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(普通問題)
請(qǐng)問聯(lián)通的400電話轉(zhuǎn)到移動(dòng)的手機(jī)大部分正常，但有十分之一左右的手機(jī)不會(huì)振鈴，這是為什么？
我是北京的一家通信運(yùn)營(yíng)公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是400網(wǎng)站總機(jī)，我們?cè)谧?00功能時(shí)遇到兩個(gè)問題都一周了還是沒找到解決辦法，在此請(qǐng)教各位前輩了。
問題描述：我們的400網(wǎng)站總機(jī)是在正常的400號(hào)碼下可設(shè)置許多分機(jī)號(hào)碼，每一個(gè)分機(jī)可以綁定多部終端電話，相當(dāng)于每一個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員都可以擁有一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，當(dāng)網(wǎng)站訪客看到此商家的信息時(shí)，會(huì)主動(dòng)撥打400電話轉(zhuǎn)該商家的分機(jī)號(hào)碼以取得與商家的聯(lián)系�，F(xiàn)在的情況是當(dāng)在被叫顯示落地號(hào)（即聯(lián)通分配的中繼號(hào)）或400號(hào)碼（即網(wǎng)站總機(jī)的號(hào)碼）時(shí)被叫都能正常振鈴接聽，而在透?jìng)髦鹘刑?hào)（即被叫商家的手機(jī)顯示原始主叫）時(shí)有大部分也都是正常的，但有小部分的移動(dòng)手機(jī)（現(xiàn)在還只發(fā)現(xiàn)移動(dòng)手機(jī)）不會(huì)振鈴，也就無法接聽訪客來電了，近幾日我們咨詢過落地聯(lián)通公司、設(shè)備提供商追蹤七號(hào)信令，但返回的都是正常的拆線信息，而主叫聽到的真實(shí)鈴聲卻是無法接通或者嘟嘟嘟的占線聲，他們說這可能是移動(dòng)公司返回七號(hào)信令不標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致，讓人費(fèi)解。在此我請(qǐng)教各位老師給我點(diǎn)建議，此事已經(jīng)困擾我半月了，真的很希望得到幫助，在此先行謝過。
我的聯(lián)系QQ：1073209301
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問題答案
( 1 )
主要還是運(yùn)用對(duì)比法，例如一個(gè)主叫號(hào)碼撥打400電話送往某地的運(yùn)營(yíng)商，聯(lián)通，電信都沒有問題，而是綁定移動(dòng)的用戶出現(xiàn)上述現(xiàn)象，哪很可能就是移動(dòng)方局?jǐn)?shù)據(jù)配置有問題了，具體怎么解決也不是你能處理的，只能是投訴相關(guān)運(yùn)營(yíng)商處理了
回答者：
小小信
回答時(shí)間：2012-02-07 17:31
4
1
我是做400通訊的，聯(lián)通的400 接通率在98%，首先400電話是一種虛擬號(hào)轉(zhuǎn)接技術(shù)，如果你手機(jī)號(hào)本身有呼叫轉(zhuǎn)移，400就打不通，2次轉(zhuǎn)移就會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)互通問題。 但不存在信號(hào)暢通能接到，手機(jī)振玲不響的問題， 應(yīng)該找找手機(jī)的設(shè)置問題
清風(fēng)孤?lián)P 2012-08-31 11:48
如果有不明白的可以聯(lián)系我Q 228-425-7745
清風(fēng)孤?lián)P 2012-08-31 11:49
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