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GOD無法上網(wǎng)投訴，求救ing
碰到一個惡心的數(shù)據(jù)網(wǎng)投訴：用戶反應(yīng)在他家上不了網(wǎng)，但用別人的手機(jī)（山寨機(jī)）在他家換他的SIM卡可以上；自己的手機(jī)（山寨機(jī)，品牌未識別）自己的SIM卡在其他小區(qū)下可正常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，查看他家的服務(wù)小區(qū)GPRS開啟，EDGE支持，PDTCH也正常占用。如果是擁塞，那凌晨至少也能上網(wǎng)啊，求解。。。（深夜在線等）
提問者: jayjiang105  提問時間: 2011-10-24    
 
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問題答案 ( 2 )

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回答者： henryloveq     回答時間：2011-10-24 00:28    

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現(xiàn)場測試情況如何？如果用戶的卡在測試手機(jī)中也能正常上網(wǎng)，應(yīng)該是用戶手機(jī)問題，建議他將山寨丟棄1fds3K:JFD本文來自移動通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有


回答者： yezhuzhu     回答時間：2011-10-24 10:07    

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