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(普通問(wèn)題)
華為MGW入網(wǎng)需要注意什么問(wèn)題?
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問(wèn)題答案
( 3 )
1、設(shè)備安裝
如果是督導(dǎo)調(diào)試制的話,硬件安裝有專門的工程公司負(fù)責(zé)安裝,作為督導(dǎo)要對(duì)安裝的工藝和質(zhì)量負(fù)責(zé),因此這個(gè)環(huán)節(jié)雖然對(duì)督導(dǎo)的動(dòng)手能力要求不是很高,可是對(duì)你的硬件安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求還是比較高的。最起碼的布線工藝以及通信施工規(guī)范還是要熟記的。比如:扎帶怎么綁扎、通信線纜和電力線纜如何處理交叉區(qū)域等。
2、設(shè)備上電
這一個(gè)步驟看似簡(jiǎn)單,其實(shí)是危機(jī)四伏。設(shè)備上電,也就是說(shuō)硬件安裝已經(jīng)完成,各種線纜已經(jīng)布放到位,具體了設(shè)備上電的條件。此時(shí),作為督導(dǎo),不可大意,設(shè)備上電前一點(diǎn)要做好檢查工作。比如: 設(shè)備與地絕緣情況、電源電壓是否符合設(shè)備要求。這個(gè)環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問(wèn)題,那就是非常嚴(yán)重的問(wèn)題。設(shè)備上電一般要求客戶方的動(dòng)力部門派人到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)電力檢查和設(shè)備上電的操作。督導(dǎo)在設(shè)備上電前要把設(shè)備中重要的單板先拔出,上電時(shí)一個(gè)機(jī)柜一個(gè)柜上,并且要測(cè)試配電柜輸出電壓是否正常。如果正常再一框一框的上電。最后再把拔出的單板一個(gè)一個(gè)插入。這個(gè)步驟看似簡(jiǎn)單如果不細(xì)心出現(xiàn)問(wèn)題的話,就不是一般的問(wèn)題,可能會(huì)導(dǎo)致重大事故。
3、設(shè)備調(diào)測(cè)
設(shè)備上電后就直接進(jìn)入了調(diào)測(cè)階段,這個(gè)階段一般先是把設(shè)備的硬件加載起來(lái),之后是加載正確的版本。之后進(jìn)入局?jǐn)?shù)據(jù)的搜集和制作階段,局?jǐn)?shù)據(jù)的搜集需要協(xié)調(diào)客戶積極配合,否則將影響后期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。數(shù)據(jù)收集的差不多時(shí)就可以根據(jù)設(shè)計(jì)去制作相關(guān)的數(shù)據(jù)腳本。數(shù)據(jù)腳本的制作還是要細(xì)心并且要條調(diào)理清晰,做好注釋工作,方便以后的查看。本局?jǐn)?shù)據(jù)加載在完畢后就是進(jìn)入局向聯(lián)調(diào)的階段,這個(gè)階段老實(shí)說(shuō)是比較痛苦的,因?yàn)樾枰獦O大的耐心和良好的心態(tài)。因?yàn)閷?duì)局一般是現(xiàn)網(wǎng)的設(shè)備,不一定很配合工作,一般會(huì)推拖幾次。所以,這個(gè)時(shí)候就要發(fā)揮督導(dǎo)自己的協(xié)調(diào)能力,去協(xié)調(diào)相關(guān)的人員去推動(dòng)對(duì)方盡快做數(shù)據(jù)。這個(gè)過(guò)程中需要自己事先準(zhǔn)備好需要協(xié)商的數(shù)據(jù)做成表格發(fā)給對(duì)方。這樣清晰明了,事半功倍。各個(gè)局向數(shù)據(jù)起來(lái)之后就可以進(jìn)行撥打測(cè)試工作了。撥打測(cè)試重要的是測(cè)試表格中測(cè)試項(xiàng)是否詳細(xì)和全面。撥測(cè)階段是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的階段這個(gè)階段是整個(gè)調(diào)測(cè)過(guò)程中最重要的一個(gè)階段,設(shè)備能否順利入網(wǎng)以及入網(wǎng)后是否發(fā)生投訴,該階段至關(guān)重要。撥測(cè)沒(méi)別的,要細(xì)心、敏感、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。測(cè)試內(nèi)容包括:通話質(zhì)量、放音、智能業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、充值等等。記得要詢問(wèn)客戶本地是否有特殊的業(yè)務(wù)或者卡類型。
4、設(shè)備驗(yàn)收
撥測(cè)完成之后設(shè)備基本上已經(jīng)具備了入網(wǎng)的條件,這個(gè)時(shí)候就要申請(qǐng)客戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。一般客戶會(huì)安排一個(gè)人或者幾個(gè)人到現(xiàn)場(chǎng)去按照驗(yàn)收手冊(cè)一項(xiàng)一項(xiàng)的過(guò)。驗(yàn)收也是有敲門的,驗(yàn)收手冊(cè)有些地方是設(shè)備廠家提供,那么在驗(yàn)收之前自己一定要先過(guò)一邊,一些無(wú)關(guān)本次工程的驗(yàn)收內(nèi)容一概刪除,免得后面麻煩。驗(yàn)收時(shí),一般要求客戶去具體操作,督導(dǎo)協(xié)助完成。整個(gè)過(guò)程結(jié)束,雙方簽字,驗(yàn)收結(jié)束。
5、設(shè)備割接
通過(guò)上面的努力,現(xiàn)在終于到了收獲的時(shí)候了。其實(shí)割接對(duì)核心網(wǎng)來(lái)說(shuō)沒(méi)什么,只是晚上“陪陪”無(wú)線側(cè)我而已。割接前和無(wú)線側(cè)核對(duì)要割接的位置區(qū)和小區(qū)數(shù)據(jù),看是否一致。割接當(dāng)晚一般就是不停去觀察設(shè)備的各個(gè)性能指標(biāo),是否有異常。只要前期你撥打測(cè)試做的夠全面,那么割接一般不會(huì)存在什么問(wèn)題。
6、其他
上面說(shuō)了那么多沒(méi)有提及計(jì)費(fèi)驗(yàn)證這個(gè)環(huán)節(jié),其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)是非常重要的,如果計(jì)費(fèi)驗(yàn)證通不過(guò),那么設(shè)備是不能入網(wǎng)的,一般在撥測(cè)是要注意詳細(xì)的記錄通話的起始時(shí)間和時(shí)長(zhǎng),最好是要核對(duì)一下本地和計(jì)費(fèi)服務(wù)器的時(shí)間是否一致,否則誤差太大的話,記錄就有問(wèn)題,那么計(jì)費(fèi)驗(yàn)證就會(huì)通不過(guò),就需要重新來(lái)過(guò)。為了一次通過(guò),那么最好是在撥測(cè)打測(cè)試完成后督導(dǎo)自己從計(jì)費(fèi)服務(wù)器中把話單取出來(lái),一個(gè)個(gè)核對(duì)話單和測(cè)試記錄,把時(shí)間修改一致。呵呵!
如果是督導(dǎo)調(diào)試制的話,硬件安裝有專門的工程公司負(fù)責(zé)安裝,作為督導(dǎo)要對(duì)安裝的工藝和質(zhì)量負(fù)責(zé),因此這個(gè)環(huán)節(jié)雖然對(duì)督導(dǎo)的動(dòng)手能力要求不是很高,可是對(duì)你的硬件安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求還是比較高的。最起碼的布線工藝以及通信施工規(guī)范還是要熟記的。比如:扎帶怎么綁扎、通信線纜和電力線纜如何處理交叉區(qū)域等。
2、設(shè)備上電
這一個(gè)步驟看似簡(jiǎn)單,其實(shí)是危機(jī)四伏。設(shè)備上電,也就是說(shuō)硬件安裝已經(jīng)完成,各種線纜已經(jīng)布放到位,具體了設(shè)備上電的條件。此時(shí),作為督導(dǎo),不可大意,設(shè)備上電前一點(diǎn)要做好檢查工作。比如: 設(shè)備與地絕緣情況、電源電壓是否符合設(shè)備要求。這個(gè)環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問(wèn)題,那就是非常嚴(yán)重的問(wèn)題。設(shè)備上電一般要求客戶方的動(dòng)力部門派人到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)電力檢查和設(shè)備上電的操作。督導(dǎo)在設(shè)備上電前要把設(shè)備中重要的單板先拔出,上電時(shí)一個(gè)機(jī)柜一個(gè)柜上,并且要測(cè)試配電柜輸出電壓是否正常。如果正常再一框一框的上電。最后再把拔出的單板一個(gè)一個(gè)插入。這個(gè)步驟看似簡(jiǎn)單如果不細(xì)心出現(xiàn)問(wèn)題的話,就不是一般的問(wèn)題,可能會(huì)導(dǎo)致重大事故。
3、設(shè)備調(diào)測(cè)
設(shè)備上電后就直接進(jìn)入了調(diào)測(cè)階段,這個(gè)階段一般先是把設(shè)備的硬件加載起來(lái),之后是加載正確的版本。之后進(jìn)入局?jǐn)?shù)據(jù)的搜集和制作階段,局?jǐn)?shù)據(jù)的搜集需要協(xié)調(diào)客戶積極配合,否則將影響后期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。數(shù)據(jù)收集的差不多時(shí)就可以根據(jù)設(shè)計(jì)去制作相關(guān)的數(shù)據(jù)腳本。數(shù)據(jù)腳本的制作還是要細(xì)心并且要條調(diào)理清晰,做好注釋工作,方便以后的查看。本局?jǐn)?shù)據(jù)加載在完畢后就是進(jìn)入局向聯(lián)調(diào)的階段,這個(gè)階段老實(shí)說(shuō)是比較痛苦的,因?yàn)樾枰獦O大的耐心和良好的心態(tài)。因?yàn)閷?duì)局一般是現(xiàn)網(wǎng)的設(shè)備,不一定很配合工作,一般會(huì)推拖幾次。所以,這個(gè)時(shí)候就要發(fā)揮督導(dǎo)自己的協(xié)調(diào)能力,去協(xié)調(diào)相關(guān)的人員去推動(dòng)對(duì)方盡快做數(shù)據(jù)。這個(gè)過(guò)程中需要自己事先準(zhǔn)備好需要協(xié)商的數(shù)據(jù)做成表格發(fā)給對(duì)方。這樣清晰明了,事半功倍。各個(gè)局向數(shù)據(jù)起來(lái)之后就可以進(jìn)行撥打測(cè)試工作了。撥打測(cè)試重要的是測(cè)試表格中測(cè)試項(xiàng)是否詳細(xì)和全面。撥測(cè)階段是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的階段這個(gè)階段是整個(gè)調(diào)測(cè)過(guò)程中最重要的一個(gè)階段,設(shè)備能否順利入網(wǎng)以及入網(wǎng)后是否發(fā)生投訴,該階段至關(guān)重要。撥測(cè)沒(méi)別的,要細(xì)心、敏感、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。測(cè)試內(nèi)容包括:通話質(zhì)量、放音、智能業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、充值等等。記得要詢問(wèn)客戶本地是否有特殊的業(yè)務(wù)或者卡類型。
4、設(shè)備驗(yàn)收
撥測(cè)完成之后設(shè)備基本上已經(jīng)具備了入網(wǎng)的條件,這個(gè)時(shí)候就要申請(qǐng)客戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。一般客戶會(huì)安排一個(gè)人或者幾個(gè)人到現(xiàn)場(chǎng)去按照驗(yàn)收手冊(cè)一項(xiàng)一項(xiàng)的過(guò)。驗(yàn)收也是有敲門的,驗(yàn)收手冊(cè)有些地方是設(shè)備廠家提供,那么在驗(yàn)收之前自己一定要先過(guò)一邊,一些無(wú)關(guān)本次工程的驗(yàn)收內(nèi)容一概刪除,免得后面麻煩。驗(yàn)收時(shí),一般要求客戶去具體操作,督導(dǎo)協(xié)助完成。整個(gè)過(guò)程結(jié)束,雙方簽字,驗(yàn)收結(jié)束。
5、設(shè)備割接
通過(guò)上面的努力,現(xiàn)在終于到了收獲的時(shí)候了。其實(shí)割接對(duì)核心網(wǎng)來(lái)說(shuō)沒(méi)什么,只是晚上“陪陪”無(wú)線側(cè)我而已。割接前和無(wú)線側(cè)核對(duì)要割接的位置區(qū)和小區(qū)數(shù)據(jù),看是否一致。割接當(dāng)晚一般就是不停去觀察設(shè)備的各個(gè)性能指標(biāo),是否有異常。只要前期你撥打測(cè)試做的夠全面,那么割接一般不會(huì)存在什么問(wèn)題。
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回答者:
xhy1331
回答時(shí)間:2011-12-05 16:20


我同意這個(gè) MGW與MSC連接的有效性驗(yàn)證,包括電路資源、信令資源等
回答者:
gy7255220
回答時(shí)間:2011-12-05 22:30


MGW入網(wǎng)只要在入網(wǎng)前檢查好硬件質(zhì)量,數(shù)據(jù)規(guī)范,割接checklist,版本檢查,運(yùn)營(yíng)商的其他規(guī)定就可以了。
回答者:
cici233
回答時(shí)間:2011-12-05 22:34


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