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問題已開啟
(普通問題)
移動2G手機(jī)上網(wǎng)，關(guān)閉聯(lián)網(wǎng)UC后，信號顯示E半天才消失，沒消失之前打不出電話
今天去處理一個投訴，很無奈，人家說手機(jī)上網(wǎng)的時候借不到電話，退出上網(wǎng)的時候半天信號E不消失，打不出電話，E消失之后才能打電話。
最后只給人家說信道堵塞了，你在觀察幾天，我們向上門反應(yīng)，就不了了了之了。我想問這個問題怎么處理？
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提問者:
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問題答案
( 6 )
會不會是終端問題呢？
回答者：
jingpengtao
回答時間：2011-08-08 19:33
8
6
應(yīng)該是手機(jī)的問題，你測試的時候可以用測試手機(jī)試一下，一個上網(wǎng)，另一個打電話看看能不能通
回答者：
a24836913579
回答時間：2011-08-08 20:35
14
9
應(yīng)該是終端問題，第一，你可以用的測試卡和手機(jī)進(jìn)行測試。然后看看是否有他的情況出現(xiàn)！
回答者：
Happy斌
回答時間：2011-08-08 21:08
6
15
用自己的手機(jī)按用戶行為操作一下，如果自己的手機(jī)沒問題那就是用戶的手機(jī)問題。
回答者：
mm@
回答時間：2011-08-08 21:18
16
6
手機(jī)問題，智能手機(jī)出現(xiàn)這種問題很多
回答者：
t422023739
回答時間：2011-08-08 22:08
8
14
手機(jī)問題，讓他關(guān)機(jī)重啟就OK了………………
回答者：
zhengshihu
回答時間：2011-08-08 22:21
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