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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
提問(wèn)者:
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問(wèn)題答案
( 5 )
需要根據(jù)具體情況，首先找出異常事件的時(shí)間點(diǎn)，再查看一下具體的原因，再結(jié)合OMC數(shù)據(jù)進(jìn)行問(wèn)題分析。
回答者：
mao_mao
回答時(shí)間：2011-08-16 09:53
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主要是查看產(chǎn)生事件的cause值，熟悉通話流程看走到哪一步，具體分析！通過(guò)規(guī)劃軟件以及像樓上說(shuō)的結(jié)合后臺(tái)相關(guān)的話筒，設(shè)備告警等等綜合分析！
回答者：
feifaguanji
回答時(shí)間：2011-08-16 10:51
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信令流程分析、原因值分析、數(shù)據(jù)匯總分析
回答者：
base_305
回答時(shí)間：2011-08-17 00:29
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如果遇到上述問(wèn)題，先檢查問(wèn)題點(diǎn)基站是否有硬件故障和告警，若有先排障，否則分析室浪費(fèi)時(shí)間，若沒(méi)有故障，按照下面流程進(jìn)行：
1、按照跟蹤信令，結(jié)合正常信令流程分析，看看異常在那個(gè)流程節(jié)點(diǎn)上；
2、再根據(jù)L3信令cause提示，結(jié)合3GPP解釋，針對(duì)性找到原因，并找到解決方案；
3、問(wèn)題分析是一個(gè)綜合邏輯推理過(guò)程，再結(jié)合話統(tǒng)KPI統(tǒng)計(jì)counter基本能推斷七七八八；
4、建議再找類似案例看看，說(shuō)不定就是已知問(wèn)題，哪兒都有解決方案，案例是有參考價(jià)值的；
5、如果4步仍然沒(méi)有搞定問(wèn)題，那就是疑難問(wèn)題了，建議升級(jí)研發(fā)跟進(jìn)處理，到這一步基本是產(chǎn)品問(wèn)題了，網(wǎng)優(yōu)基本上是搞不定了。
Good Luck！
1、按照跟蹤信令，結(jié)合正常信令流程分析，看看異常在那個(gè)流程節(jié)點(diǎn)上；
2、再根據(jù)L3信令cause提示，結(jié)合3GPP解釋，針對(duì)性找到原因，并找到解決方案；
3、問(wèn)題分析是一個(gè)綜合邏輯推理過(guò)程，再結(jié)合話統(tǒng)KPI統(tǒng)計(jì)counter基本能推斷七七八八；
4、建議再找類似案例看看，說(shuō)不定就是已知問(wèn)題，哪兒都有解決方案，案例是有參考價(jià)值的；
5、如果4步仍然沒(méi)有搞定問(wèn)題，那就是疑難問(wèn)題了，建議升級(jí)研發(fā)跟進(jìn)處理，到這一步基本是產(chǎn)品問(wèn)題了，網(wǎng)優(yōu)基本上是搞不定了。
Good Luck！
回答者：
LuckyChen88
回答時(shí)間：2011-08-25 12:32
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一、掉話
1、事件名稱：DROP CALL。
2、現(xiàn)象
專用模式下看不到disconnect 和channel release同時(shí)出現(xiàn)，而MS直接進(jìn)入空閑模式的話算作一次掉話。(即未接到系統(tǒng)下發(fā)的DISCONNECT信令而直接進(jìn)入IDLE狀態(tài))
3、原因
無(wú)線環(huán)境、硬件、參數(shù)設(shè)置、無(wú)線射頻丟失等。
二、未接通
1、事件名稱：BLOCK CALL。
2、現(xiàn)象
在上行的CM SERVICE REQUEST信令發(fā)出后，下行沒(méi)有響應(yīng)，通話狀態(tài)由起呼直接轉(zhuǎn)為空閑模式（IDLE）。
3、原因
查看被叫在主叫起呼時(shí)間是否有位置更新，服務(wù)小區(qū)的SDCCH擁塞、無(wú)線環(huán)境的惡化造成SDCCH信令丟失等情況，注意此時(shí)主叫可能已經(jīng)分配了TCH。
三、切換失敗
1、事件名稱：HANDOVER FAILER。
2、現(xiàn)象
查看Hanover command信令，切換成功：Handover Command→Handover Complete；切換失�。篐andover Command→Handover Failure。
3、原因
無(wú)線環(huán)境、硬件、參數(shù)設(shè)置等。
1、事件名稱：DROP CALL。
2、現(xiàn)象
專用模式下看不到disconnect 和channel release同時(shí)出現(xiàn)，而MS直接進(jìn)入空閑模式的話算作一次掉話。(即未接到系統(tǒng)下發(fā)的DISCONNECT信令而直接進(jìn)入IDLE狀態(tài))
3、原因
無(wú)線環(huán)境、硬件、參數(shù)設(shè)置、無(wú)線射頻丟失等。
二、未接通
1、事件名稱：BLOCK CALL。
2、現(xiàn)象
在上行的CM SERVICE REQUEST信令發(fā)出后，下行沒(méi)有響應(yīng)，通話狀態(tài)由起呼直接轉(zhuǎn)為空閑模式（IDLE）。
3、原因
查看被叫在主叫起呼時(shí)間是否有位置更新，服務(wù)小區(qū)的SDCCH擁塞、無(wú)線環(huán)境的惡化造成SDCCH信令丟失等情況，注意此時(shí)主叫可能已經(jīng)分配了TCH。
三、切換失敗
1、事件名稱：HANDOVER FAILER。
2、現(xiàn)象
查看Hanover command信令，切換成功：Handover Command→Handover Complete；切換失�。篐andover Command→Handover Failure。
3、原因
無(wú)線環(huán)境、硬件、參數(shù)設(shè)置等。
回答者：
西關(guān)老王
回答時(shí)間：2011-08-29 22:01
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• 杭州華星創(chuàng)業(yè)通信技術(shù)股份有限公司
聘：中級(jí)后臺(tái)-山西
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：晉中市
• 浙江省郵電工程建設(shè)有限公司 聘：接入網(wǎng)PON
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：西安市,榆林市,咸陽(yáng)市
• 福建省鴻官通信工程有限公司 聘：移動(dòng)專項(xiàng)后臺(tái)中級(jí)
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：岳陽(yáng)市
• 杭州東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 聘：河北-網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化IMC崗位
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：河北省
• 成都旗訊通信技術(shù)有限公司 聘：傳輸、維護(hù)、督導(dǎo)轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)中高級(jí)
需求人數(shù)：12 人 地點(diǎn)：惠州市,清遠(yuǎn)市,陽(yáng)江市,中山市,潮州市
• 重慶信科通信工程有限公司 聘：PTN中級(jí)
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：桂林市
• 廣州楚晨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 聘：后臺(tái)高級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師
需求人數(shù)：6 人 地點(diǎn)：廣東省
• 浙江明訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 聘：高級(jí)網(wǎng)優(yōu)工程師（IMC)-新疆
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：烏魯木齊市
• 怡利科技發(fā)展有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)工程師（華為高級(jí)）
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：貴陽(yáng)市,畢節(jié)地區(qū)
• 嘉環(huán)科技股份有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)IMC工程師
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：南昌市,宜春市
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：晉中市
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