆蓋是有較弱的一方?jīng)Q定的。如果上行信號(hào)覆蓋大于下行信號(hào)覆蓋，那么小區(qū)邊緣下行信號(hào)較弱，容易被其他小區(qū)的強(qiáng)信號(hào)“淹沒(méi)”；如果下行信號(hào)覆蓋大于上行信號(hào)覆蓋，那么移動(dòng)臺(tái)被迫駐留在該強(qiáng)信號(hào)下，但上行信號(hào)弱，手機(jī)不能呼出，或造成通話后語(yǔ)音質(zhì)量差、單向通話、甚至掉話。因此要求上下行盡量平衡。
MS最小接收信號(hào)等級(jí)：
表示MS接入系統(tǒng)所需要的最小接收信號(hào)電平，是對(duì)下行信號(hào)而言的。參數(shù)設(shè)置過(guò)低，對(duì)接入信號(hào)的電平要求低，MS容易接入網(wǎng)絡(luò)，覆蓋區(qū)域大，但在小區(qū)邊緣MS試圖駐扎本小區(qū)，增加了小區(qū)的負(fù)荷和掉話的危險(xiǎn)性。設(shè)置大，限制了接收電平低的MS接入網(wǎng)絡(luò)，對(duì)減少掉話有利，但使覆蓋減小。在參數(shù)設(shè)置上要權(quán)衡覆蓋和掉話率，不能單純?yōu)榱私档偷粼挘岣咴撝�，而是覆蓋減小。該參數(shù)需要根據(jù)上下行平衡情況合理設(shè)置。
RACH最小接收電平：
表示在BTS3X中對(duì)手機(jī)上行接入系統(tǒng)所需要的最小接收信號(hào)電平（BTS20中使用的是RACH忙門(mén)限），同“MS最小接收信號(hào)等級(jí)”參數(shù)類(lèi)似，在設(shè)置上權(quán)衡好覆蓋和掉話率。
2.1其他引起的掉話
引起掉話除了上面的因素外，還有其他一些造成掉話的原因，在次不能一一列出，僅舉一個(gè)例子。例如BTS內(nèi)TRX和FPU使用的版本不一致，造成整網(wǎng)掉話次數(shù)增大，掉話率上升。

回答者： leopower 回答時(shí)間：2009-03-29 18:41

學(xué)習(xí)了

2010-11-06 11:22

真不錯(cuò)，呵呵謝謝

duyao_pp 2010-12-17 16:00

學(xué)習(xí)了

wz041187 2011-01-07 17:07

這個(gè)很不錯(cuò)哦，我留下了!

xucunliang 2011-08-02 23:57

Drop call一般分為SDCCH drop & TCH drop ,敘訴如下 :
1.SDCCH drop :
(1)分析掉話原因: (a)信號(hào)質(zhì)量掉話(b)信號(hào)強(qiáng)度的掉話(c)TA 原因的掉話
(2)檢查T(mén)CH 是否擁塞
(3)檢查基站的告警
(4)檢查傳輸質(zhì)量
(5)進(jìn)行路測(cè)
(6)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)
2.TCH drop :
(1)檢查L(zhǎng)OCATING 參數(shù)的設(shè)置
(2)檢查無(wú)線功能參數(shù)
(3)檢查小區(qū)的輸出功率
(4)檢查掉話原因
(5)檢查切換過(guò)程中的掉話
(6)檢查基站的位置
(7)檢查基站的告警
(8)檢查傳輸質(zhì)量
(9)檢查是否部分區(qū)域無(wú)主覆蓋
(10)進(jìn)行路測(cè)
(11)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)

回答者： snoopy63851 回答時(shí)間：2009-03-30 00:03

GSM無(wú)線系統(tǒng)掉話的原因,.
GSM無(wú)線系統(tǒng)掉話是用戶在使用手機(jī)過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，也是用戶申告的熱點(diǎn)，此外，無(wú)線系統(tǒng)掉話率還是考核網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的重要指標(biāo)，所以如何降低無(wú)線系統(tǒng)掉話率，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量是當(dāng)務(wù)之急。在此簡(jiǎn)單分析無(wú)線系統(tǒng)掉話原因，并相應(yīng)地提出一些解決方法。
掉話產(chǎn)生的原因

無(wú)線系統(tǒng)掉話分為SDCCH掉話和TCH掉話，其主要產(chǎn)生原因綜述如下：

1、由于切換而導(dǎo)致的掉話

①在基站做分擔(dān)話務(wù)量的切換時(shí)，一些切換請(qǐng)求會(huì)因?yàn)榍腥胄^(qū)的信號(hào)強(qiáng)度太弱而失敗，即使切換成功也經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾盘?hào)強(qiáng)度太弱而掉話。原因是在BSC中我們對(duì)手機(jī)用戶的接收信號(hào)強(qiáng)度設(shè)有最低門(mén)限（RX_LEV_ACC_MIN=-105dBm），當(dāng)?shù)陀诖碎T(mén)限值時(shí)，手機(jī)無(wú)法建立呼叫。

②有一些小區(qū)由于相鄰小區(qū)都很繁忙，造成忙時(shí)目標(biāo)基站無(wú)切換信道或在拓?fù)潢P(guān)系中漏定義切換條件（含BSC間切換和越局切換），致使手機(jī)用戶在進(jìn)行切換時(shí)無(wú)法占用相鄰小區(qū)的空閑話音信道，此時(shí)BSC將對(duì)此進(jìn)行呼叫重建（Direct Retry），若主叫基站的信號(hào)此時(shí)不能滿足最低工作門(mén)限或亦無(wú)空閑話音信道，則呼叫重建失敗導(dǎo)致掉話。當(dāng)小區(qū)之間存在著漏覆蓋或者盲區(qū)時(shí)也會(huì)導(dǎo)致切換失敗而掉話。

③小島效應(yīng)。如果服務(wù)小區(qū)A由于地形的原因產(chǎn)生的場(chǎng)強(qiáng)覆蓋小島C，而在小島１C周?chē)譃樾^(qū)B的覆蓋范圍，如在A的鄰近小區(qū)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表中未添加小區(qū)B，那么當(dāng)用戶在C中建立呼叫后一走出小島C，由于無(wú)處可切換將產(chǎn)生掉話。

2、由于干擾而導(dǎo)致的掉話

干擾主要包括同頻、鄰頻及交調(diào)干擾。當(dāng)手機(jī)在服務(wù)小區(qū)中收到很強(qiáng)的同頻或鄰頻干擾信號(hào)時(shí)，會(huì)引起誤碼率惡化，使手機(jī)無(wú)法準(zhǔn)確解調(diào)鄰近小區(qū)的BSIC碼或不能正確接收移動(dòng)臺(tái)測(cè)量報(bào)告�；驹谕ㄟ^(guò)SDCCH為手機(jī)分配好應(yīng)使用的話音信道后,由于沒(méi)有臨近小區(qū)BSIC碼而無(wú)法判斷該使用哪個(gè)小區(qū)的話音信道，從而產(chǎn)生掉話。交調(diào)干擾主要是指數(shù)模共站的基站由于模擬基站發(fā)射機(jī)的影響而產(chǎn)生的干擾，這種干擾的直接后果是時(shí)隙分配不出去造成基站資源的浪費(fèi)。

3、由于天饋線原因而導(dǎo)致的掉話

①由于兩副天線俯仰角不同而產(chǎn)生的掉話

在基站安裝過(guò)程中每個(gè)定向小區(qū)均有如圖1所示的兩副收發(fā)天線，當(dāng)小區(qū)的DATABASE中參數(shù)CCCH_CONF=0時(shí)，小區(qū)的SDCCH和BCCH采用NO-COMBINED MODE，這樣，該小區(qū)的BCCH和SDCCH就有可能分別從兩副不同的天線發(fā)出。當(dāng)兩副天線的俯仰角不同時(shí)，就會(huì)造成兩副天線的覆蓋范圍不同，當(dāng)用戶在某一區(qū)中，能收到BCCH信號(hào)，但產(chǎn)生呼叫時(shí)卻因無(wú)法占用SDCCH而掉話。

②由于天饋線方位角原因而產(chǎn)生的掉話

在基站安裝過(guò)程中每個(gè)定向小區(qū)均有如圖2所示的兩副天線，當(dāng)兩副天線的方位角不同時(shí)就會(huì)形成如圖2中A和C所示小區(qū)。在A小區(qū)中的用戶可以收到控制信號(hào)SDCCH，但用戶一旦被指定為由另一副天線發(fā)射出的TCH時(shí)就會(huì)造成掉話。在C小區(qū)中的用戶將無(wú)法收到信號(hào)。

③由于天饋線自身原因而產(chǎn)生的掉話

天饋線損傷、進(jìn)水、打折和接頭處接觸不良，均會(huì)降低發(fā)射功率和收信靈敏度，從而產(chǎn)生嚴(yán)重的掉話。

④由于兩副天線之間的距離原因而產(chǎn)生的掉話

兩副天線之間應(yīng)保持一定的水平距離以實(shí)現(xiàn)分集接收，否則將會(huì)降低收信靈敏度產(chǎn)生掉話。兩副天線之間的水平距離（經(jīng)驗(yàn)值）應(yīng)為垂直距離的十分之一，至少應(yīng)大于3m。

4、Abis接口失敗產(chǎn)生的掉話

Abis接口的，包括BSC未收到來(lái)自BTS的測(cè)量報(bào)告，超過(guò)TA極限，切換過(guò)程的一些信令失敗以及一些內(nèi)部原因，此外還有Abis接口的誤碼率的影響。

5、A接口失敗產(chǎn)生的掉話

A接口失敗出現(xiàn)的較少，主要是切換（BSC之間或MSC之間的切換）的失敗，原因是切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全或目的基站不具備切入條件。

6、基站軟硬件故障而產(chǎn)生的掉話

系統(tǒng)的硬件故障或軟件不完善，程序或數(shù)據(jù)差錯(cuò)等原因都會(huì)造成掉話。

7、由于采用直放站而導(dǎo)致的掉話

為減少投資，擴(kuò)大覆蓋范圍，一些縣城內(nèi)的小基站普遍采用直放站直接放大其信號(hào)，用光纖或微波傳輸，由于地形、環(huán)境影響，直放站往往安放在偏僻小鎮(zhèn)，周?chē)酁樯絽^(qū)、丘陵地形，再加上工程質(zhì)量原因，達(dá)不到指標(biāo)要求，從而產(chǎn)生掉話。

8、TA和實(shí)際不符

由于某種原因，當(dāng)BSC計(jì)算出的時(shí)間提前量（TA）與實(shí)際所需要的TA不相符時(shí)，會(huì)造成時(shí)隙上干擾，干擾嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起掉話。
故障的分析解決

現(xiàn)就以上的故障原因進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決方案。

1、切換的分析和解決

切換的原因主要有以下幾類(lèi)：
①上下行接收電平RX_LEVEL原因引起的切換；
②下下行接收質(zhì)量RX_QUAL原因引起的切換；
③上下行干擾引起的切換；
④功率預(yù)算（PBGT）引起的切換；
⑤呼叫重建；
⑥話務(wù)原因引起的切換。

如果掉話率高涉及到切換問(wèn)題，可先用測(cè)試車(chē)進(jìn)行較大范圍的測(cè)試，因?yàn)榍袚Q是在小區(qū)及基站之間發(fā)生的，本小區(qū)的掉話有可能是因?yàn)槠渑c相鄰小區(qū)之間的切換設(shè)置不合理造成的。對(duì)于一些與該小區(qū)有切換拓?fù)潢P(guān)系而擁塞率又較高的小區(qū)應(yīng)作為測(cè)試的重點(diǎn)，并需要檢查小區(qū)周?chē)欠裼忻^(qū)存在，如果是這種原因應(yīng)及時(shí)修改相關(guān)頻率并增加新基站或擴(kuò)大原有基站的覆蓋范圍。對(duì)于因切換設(shè)置不合理而造成的掉話可根據(jù)實(shí)測(cè)情況適當(dāng)修改切換參數(shù)。對(duì)那些由于話務(wù)量不均衡，造成忙時(shí)因目標(biāo)基站無(wú)切換信道而產(chǎn)生的掉話，解決的辦法是進(jìn)行話務(wù)量的調(diào)整。

2、干擾的分析和解決

①上行干擾

上行干擾主要來(lái)源于同頻干擾，也可能是外部干擾，同頻干擾與同頻小區(qū)的話務(wù)量有關(guān)，話務(wù)量高則干擾大，外部干擾主要是交調(diào)干擾。對(duì)上行干擾可通過(guò)分析DRIVE_TEST中的相關(guān)報(bào)告，修改同頻小區(qū)的同頻頻率，增加兩個(gè)同頻小區(qū)間的間距（實(shí)際統(tǒng)計(jì)表明信號(hào)強(qiáng)度隨距離以近似4次冪指數(shù)的規(guī)律衰減）或利用頻譜分析儀對(duì)交調(diào)干擾加以定位，通過(guò)分集接收和有效的功率控制也可減少干擾。

②下行干擾

下行干擾主要是由于頻率規(guī)劃不當(dāng)而造成部分基站的同頻干擾和鄰頻干擾。發(fā)現(xiàn)的方法是通過(guò)在OMC中取得切換測(cè)量報(bào)告來(lái)加以判斷，下行干擾會(huì)引起頻繁切換。通過(guò)測(cè)量報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)如發(fā)現(xiàn)存在同頻和鄰頻干擾，需對(duì)蜂窩系統(tǒng)的頻率規(guī)劃重新進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。對(duì)無(wú)上述情況但有干擾的小區(qū)可用頻譜分析儀尋找干擾源。

③使用不連續(xù)發(fā)射（DTX）和跳頻技術(shù)

DTX分為上行DTX和下行DTX，是采用話音激活檢測(cè)（VAD）技術(shù)，在不傳送話音信號(hào)時(shí)停止發(fā)射，限制無(wú)用信息的發(fā)送，減少了發(fā)射的有效時(shí)間，從而降低了系統(tǒng)的干擾電平，并能延長(zhǎng)電池壽命。跳頻可有效地改善無(wú)線信號(hào)的傳輸質(zhì)量，特別是慢速移動(dòng)體的傳輸質(zhì)量，這是由于跳頻使得發(fā)射載頻以突發(fā)脈沖序列為基礎(chǔ)進(jìn)行跳變，能明顯地降低同頻干擾和頻率選擇性衰落效應(yīng)。

3、天饋線的分析和解決

①對(duì)因天線方位角或信俯仰角不正確而形成的掉話，首先應(yīng)到基站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀測(cè)。如不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以通過(guò)對(duì)特寫(xiě)故障小區(qū)的手機(jī)撥打測(cè)試（CQT）或通過(guò)分析從OMC中得到的相關(guān)統(tǒng)計(jì)參數(shù)(RF_LOSS_RATE、SDCCH_CONGESTION_KEY、TCH_CONGESTION_KEY等）來(lái)發(fā)現(xiàn)故障原因，并及時(shí)調(diào)整天線方位角和俯仰角以降低掉話率。

②對(duì)由于天饋線損壞或接頭接觸不良致使發(fā)射功率和收信靈敏度降低而產(chǎn)生的掉話，可采用天饋線測(cè)試儀對(duì)天饋線進(jìn)行測(cè)量來(lái)判斷故障原因及故障點(diǎn)，并及時(shí)更換故障天饋線和接頭。

4、軟硬件故障的分析和解決

對(duì)因硬件原因而產(chǎn)生的掉話，可通過(guò)OMC_R察看到相關(guān)硬件的告警。如果OMC_R中無(wú)硬件告警信息，則可能是信道盤(pán)的某個(gè)時(shí)隙或壓縮編碼器中的某個(gè)信道損壞。這可以通過(guò)關(guān)閉掉小區(qū)內(nèi)其它信道盤(pán)，對(duì)懷疑有問(wèn)題的信道盤(pán)進(jìn)行撥打測(cè)試或關(guān)閉掉壓縮編碼器中其它XCDR板，對(duì)懷疑有問(wèn)題的XCDR板進(jìn)行撥打測(cè)試來(lái)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)故障硬件后，應(yīng)及時(shí)更換，如無(wú)備件，也應(yīng)先閉掉故障板以免產(chǎn)生掉話現(xiàn)象影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。對(duì)于由于軟件原因而產(chǎn)生的掉話應(yīng)及時(shí)通過(guò)對(duì)軟件進(jìn)行打補(bǔ)丁或版本升級(jí)來(lái)解決。

總之，不管是因何種原因產(chǎn)生的掉話都應(yīng)及時(shí)通過(guò)各種測(cè)試手段以及分析從OMC中取得的各種測(cè)試報(bào)告來(lái)發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象的原因，并建議做定時(shí)定量的CQT和DRIVER_TEST測(cè)試，特別是對(duì)熱點(diǎn)地區(qū)，以便能夠盡早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題

回答者： tigermarx 回答時(shí)間：2009-04-01 18:57

多謝了，呵呵！

回答者：一千年以后回答時(shí)間：2009-04-10 15:27

真好啊，很有幫助

qjxdb 2010-05-05 12:55

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1、說(shuō)說(shuō)引起掉話的原因？

1、說(shuō)說(shuō)引起掉話的原因？