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問題已開啟
(普通問題)
WLAN網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)失敗故障處理
某酒店不定時會出現(xiàn)大次數(shù)的用戶關(guān)聯(lián)失敗，如下表：
日期 時段 用戶關(guān)聯(lián)總次數(shù)(次) 關(guān)聯(lián)失敗總次數(shù)(次) 用戶關(guān)聯(lián)成功率
12月7日 1 2 0 1
12月7日 11 4 0 1
12月7日 12 1 0 1
12月7日 16 4 0 1
12月7日 17 1 0 1
12月7日 18 5 5 0
12月7日 19 30 29 0.0333333
12月7日 23 1 0 1
日期 時段 用戶關(guān)聯(lián)總次數(shù)(次) 關(guān)聯(lián)失敗總次數(shù)(次) 用戶關(guān)聯(lián)成功率
12月7日 1 2 0 1
12月7日 11 4 0 1
12月7日 12 1 0 1
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12月7日 18 5 5 0
12月7日 19 30 29 0.0333333
12月7日 23 1 0 1
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問題答案
( 4 )
檢查思路：
1、忙時該樓宇的用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)，可以從AC、AP獲取，是否過多；
2、交換機(jī)的配置，包括端口模式、IP地址、路由等；
3、交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)是否正常，是否存在層二MAC地址吊死的現(xiàn)象（大量MAC地址擁塞）；
4、查看交換機(jī)、AP等的CPU利用率，看是否符合太高；
5、上層數(shù)據(jù)是否存在限速的現(xiàn)象，主要是Bras、匯聚交換機(jī)或者OLT等；
6、上層分配的地址池是否用完，導(dǎo)致用戶無法使用？
1、忙時該樓宇的用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)，可以從AC、AP獲取，是否過多；
2、交換機(jī)的配置，包括端口模式、IP地址、路由等；
3、交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)是否正常，是否存在層二MAC地址吊死的現(xiàn)象（大量MAC地址擁塞）；
4、查看交換機(jī)、AP等的CPU利用率，看是否符合太高；
5、上層數(shù)據(jù)是否存在限速的現(xiàn)象，主要是Bras、匯聚交換機(jī)或者OLT等；
6、上層分配的地址池是否用完，導(dǎo)致用戶無法使用？
回答者：
xhy1331
回答時間：2011-12-08 17:03
27
20
樓上的抄的我的回答啊^_^
http://gg1fic3.cn/askpro/question39494
其實(shí)樓主的問題應(yīng)該是話單無法關(guān)聯(lián)的問題吧。
我認(rèn)為這個主要是因?yàn)榫W(wǎng)管系統(tǒng)中的Nas Port ID不準(zhǔn)確造成的。
樓主應(yīng)該將網(wǎng)管中AP的上聯(lián)設(shè)備資料導(dǎo)出，然后請網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門核對。
重點(diǎn)包括：Bras IP、板卡、槽位、端口、VLAN等各種信息，只有將所有資料都整理完備并核查準(zhǔn)確后，話單關(guān)聯(lián)率才會有提升的！
希望能幫到樓主
http://gg1fic3.cn/askpro/question39494
其實(shí)樓主的問題應(yīng)該是話單無法關(guān)聯(lián)的問題吧。
我認(rèn)為這個主要是因?yàn)榫W(wǎng)管系統(tǒng)中的Nas Port ID不準(zhǔn)確造成的。
樓主應(yīng)該將網(wǎng)管中AP的上聯(lián)設(shè)備資料導(dǎo)出，然后請網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門核對。
重點(diǎn)包括：Bras IP、板卡、槽位、端口、VLAN等各種信息，只有將所有資料都整理完備并核查準(zhǔn)確后，話單關(guān)聯(lián)率才會有提升的！
希望能幫到樓主
回答者：
OscarDon
回答時間：2011-12-08 20:41
21
22
http://gg1fic3.cn/askpro/question39494
xhy1331手滿快的！還要考慮用戶本身使用設(shè)備的原因，有些山寨��！是經(jīng)不起真正的考驗(yàn)的！他一個人不停的連不停的失敗！嗯嗯！
xhy1331手滿快的！還要考慮用戶本身使用設(shè)備的原因，有些山寨��！是經(jīng)不起真正的考驗(yàn)的！他一個人不停的連不停的失敗！嗯嗯！
回答者：
lbblbblbb
回答時間：2011-12-09 16:51
27
25
這個應(yīng)該是干擾，晚上過去檢查下，酒店有沒開啟什么設(shè)備，或者電信聯(lián)通的頻點(diǎn)干擾
LS幾位好厲害
LS幾位好厲害
回答者：
lwhavl
回答時間：2011-12-10 14:43
24
29
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