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用戶投訴反映某一基站下不能打電話,先觀察哪些統(tǒng)計(jì)項(xiàng),如何進(jìn)行處理?
提問者: roaming  提問時(shí)間: 2011-08-30    
 
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問題答案 ( 15 )

看話統(tǒng)之前你先問清楚用戶是在離基站多遠(yuǎn)的位置,是全天都不能打電話還是某個(gè)時(shí)間不能打電話,先看話務(wù)量是不是正常,看是這一個(gè)人不能打電話還是所有人不能打電話,話務(wù)量正常的情況下看小區(qū)無(wú)線相關(guān)統(tǒng)計(jì),比如上下行覆蓋,上下行語(yǔ)音質(zhì)量,TA分布等。ewioK:JFD()$#_本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: eagle520tt     回答時(shí)間:2011-08-30 17:05    

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觀看SD、TCH分配成功率及出入切換指標(biāo)。

回答者: mliblei     回答時(shí)間:2011-08-30 20:02    

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上下行平衡、上下行質(zhì)量、小區(qū)話務(wù)、SD、TCH分配成功率及擁塞情況么$*@#K:JFD(本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
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回答者: hxf588666     回答時(shí)間:2011-08-30 20:42    

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看話統(tǒng)之前你先問清楚用戶的具體位置,在后臺(tái),查找該處的覆蓋基站,開始查上下行平衡、上下行質(zhì)量、小區(qū)話務(wù)、SD、TCH分配成功率及擁塞情況,覆蓋等情況,以及用戶的終端情況等?1f3dsaK:JFD()$本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有


回答者: xhy1331     回答時(shí)間:2011-08-31 00:48    

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先看是單用戶還是多用戶 一個(gè)站點(diǎn)還是一片 然后看是什么時(shí)間 一步一步分析下去
342是434321%K:JFD()$#_*(本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: yaochunhua1985     回答時(shí)間:2011-08-31 01:32    

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上下行平衡質(zhì)量 ,還有話務(wù)分析_@s4fadsK:JFD()$本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: 春光     回答時(shí)間:2011-08-31 07:29    

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觀察話務(wù)量,SD、TCH分配成功率及擁塞情況,再看上下行平衡,切換成功率。12dsfds1faK:JFD()$#_本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: sdydzhangbenyu     回答時(shí)間:2011-08-31 08:22    

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小區(qū)話務(wù)、擁塞、信道可用率、干擾、上下行平衡、TA分布。重點(diǎn)追蹤下信令、看看有沒有完整的主叫流程。
21%$#(K:JFD(本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: aegis2003     回答時(shí)間:2011-08-31 09:28    

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首先看這么幾個(gè)指標(biāo),上下行平衡、上下行質(zhì)量、小區(qū)話務(wù)、SD、TCH分配成功率及擁塞情況289西708K:JFD()$本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
354afd5aK:JFD()$本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: xsh94950     回答時(shí)間:2011-08-31 09:34    

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查話務(wù)啊,看該小區(qū)是否能啟呼,是否能切入。?&#%kcvmmK:JFD()$#_本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: knfan     回答時(shí)間:2011-08-31 11:34    

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語(yǔ)音不懂,但是估計(jì)處理起來(lái)思路也差不多。想問清楚,個(gè)別原因還是小區(qū)級(jí)的原因。纇$#$#&)*(&#K:JFD()$#_*(本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: byg_234     回答時(shí)間:2011-08-31 14:23    

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先問清楚是具體在站的哪個(gè)位置,是某個(gè)別時(shí)段不能打電話還是全天都不能打電話。然后查看告警、話務(wù)、擁塞等5a4f8e342K:JFD()$#本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: lfeng     回答時(shí)間:2011-08-31 14:35    

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看手機(jī)是否有信號(hào),,, 有的話,可能基站頻點(diǎn)分配有問題,,,無(wú)得話,就得看基站是否正常運(yùn)行了。?1f3dsafK:JFD()$#本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
?34321%$#(K:JFD()$#_*本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: sambon     回答時(shí)間:2011-09-03 21:33    

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學(xué)習(xí)中……
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回答者: liuyang0225     回答時(shí)間:2011-09-10 08:31    

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擁塞,覆蓋,硬件問題#@3221a3ds也K:JFD()$#_*(本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
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回答者: gongyuxue     回答時(shí)間:2011-09-10 17:24    

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