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(普通問題)
領(lǐng)導(dǎo)投訴
領(lǐng)導(dǎo)投訴起呼有問題，測了100次了還是沒問題。哎，領(lǐng)導(dǎo)投訴就是煩
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問題答案
( 32 )
叫領(lǐng)導(dǎo)自己去測
回答者：
shiwilson
回答時間：2012-03-10 20:09
14
14
認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)的投訴，可以找找原因，實在找不到原因，可以找領(lǐng)導(dǎo)談一下，在測試肯定會找出原因的。
回答者：
xhy1331
回答時間：2012-03-10 22:27
25
11
測試沒問題就沒問題唄，跟領(lǐng)導(dǎo)解釋啊，平時跟用戶的那些套路跟領(lǐng)導(dǎo)試試（看領(lǐng)導(dǎo)是技術(shù)類型還是非技術(shù)類型，呵呵），一般懂技術(shù)的不會一次就投訴，不懂技術(shù)的你就好騙啦~~O(∩_∩)O~
回答者：
花花vs公子
回答時間：2012-03-10 22:35
25
11
有些領(lǐng)導(dǎo)就是裝，耍大牌，不過沒辦法，人家是領(lǐng)導(dǎo)，投訴了咱就得找原因不是，先去測試吧，如果真沒有問題的話，寫個報告，說明一下問題，找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)剢h！事件可能是偶然的。
回答者：
Xiazhanyi
回答時間：2012-03-10 23:02
15
21
先自己造個問題出來再自己解決 報告就好寫了。。。
回答者：
liuM
回答時間：2012-03-11 00:05
15
11
經(jīng)常遇到這樣的問題，沒有辦法，先后臺監(jiān)控著吧
回答者：
zhangxingwen86
回答時間：2012-03-11 00:22
13
13
領(lǐng)導(dǎo)投訴不管有沒有問題，你都得自己過去測試下，然后盡量找出問題，如果實在找不出原因，就隨便編個無關(guān)緊要的問題，然后寫個報告說解決了。
回答者：
zcg_vcc
回答時間：2012-03-11 11:24
12
10
這種偶爾出現(xiàn)的問題，除非是掛表跟蹤來進(jìn)行分析處理
回答者：
mars_fly
回答時間：2012-03-11 11:55
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領(lǐng)導(dǎo)的問題一定得認(rèn)真對待，你可以把報告好好寫寫試一下。
回答者：
LHL198745
回答時間：2012-03-11 12:44
13
11
后續(xù)跟蹤關(guān)注吧，至少不要你們那領(lǐng)導(dǎo)問的時候不清楚
回答者：
smdsk
回答時間：2012-03-11 14:06
16
10
這個問題，我也見到過，領(lǐng)導(dǎo)投訴主要是下面移動的擔(dān)心自己的責(zé)任，所以不管怎么樣，一定要出個方案，不然交不了差，領(lǐng)導(dǎo)說有問題就一定是有問題，難道下面的敢說：怎么測試沒有問題哦，會不會是領(lǐng)導(dǎo)你的問題。出個方案，隨便調(diào)整點(diǎn)無關(guān)緊要的參數(shù)就行了，但一定要有動作
回答者：
cyp1987
回答時間：2012-03-11 15:29
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投訴嘛。。該雜處理雜處理。。
測試找到問題就好。。。 找不到問題本身就是個問題。。。
測試找到問題就好。。。 找不到問題本身就是個問題。。。
回答者：
f279044824
回答時間：2012-03-11 15:55
12
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跟蹤領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)，待下次出現(xiàn)再分析。
回答者：
木易廣大
回答時間：2012-03-11 16:38
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個人覺得，應(yīng)該落實那位領(lǐng)導(dǎo)是占用到哪個站的信號，最好先定位一下。把一些情況先問清楚。確認(rèn)真的沒問題的話，那也一定要搞些什么問題出來，因為他是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的，呵呵
回答者：
xieyf
回答時間：2012-03-11 17:17
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沒辦法 不過還是靜下心來 慢慢找原因吧
回答者：
iehpzhang
回答時間：2012-03-11 18:21
12
13
著實啊。。。領(lǐng)導(dǎo)投訴的一大特點(diǎn)就是擅長把偶然問題當(dāng)成必然問題來處理。
回答者：
buptwzz
回答時間：2012-03-11 18:46
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11
領(lǐng)導(dǎo)遇到一點(diǎn)小事就小題大作，，，，會夠人忙好大一陣子了。。。
回答者：
wuxiaolan
回答時間：2012-03-11 19:12
17
13
領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)型號，網(wǎng)絡(luò)類型，時間地點(diǎn)，都要盡量貼近進(jìn)行測試，遇到過某地移動領(lǐng)導(dǎo)投訴，用的TD手機(jī)，投訴到GSM優(yōu)化，很是無奈。
回答者：
ground
回答時間：2012-03-11 20:25
13
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問清領(lǐng)導(dǎo)的用的什么手機(jī)，這種情況下很可能是偶然事件啊！
回答者：
孤單的狼人
回答時間：2012-03-12 11:53
13
20
有A+ABIS網(wǎng)絡(luò)透視系統(tǒng)就好了。
回答者：
yourongsheng
回答時間：2012-03-12 20:04
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14
終極辦法：全時段跟蹤領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號，分析跟蹤的信令吧
回答者：
calay
回答時間：2012-03-13 13:14
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首先，要有撥測報告，證明現(xiàn)場去過。
其次，后臺指標(biāo)監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)無異常。
要報告有報告，要指標(biāo)有指標(biāo)，讓他去折騰。
其次，后臺指標(biāo)監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)無異常。
要報告有報告，要指標(biāo)有指標(biāo)，讓他去折騰。
回答者：
baierya
回答時間：2012-03-13 17:25
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約領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場陪同測試啊 如果測試沒問題 并且要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場體驗，領(lǐng)導(dǎo)體驗沒問題，這個問題不久解決了
回答者：
allg168
回答時間：2012-03-14 12:15
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10
這個要有完成的分析報告，現(xiàn)場的測試分析，后臺KPI分析，告警分析等。
回答者：
浪人123
回答時間：2012-03-15 11:40
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這是最難搞的事情
所以就看你如何去溝通了
所以就看你如何去溝通了
回答者：
Frsdon_0
回答時間：2012-03-18 00:04
10
9
領(lǐng)導(dǎo)的投訴慢慢測吧，沒問題會挨罵的
回答者：
gaojianbin
回答時間：2012-03-21 00:00
9
7
我們撥測了快一個月了。。。我暈
回答者：
深白色
回答時間：2012-03-21 08:46
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7
網(wǎng)優(yōu)這行，要懂得忽悠...
回答者：
a6194395
回答時間：2012-03-21 19:14
9
13
終極辦法：全時段跟蹤領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號，分析跟蹤的信令吧
回答者：
decwcx
回答時間：2012-03-22 10:39
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那些個領(lǐng)導(dǎo)越想讓你越生氣.. 掉個話就跟死了他娘一樣... 等我有一天不在這片混了.. 非得找個機(jī)會給他頭上套麻袋.. 幾板磚
回答者：
xtfge
回答時間：2012-03-22 17:30
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是不是他手機(jī)是山寨機(jī)性能不好呢？
回答者：
celtics123
回答時間：2012-03-22 19:13
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叫領(lǐng)導(dǎo)換手機(jī)吧！同一地點(diǎn)，同一時間，Iphone手機(jī)接收的信號強(qiáng)度還不如諾基亞呢！
領(lǐng)導(dǎo)動動嘴，下面跑斷腿！小兵不好當(dāng)啊
領(lǐng)導(dǎo)動動嘴，下面跑斷腿！小兵不好當(dāng)啊
回答者：
woony515
回答時間：2012-03-25 18:09
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