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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
無(wú)線接入性能差體現(xiàn)了用戶哪些的感知
請(qǐng)問(wèn)無(wú)線接入性能差體現(xiàn)了用戶哪些的感知？
提問(wèn)者:
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問(wèn)題答案
( 7 )
都要業(yè)務(wù)細(xì)分然后單個(gè)對(duì)應(yīng)用戶感知：
比如語(yǔ)音：無(wú)線接入性能差，對(duì)應(yīng)無(wú)法接入、接續(xù)時(shí)間慢或者多次重?fù)�，接入后語(yǔ)音質(zhì)量不好，感覺(jué)斷續(xù) 單通，接入就掉等
數(shù)據(jù)：接入性能差除了上面提到的語(yǔ)音類似情況還有初始速率低，用戶感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等。
短信呢。。。就是發(fā)送或接收失敗 延遲。。。
還有不少不常用的其他業(yè)務(wù)阿...省略
沒(méi)事 隨便侃侃。
比如語(yǔ)音：無(wú)線接入性能差，對(duì)應(yīng)無(wú)法接入、接續(xù)時(shí)間慢或者多次重?fù)�，接入后語(yǔ)音質(zhì)量不好，感覺(jué)斷續(xù) 單通，接入就掉等
數(shù)據(jù)：接入性能差除了上面提到的語(yǔ)音類似情況還有初始速率低，用戶感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等。
短信呢。。。就是發(fā)送或接收失敗 延遲。。。
還有不少不常用的其他業(yè)務(wù)阿...省略
沒(méi)事 隨便侃侃。
回答者：
zhangzhenshan
回答時(shí)間：2011-06-16 02:27
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移動(dòng)公司 無(wú)線接入性 指標(biāo)基本上可以理解為一次正常呼叫接入的建立成功率
集團(tuán)公式為 （TCH占用（不含切換）/TCH試呼（不含切換））×（SD占用次數(shù)/SD試呼次數(shù)）
即 TCH分配成功率（不含切換）*SDCCH分配成功率
一般來(lái)說(shuō)，擁塞、干擾、信號(hào)強(qiáng)弱、以及上下行平衡性、硬件故障等等影響分配的因素都會(huì)影響到無(wú)線接入性。
至于用戶感知 就是打電話接通率低。打不出去，接不起電話。
集團(tuán)公式為 （TCH占用（不含切換）/TCH試呼（不含切換））×（SD占用次數(shù)/SD試呼次數(shù)）
即 TCH分配成功率（不含切換）*SDCCH分配成功率
一般來(lái)說(shuō)，擁塞、干擾、信號(hào)強(qiáng)弱、以及上下行平衡性、硬件故障等等影響分配的因素都會(huì)影響到無(wú)線接入性。
至于用戶感知 就是打電話接通率低。打不出去，接不起電話。
回答者：
pandeng0701
回答時(shí)間：2011-06-16 09:23
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用戶的感覺(jué)就是電話難于撥出，不能接通電話之類的
回答者：
wenspark
回答時(shí)間：2011-06-16 09:52
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你有哪些KPI，先列上來(lái)，我給你勾幾個(gè)
回答者：
fox19850518
回答時(shí)間：2011-06-16 11:02
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撥出電話時(shí)被彈回，或接入接通較慢。
回答者：
HANXIAO
回答時(shí)間：2011-06-18 15:22
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用戶最直接的感受就是撥打電話困難，人家也很難打進(jìn)來(lái)
回答者：
smajian
回答時(shí)間：2011-06-18 17:21
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經(jīng)常打不出去電話或者經(jīng)常別人無(wú)法打通你的電話
回答者：
sdu_wangwei
回答時(shí)間：2011-06-19 16:13
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