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(普通問題)
TD下無法做ps業(yè)務(wù)。GSM下正常 求解答
一智能手機開始好好的 突然網(wǎng)頁打不開了,提示:無網(wǎng)絡(luò)可用,此時在TD下。我手動選到GSM下,就正常打開網(wǎng)頁了。
換另外一手機,打開網(wǎng)頁 提示:撥號失敗。 gsm下正常打開
想問下,一般什么情況造成的!網(wǎng)絡(luò)問題呢?還是卡的問題?還是手機的問題呢?log中怎么看!一般從哪方面著手處理問題。
小白 求高手!非常感謝!
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提問者: zxxfyy 提問時間: 2012-04-18
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業(yè)務(wù)
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問題答案
( 1 )
首先你可以讓后臺人員跟蹤你的信令,你可以嘗試下在問題小區(qū)重新開關(guān)機看是否能夠注冊上CMCC,如果注冊都注冊不上可以讓后臺看是否能夠看到你的位置區(qū)更新和附著等過程,如果這些都是正常的,那就在該小區(qū)發(fā)起業(yè)務(wù),看看信令流程走到哪一步,這個問題一般情況都是網(wǎng)絡(luò)的問題,如果是新的小區(qū)可以看看是否CN側(cè)或者UTRAN的參數(shù)配置有問題,特別是一些基本的小區(qū)參數(shù)如LAC等,如果經(jīng)過了單站驗證的小區(qū)那可以仔細看下信令,一切按照信令流程走,。猜是猜不出來的。
回答者:
仲貴君
回答時間:2012-04-19 10:12
4 10
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