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問題已開啟
(普通問題)
提問者:
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問題答案
( 3 )
占用小區(qū)無線環(huán)境、GPRS指標、手機本身等
個人意見，僅供參考，呵呵
個人意見，僅供參考，呵呵
回答者：
yanguocheng
回答時間：2011-07-29 00:33
4
8
W的話 先看下無線環(huán)境，比如RSCP、EC/IO，CQI等等，這些要是不好的話基本上可以通過調(diào)整天饋解決的
其次的話用數(shù)據(jù)卡在電腦上測試下看能達到多少，要是自己的測試沒問題再換用戶的數(shù)據(jù)卡試試，還有確認下用戶是否開通了上網(wǎng)功能和是否欠費等，之前我就碰到過用戶數(shù)據(jù)卡有問題和手機卡欠費的，害我還在那查了半天
如果自己的數(shù)據(jù)也不行，無線環(huán)境又很好的可以讓后臺看看是否有告警，開通了幾M的帶寬，看參數(shù)是否配置有問題，比如碼道、MTU等等
個人的理解
其次的話用數(shù)據(jù)卡在電腦上測試下看能達到多少，要是自己的測試沒問題再換用戶的數(shù)據(jù)卡試試，還有確認下用戶是否開通了上網(wǎng)功能和是否欠費等，之前我就碰到過用戶數(shù)據(jù)卡有問題和手機卡欠費的，害我還在那查了半天
如果自己的數(shù)據(jù)也不行，無線環(huán)境又很好的可以讓后臺看看是否有告警，開通了幾M的帶寬，看參數(shù)是否配置有問題，比如碼道、MTU等等
個人的理解
回答者：
383286779
回答時間：2011-07-29 04:52
5
7
先檢查是否客戶終端的問題，建議重啟或者是接入點是否錯誤。其次檢查客戶所在小區(qū)流量是否正常，是否有硬件問題或者告警什么的，可以修改NESI等相關(guān)參數(shù)或者重啟小區(qū)看是否能解決
回答者：
dingluanzhen
回答時間：2011-07-29 11:00
5
6
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