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問題已開啟
(普通問題)
提問者:
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問題答案
( 3 )
1.檢查PTN-BBU兩端光模塊的收發(fā)光情況，光路質(zhì)量不好容易導(dǎo)致SCTP鏈路故障。
2.詢問PTN網(wǎng)管是否有相關(guān)告警
3.步驟一如果確實收發(fā)光功率過低，再進一步排查光模塊問題，或光纖問題。
4.檢查后臺數(shù)據(jù)是否有誤。
2.詢問PTN網(wǎng)管是否有相關(guān)告警
3.步驟一如果確實收發(fā)光功率過低，再進一步排查光模塊問題，或光纖問題。
4.檢查后臺數(shù)據(jù)是否有誤。
回答者：
vature123
回答時間：2011-12-18 13:04
11
5
從現(xiàn)象看的確像是傳輸相關(guān)問題導(dǎo)致的，建議樓主檢查光模塊是否工作正常，檢查傳輸相關(guān)的告警。以及傳輸通道上經(jīng)過的光端機等設(shè)備是否工作正常。
回答者：
marinelick
回答時間：2011-12-19 08:58
34
46
可能原因
1、SCTP的承載鏈路故障。
2、和對端設(shè)備配置參數(shù)不一致。
3、到對端的路由不可達(dá)。
4、對端設(shè)備故障。
處理步驟
1、遠(yuǎn)程檢查承載鏈路相關(guān)告警
a.在網(wǎng)管中心的告警臺上，檢查承載該SCTPLNK的鏈路(FE/PPP/MLPPP)是否存在以太網(wǎng)相關(guān)告警或者PPP/MLPPP相關(guān)告警：
Y=>存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)b。
N=>不存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)2。
b.按照相關(guān)告警的處理建議排除故障。
判斷告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2。
2、遠(yuǎn)程檢查SCTP鏈路兩端配置參數(shù)
a.執(zhí)行MML命令LST SCTPLNK查看本端SCTP鏈路的所有配置參數(shù)與配置規(guī)劃是否一致，如本端IP地址、本端SCTP端口號、對端IP地址、對端SCTP端口號等：
Y=>一致，轉(zhuǎn)3。
N=>不一致，轉(zhuǎn)b。
b.執(zhí)行MML命令RMV SCTPLNK, ADD SCTPLNK修改錯誤的配置參數(shù)。
判斷告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3。
3、遠(yuǎn)程檢查路由
a.執(zhí)行MML命令DSP IPRT檢查承載該故障SCTP的鏈路上是否配置了到對端的IP路由：
Y=>配置了到對端的IP路由，轉(zhuǎn)4。
N=>沒有配置到對端的IP路由，轉(zhuǎn)b。
b.執(zhí)行MML命令A(yù)DD IPRT增加承載對應(yīng)鏈路上到對端的IP路由。
判斷告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)4。
4、檢查承載網(wǎng)絡(luò)配置是否正常
a.和承載網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)管理人員聯(lián)系，確認(rèn)承載網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的路由等配置正確，并且沒有屏蔽Ping報文。
Y=>正確，轉(zhuǎn)5。
N=>不正確，轉(zhuǎn)b。
b.請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理人員修正網(wǎng)絡(luò)配置。
判斷告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)5。
5、檢查對端設(shè)備
a.檢查對端設(shè)備是否正常：
Y=>正常，請聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商。
N=>不正常，轉(zhuǎn)b。
b.處理對端設(shè)備故障。
判斷告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，請聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商。
1、SCTP的承載鏈路故障。
2、和對端設(shè)備配置參數(shù)不一致。
3、到對端的路由不可達(dá)。
4、對端設(shè)備故障。
處理步驟
1、遠(yuǎn)程檢查承載鏈路相關(guān)告警
a.在網(wǎng)管中心的告警臺上，檢查承載該SCTPLNK的鏈路(FE/PPP/MLPPP)是否存在以太網(wǎng)相關(guān)告警或者PPP/MLPPP相關(guān)告警：
Y=>存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)b。
N=>不存在相關(guān)告警，轉(zhuǎn)2。
b.按照相關(guān)告警的處理建議排除故障。
判斷告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2。
2、遠(yuǎn)程檢查SCTP鏈路兩端配置參數(shù)
a.執(zhí)行MML命令LST SCTPLNK查看本端SCTP鏈路的所有配置參數(shù)與配置規(guī)劃是否一致，如本端IP地址、本端SCTP端口號、對端IP地址、對端SCTP端口號等：
Y=>一致，轉(zhuǎn)3。
N=>不一致，轉(zhuǎn)b。
b.執(zhí)行MML命令RMV SCTPLNK, ADD SCTPLNK修改錯誤的配置參數(shù)。
判斷告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3。
3、遠(yuǎn)程檢查路由
a.執(zhí)行MML命令DSP IPRT檢查承載該故障SCTP的鏈路上是否配置了到對端的IP路由：
Y=>配置了到對端的IP路由，轉(zhuǎn)4。
N=>沒有配置到對端的IP路由，轉(zhuǎn)b。
b.執(zhí)行MML命令A(yù)DD IPRT增加承載對應(yīng)鏈路上到對端的IP路由。
判斷告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)4。
4、檢查承載網(wǎng)絡(luò)配置是否正常
a.和承載網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)管理人員聯(lián)系，確認(rèn)承載網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的路由等配置正確，并且沒有屏蔽Ping報文。
Y=>正確，轉(zhuǎn)5。
N=>不正確，轉(zhuǎn)b。
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5、檢查對端設(shè)備
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回答者：
zhangshiqin
回答時間：2011-12-19 09:37
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