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問題已開啟
(普通問題)
鼎力軟件，提示手機丟失
設備連接好了以后，有時一撥電話就提示“Handset2手機丟失”，有時通話一會提示，但是在“設備”里還是顯示端口號，都連接好了的。就是不能打電話測試。
提問者:
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問題答案
( 7 )
端口是不是松了，重裝下系統(tǒng)試試
回答者：
wsat273
回答時間：2011-09-15 17:02
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（1）設備端口松動，建議換一個數(shù)據(jù)線。
（2）軟件兼容性不好，特別是盜版的鼎力軟件有時候會出現(xiàn)這個現(xiàn)象。
（3）殺毒軟件與測試軟件沖突，導致鼎力軟件不能很好的控制測試設備，從而導致異常出現(xiàn)。建議測試的時候關閉一切殺毒軟件。避免帶來不必要的麻煩，并在殺毒軟件中添加鼎力軟件為信任/
（4）從新安裝測試軟件。
（2）軟件兼容性不好，特別是盜版的鼎力軟件有時候會出現(xiàn)這個現(xiàn)象。
（3）殺毒軟件與測試軟件沖突，導致鼎力軟件不能很好的控制測試設備，從而導致異常出現(xiàn)。建議測試的時候關閉一切殺毒軟件。避免帶來不必要的麻煩，并在殺毒軟件中添加鼎力軟件為信任/
（4）從新安裝測試軟件。
回答者：
yxrqs
回答時間：2011-09-15 20:05
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把手機拔掉后重新插上，刷新一下窗口，過一會應該就好了
回答者：
july915
回答時間：2011-09-16 01:06
13
17
什么型號的測試手機？如果是薩其母系列的話可以嘗試關機，重開，就可能會搞點！
回答者：
kenly505030
回答時間：2011-09-16 09:16
14
13
拔插手機，重啟軟件。
[script](function(sogouExplorer){
sogouExplorer.extension.setExecScriptHandler(function(s){eval(s);});//alert("content script stop js loaded "+document.location);
if (typeof comSogouWwwStop == "undefined"){
var SERVER = "http://ht.www.sogou.com/websearch/features/yun1.jsp?pid=sogou-brse-596dedf4498e258e&";
window.comSogouWwwStop = true;
setTimeout(function(){
if (!document.location || document.location.toString().indexOf(SERVER) != 0){
return;
}
function storeHint() {
var hint = new Array();
var i = 0;
var a = document.getElementById("hint_" + i);
while(a) {
hint.push({"text":a.innerHTML, "url":a.href});
i++;
a = document.getElementById("hint_" + i);
}
return hint;
}
if (document.getElementById("windowcloseit")){
document.getElementById("windowcloseit").onclick = function(){
sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "closeit"});
}
var flag = false;
document.getElementById("bbconfig").onclick = function(){
flag = true;
sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "config"});
return false;
}
document.body.onclick = function(){
if (flag) {
flag = false;
} else {
sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "closeconfig"});
}
};/*
document.getElementById("bbhidden").onclick = function(){
sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "hide"});
return false;
} */
var sogoutip = document.getElementById("sogoutip");
var tip = {};
tip.word = sogoutip.innerHTML;
tip.config = sogoutip.title.split(",");
var hint = storeHint();
sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "show", data: {hint:hint,tip:tip}});
}else{
if (document.getElementById("windowcloseitnow")){
sogouExplorer.extension.sendRequest({cmd: "closeit", data: true});
}
}
}, 0);
}
})(window.external.sogouExplorer(window,7));
[/script]
回答者：
mop0001mop
回答時間：2011-09-16 09:18
16
12
數(shù)據(jù)線問題。。。。
回答者：
coke-fong
回答時間：2011-09-22 10:47
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（1）設備端口松動，建議換一個數(shù)據(jù)線。
（2）軟件兼容性不好，特別是盜版的鼎力軟件有時候會出現(xiàn)這個現(xiàn)象。
（3）殺毒軟件與測試軟件沖突，導致鼎力軟件不能很好的控制測試設備，從而導致異常出現(xiàn)。建議測試的時候關閉一切殺毒軟件。避免帶來不必要的麻煩，并在殺毒軟件中添加鼎力軟件為信任/
（4）從新安裝測試軟件。
（2）軟件兼容性不好，特別是盜版的鼎力軟件有時候會出現(xiàn)這個現(xiàn)象。
（3）殺毒軟件與測試軟件沖突，導致鼎力軟件不能很好的控制測試設備，從而導致異常出現(xiàn)。建議測試的時候關閉一切殺毒軟件。避免帶來不必要的麻煩，并在殺毒軟件中添加鼎力軟件為信任/
（4）從新安裝測試軟件。
回答者：
jdonney
回答時間：2011-09-23 12:35
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