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問(wèn)題答案
( 6 )
掉話問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因：
1、突發(fā)事件（突然增高的話務(wù)量、相臨基站斷站等）
2、基站硬件問(wèn)題可能會(huì)造成基站SD產(chǎn)生掉話。（載頻、發(fā)射通路、合路器、時(shí)鐘問(wèn)題等）
3、基站天饋性能不好可能會(huì)造成基站SD掉話。
4、基站天饋接錯(cuò)可能會(huì)造成基站SD掉話。
5、基站數(shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤可能會(huì)造成基站掉話。（CCB類型、CCB cavity號(hào)定義錯(cuò)誤等）
6、頻率問(wèn)題可能會(huì)造成基站掉話。（同頻、鄰頻干擾或基站上行干擾等）
7、基站相鄰小區(qū)定義錯(cuò)誤可能造成基站掉話。（產(chǎn)生SD切換掉話）
掉話問(wèn)題處理的流程：
一．由班組查看統(tǒng)計(jì)，是否是突發(fā)事件。
二．由班組重點(diǎn)查看SD所在載頻情況、載頻PB值、載頻IOI值、載頻BER值等統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，觀察幾天的變化規(guī)律。
三．由班組查看基站和周圍小區(qū)數(shù)據(jù)定義是否正確，是否存在同頻、鄰頻等頻率問(wèn)題。（數(shù)據(jù)及頻率問(wèn)題一般在割接、新站及頻率變動(dòng)工程后易出現(xiàn)）。
四．由班組路測(cè)基站及其周圍情況。判斷可能的硬件問(wèn)題、天饋問(wèn)題及時(shí)鐘問(wèn)題等。
五．在頻率方面未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后由班組對(duì)基站進(jìn)行檢查并詳細(xì)填寫檢查記錄，檢查內(nèi)容如下：
1． 基站有無(wú)告警。
2． 檢查基站時(shí)鐘是否偏離過(guò)大。
3．基站發(fā)射功率是否平衡。
4．基站天饋（接收及發(fā)射）有無(wú)駐波比高的現(xiàn)象。
5．檢查基站接頭是否有松動(dòng)現(xiàn)象，基站天饋線序是否與標(biāo)簽一制。
6．更換基站高掉話載頻、器件性能不好的基站硬件。
六．如問(wèn)題仍無(wú)法解決，將路測(cè)文件及基站檢查的詳細(xì)記錄移交技術(shù)組，并將工單返回OMC并做記錄，由技術(shù)組跟蹤問(wèn)題并分析后提出相關(guān)解決建議，由班組聯(lián)合技術(shù)組對(duì)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步處理，直至問(wèn)題解決。
七．如問(wèn)題屬于疑難問(wèn)題，技術(shù)組仍無(wú)法解決。由技術(shù)組協(xié)調(diào)廠家解決或開(kāi)SR并作好相關(guān)記錄。
1、突發(fā)事件（突然增高的話務(wù)量、相臨基站斷站等）
2、基站硬件問(wèn)題可能會(huì)造成基站SD產(chǎn)生掉話。（載頻、發(fā)射通路、合路器、時(shí)鐘問(wèn)題等）
3、基站天饋性能不好可能會(huì)造成基站SD掉話。
4、基站天饋接錯(cuò)可能會(huì)造成基站SD掉話。
5、基站數(shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤可能會(huì)造成基站掉話。（CCB類型、CCB cavity號(hào)定義錯(cuò)誤等）
6、頻率問(wèn)題可能會(huì)造成基站掉話。（同頻、鄰頻干擾或基站上行干擾等）
7、基站相鄰小區(qū)定義錯(cuò)誤可能造成基站掉話。（產(chǎn)生SD切換掉話）
掉話問(wèn)題處理的流程：
一．由班組查看統(tǒng)計(jì)，是否是突發(fā)事件。
二．由班組重點(diǎn)查看SD所在載頻情況、載頻PB值、載頻IOI值、載頻BER值等統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，觀察幾天的變化規(guī)律。
三．由班組查看基站和周圍小區(qū)數(shù)據(jù)定義是否正確，是否存在同頻、鄰頻等頻率問(wèn)題。（數(shù)據(jù)及頻率問(wèn)題一般在割接、新站及頻率變動(dòng)工程后易出現(xiàn)）。
四．由班組路測(cè)基站及其周圍情況。判斷可能的硬件問(wèn)題、天饋問(wèn)題及時(shí)鐘問(wèn)題等。
五．在頻率方面未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后由班組對(duì)基站進(jìn)行檢查并詳細(xì)填寫檢查記錄，檢查內(nèi)容如下：
1． 基站有無(wú)告警。
2． 檢查基站時(shí)鐘是否偏離過(guò)大。
3．基站發(fā)射功率是否平衡。
4．基站天饋（接收及發(fā)射）有無(wú)駐波比高的現(xiàn)象。
5．檢查基站接頭是否有松動(dòng)現(xiàn)象，基站天饋線序是否與標(biāo)簽一制。
6．更換基站高掉話載頻、器件性能不好的基站硬件。
六．如問(wèn)題仍無(wú)法解決，將路測(cè)文件及基站檢查的詳細(xì)記錄移交技術(shù)組，并將工單返回OMC并做記錄，由技術(shù)組跟蹤問(wèn)題并分析后提出相關(guān)解決建議，由班組聯(lián)合技術(shù)組對(duì)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步處理，直至問(wèn)題解決。
七．如問(wèn)題屬于疑難問(wèn)題，技術(shù)組仍無(wú)法解決。由技術(shù)組協(xié)調(diào)廠家解決或開(kāi)SR并作好相關(guān)記錄。
回答者：
base_305
回答時(shí)間：2011-08-23 00:20
7
10
干擾、硬件故障，告警，覆蓋和參數(shù)等問(wèn)題均會(huì)導(dǎo)致，要根據(jù)具體的情況，結(jié)合相應(yīng)的log再進(jìn)行詳細(xì)的分析。
回答者：
mao_mao
回答時(shí)間：2011-08-23 08:16
11
7
樓主問(wèn)的是分配失敗，應(yīng)該和干擾啥的沒(méi)關(guān)系吧。。。
分配失敗無(wú)非是沒(méi)有可分的了或者是有異常沒(méi)有正確響應(yīng)。
分配失敗無(wú)非是沒(méi)有可分的了或者是有異常沒(méi)有正確響應(yīng)。
回答者：
knfan
回答時(shí)間：2011-08-23 11:01
13
9
應(yīng)該是和干擾、硬件、資源是否擁塞，告警等都有一定的關(guān)系！我覺(jué)得這種情況硬件或者擁塞的可能性大點(diǎn)。
回答者：
liuyongjun
回答時(shí)間：2011-08-23 11:28
9
12
干擾、擁塞，硬件故障，越區(qū)覆蓋，弱信號(hào)等，具體問(wèn)題要具體分析的
回答者：
米蘭螞蟻
回答時(shí)間：2011-08-23 14:34
14
10
也可能是資源不夠用
回答者：
陽(yáng)光不再
回答時(shí)間：2011-08-23 14:35
16
11
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