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(普通問題)
手機上網速度慢要如何處理呢,華為設備
用戶投訴上網速度慢,檢查的所占用小區(qū)的資源都市正常的,請問下還需要檢查哪些參數?基站為華為設備
提問者: yzw9024 提問時間: 2012-03-07
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問題答案
( 6 )
PDCH信道夠不夠啊,是不是都開EDGE了。你可以信道占用里看看信道用戶的下行復用度,超過3的說明是很忙了,速度自然就慢。
再看下信道的干擾帶,3級以上的說明就有干擾了,上網速度也會變化。
看看有沒有傳輸誤碼的告警,這個會影響EDGE。
上面都是很簡單的操作,直接在后臺界面上。
看M2000上的指標最直接了,看看TBF有沒有擁塞,主要注意
[無信道資源導致下行GPRS TBF建立失敗次數]、無信道資源導致下行EGPRS TBF建立失敗次數、[無信道資源導致下行GPRS TBF異常釋放次數]、無信道資源導致下行EGPRS TBF異常釋放次數這幾個指標?纯瓷舷滦匈|量,干擾帶等待。
再看下信道的干擾帶,3級以上的說明就有干擾了,上網速度也會變化。
看看有沒有傳輸誤碼的告警,這個會影響EDGE。
上面都是很簡單的操作,直接在后臺界面上。
看M2000上的指標最直接了,看看TBF有沒有擁塞,主要注意
[無信道資源導致下行GPRS TBF建立失敗次數]、無信道資源導致下行EGPRS TBF建立失敗次數、[無信道資源導致下行GPRS TBF異常釋放次數]、無信道資源導致下行EGPRS TBF異常釋放次數這幾個指標?纯瓷舷滦匈|量,干擾帶等待。
回答者:
zwxk101917
回答時間:2012-03-07 17:23
44 40
最好還是去現場測試一哈。。
還有就是用戶投訴的時候,有擁塞或告警之類的,之后這些又恢復了。。
優(yōu)化一般接到投訴都是第二天了。。(一般的投訴好像還沒的直接打到優(yōu)化那去)。。
查看投訴的那一天的指標有沒問題,有沒告警之類的。。。
還有就是用戶投訴的時候,有擁塞或告警之類的,之后這些又恢復了。。
優(yōu)化一般接到投訴都是第二天了。。(一般的投訴好像還沒的直接打到優(yōu)化那去)。。
查看投訴的那一天的指標有沒問題,有沒告警之類的。。。
回答者:
f279044824
回答時間:2012-03-07 20:38
45 45
學習了
回答者:
luoxw99
回答時間:2012-03-08 01:25
40 37
學習一下
回答者:
skyever
回答時間:2012-03-09 13:31
48 47
同意2樓的
除了考慮網絡資源的原因外,還需考慮現場信號的情況(包括電平和質量)、是否重選頻繁以及上下行的問題。
除了考慮網絡資源的原因外,還需考慮現場信號的情況(包括電平和質量)、是否重選頻繁以及上下行的問題。
回答者:
lan11528
回答時間:2012-03-11 12:54
45 37
資源沒問題就看下有沒有開EDGE,不然就是干擾導致的無線傳輸誤塊率高,再不然就是傳輸問題
回答者:
cyp1987
回答時間:2012-03-14 21:14
48 40
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