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問題已開啟
(普通問題)
提問者:
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問題答案
( 3 )
1.檢查PTN-BBU兩端光模塊的收發(fā)光情況，光路質(zhì)量不好容易導致SCTP鏈路故障。
2.詢問PTN網(wǎng)管是否有相關告警
3.步驟一如果確實收發(fā)光功率過低，再進一步排查光模塊問題，或光纖問題。
4.檢查后臺數(shù)據(jù)是否有誤。
2.詢問PTN網(wǎng)管是否有相關告警
3.步驟一如果確實收發(fā)光功率過低，再進一步排查光模塊問題，或光纖問題。
4.檢查后臺數(shù)據(jù)是否有誤。
回答者：
vature123
回答時間：2011-12-18 13:04
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5
從現(xiàn)象看的確像是傳輸相關問題導致的，建議樓主檢查光模塊是否工作正常，檢查傳輸相關的告警。以及傳輸通道上經(jīng)過的光端機等設備是否工作正常。
回答者：
marinelick
回答時間：2011-12-19 08:58
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可能原因
1、SCTP的承載鏈路故障。
2、和對端設備配置參數(shù)不一致。
3、到對端的路由不可達。
4、對端設備故障。
處理步驟
1、遠程檢查承載鏈路相關告警
a.在網(wǎng)管中心的告警臺上，檢查承載該SCTPLNK的鏈路(FE/PPP/MLPPP)是否存在以太網(wǎng)相關告警或者PPP/MLPPP相關告警：
Y=>存在相關告警，轉(zhuǎn)b。
N=>不存在相關告警，轉(zhuǎn)2。
b.按照相關告警的處理建議排除故障。
判斷告警是否恢復：
Y=>告警已恢復，告警處理結束。
N=>告警未恢復，轉(zhuǎn)2。
2、遠程檢查SCTP鏈路兩端配置參數(shù)
a.執(zhí)行MML命令LST SCTPLNK查看本端SCTP鏈路的所有配置參數(shù)與配置規(guī)劃是否一致，如本端IP地址、本端SCTP端口號、對端IP地址、對端SCTP端口號等：
Y=>一致，轉(zhuǎn)3。
N=>不一致，轉(zhuǎn)b。
b.執(zhí)行MML命令RMV SCTPLNK, ADD SCTPLNK修改錯誤的配置參數(shù)。
判斷告警是否恢復：
Y=>告警已恢復，告警處理結束。
N=>告警未恢復，轉(zhuǎn)3。
3、遠程檢查路由
a.執(zhí)行MML命令DSP IPRT檢查承載該故障SCTP的鏈路上是否配置了到對端的IP路由：
Y=>配置了到對端的IP路由，轉(zhuǎn)4。
N=>沒有配置到對端的IP路由，轉(zhuǎn)b。
b.執(zhí)行MML命令ADD IPRT增加承載對應鏈路上到對端的IP路由。
判斷告警是否恢復：
Y=>告警已恢復，告警處理結束。
N=>告警未恢復，轉(zhuǎn)4。
4、檢查承載網(wǎng)絡配置是否正常
a.和承載網(wǎng)絡的網(wǎng)絡管理人員聯(lián)系，確認承載網(wǎng)絡中設備的路由等配置正確，并且沒有屏蔽Ping報文。
Y=>正確，轉(zhuǎn)5。
N=>不正確，轉(zhuǎn)b。
b.請聯(lián)系網(wǎng)絡管理人員修正網(wǎng)絡配置。
判斷告警是否恢復：
Y=>告警已恢復，告警處理結束。
N=>告警未恢復，轉(zhuǎn)5。
5、檢查對端設備
a.檢查對端設備是否正常：
Y=>正常，請聯(lián)系設備供應商。
N=>不正常，轉(zhuǎn)b。
b.處理對端設備故障。
判斷告警是否恢復：
Y=>告警已恢復，告警處理結束。
N=>告警未恢復，請聯(lián)系設備供應商。
1、SCTP的承載鏈路故障。
2、和對端設備配置參數(shù)不一致。
3、到對端的路由不可達。
4、對端設備故障。
處理步驟
1、遠程檢查承載鏈路相關告警
a.在網(wǎng)管中心的告警臺上，檢查承載該SCTPLNK的鏈路(FE/PPP/MLPPP)是否存在以太網(wǎng)相關告警或者PPP/MLPPP相關告警：
Y=>存在相關告警，轉(zhuǎn)b。
N=>不存在相關告警，轉(zhuǎn)2。
b.按照相關告警的處理建議排除故障。
判斷告警是否恢復：
Y=>告警已恢復，告警處理結束。
N=>告警未恢復，轉(zhuǎn)2。
2、遠程檢查SCTP鏈路兩端配置參數(shù)
a.執(zhí)行MML命令LST SCTPLNK查看本端SCTP鏈路的所有配置參數(shù)與配置規(guī)劃是否一致，如本端IP地址、本端SCTP端口號、對端IP地址、對端SCTP端口號等：
Y=>一致，轉(zhuǎn)3。
N=>不一致，轉(zhuǎn)b。
b.執(zhí)行MML命令RMV SCTPLNK, ADD SCTPLNK修改錯誤的配置參數(shù)。
判斷告警是否恢復：
Y=>告警已恢復，告警處理結束。
N=>告警未恢復，轉(zhuǎn)3。
3、遠程檢查路由
a.執(zhí)行MML命令DSP IPRT檢查承載該故障SCTP的鏈路上是否配置了到對端的IP路由：
Y=>配置了到對端的IP路由，轉(zhuǎn)4。
N=>沒有配置到對端的IP路由，轉(zhuǎn)b。
b.執(zhí)行MML命令ADD IPRT增加承載對應鏈路上到對端的IP路由。
判斷告警是否恢復：
Y=>告警已恢復，告警處理結束。
N=>告警未恢復，轉(zhuǎn)4。
4、檢查承載網(wǎng)絡配置是否正常
a.和承載網(wǎng)絡的網(wǎng)絡管理人員聯(lián)系，確認承載網(wǎng)絡中設備的路由等配置正確，并且沒有屏蔽Ping報文。
Y=>正確，轉(zhuǎn)5。
N=>不正確，轉(zhuǎn)b。
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5、檢查對端設備
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N=>告警未恢復，請聯(lián)系設備供應商。
回答者：
zhangshiqin
回答時間：2011-12-19 09:37
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