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問題已開啟
(普通問題)
TD商務(wù)終端占用T網(wǎng)，上網(wǎng)有時(shí)打不開網(wǎng)頁，應(yīng)該定位到什么問題？
有用戶投訴，TD商務(wù)終端占用T網(wǎng)，上網(wǎng)有時(shí)打不開網(wǎng)頁，移動(dòng)要求定位問題，無線環(huán)境都正常，基站告警上行干擾參數(shù)配置全部正常，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試也沒有發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該定位到什么問題？
測(cè)試終端連測(cè)試軟件測(cè)試是正常的，用商務(wù)終端測(cè)試能上網(wǎng)但是上一會(huì)網(wǎng)就會(huì)出現(xiàn)打不開網(wǎng)頁的情況，關(guān)閉瀏覽器從新開下就又可以打開網(wǎng)頁了，后臺(tái)跟的信令看不出問題，PDP能正常激活，也沒有出現(xiàn)掉線。
提問者:
• [請(qǐng)大佬幫忙看看這一題選擇什么答案，謝謝]關(guān)于TDM eICIC .以下描述正確的是哪些項(xiàng) 2020-04-15
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問題答案
( 8 )
升級(jí)投訴？？
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試是不是只是用測(cè)試終端測(cè)試過，測(cè)試終端測(cè)試正常？
可能是SIM卡或者商務(wù)終端的問題。
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試是不是只是用測(cè)試終端測(cè)試過，測(cè)試終端測(cè)試正常？
可能是SIM卡或者商務(wù)終端的問題。
回答者：
pk2626
回答時(shí)間：2011-12-07 16:46
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5
看看是不是全網(wǎng)性問題。是的話估計(jì)又是上行限速了。每個(gè)地方設(shè)置都不一樣，這里設(shè)的限速能用，到其他城市就可能不能用，改改試一試吧
wdj3002 2012-08-22 12:10
是不是對(duì)端設(shè)備不是同一廠商生產(chǎn)的？
回答者：
Rosario
回答時(shí)間：2011-12-07 21:14
5
5
可以先拿測(cè)試軟件測(cè)試一下，后臺(tái)跟蹤這個(gè)用戶的信令，看看信令走到哪里異常，然后定位分析
回答者：
吳昊
回答時(shí)間：2011-12-08 08:49
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手機(jī)本省的問題噻~
回答者：
liuyicqcet
回答時(shí)間：2011-12-08 09:50
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換不同的商務(wù)終端試試看呢，采用排除法檢查問題所在。
回答者：
xiangziking
回答時(shí)間：2011-12-08 10:45
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4
換不同的終端測(cè)試，這種情況可能是終端問題，瀏覽器有問題。
回答者：
numberstudents
回答時(shí)間：2011-12-08 13:20
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找型號(hào)相同的商務(wù)終端進(jìn)行測(cè)試。如果 進(jìn)行的測(cè)試以及后臺(tái)信令都沒有問題，無線環(huán)境良好。那就找型號(hào)相同的商務(wù)終端測(cè)試。盡量做到場(chǎng)景還原�？词遣皇墙K端的問題。一般由于用戶自己設(shè)置的問題，會(huì)導(dǎo)致上網(wǎng)網(wǎng)路不暢。
回答者：
mara2400
回答時(shí)間：2011-12-08 13:38
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終端出現(xiàn)問題的可能性較大，樓上的建議可行，同類型終端在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試一遍即可排除問題。
回答者：
vature123
回答時(shí)間：2011-12-08 17:58
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