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問(wèn)題已開啟
(普通問(wèn)題)
同一地點(diǎn)，別的手機(jī)可以上網(wǎng)，但一部手機(jī)怎么也上不去，或者偶爾可以上，什么原因��？
小弟新接觸EDGE，遇到一個(gè)投訴：
在同一地點(diǎn)，用CDS進(jìn)行EDGE測(cè)試，可以，F(xiàn)TP下載啊，WAP相關(guān)的都可以，而且很好，信號(hào)電平很強(qiáng)，沒干擾現(xiàn)象，可以說(shuō)無(wú)線環(huán)境沒有再好的了。但是，用戶就是說(shuō)他的手機(jī)不能上網(wǎng)，或者偶爾可以上去，馬上就又掉線了。用戶的手機(jī)在別的地方上網(wǎng)沒問(wèn)題。問(wèn)題出現(xiàn)就是在最近一段時(shí)間。而該地點(diǎn)附近小區(qū)沒有什么大的調(diào)整。
同一個(gè)時(shí)間，同一個(gè)地點(diǎn)，與用戶一起上網(wǎng)，我們的可以，他的就是上不去，手機(jī)設(shè)置沒問(wèn)題，不然在別的地方他不可以上網(wǎng)。試了N次都不行。
想問(wèn)一下，我們需要從哪幾方面來(lái)檢查，或者我們的思路怎么樣才好？
因?yàn)槭切率郑砸稽c(diǎn)頭緒都沒有。
測(cè)試時(shí)，GM占用4個(gè)時(shí)隙，周圍有D網(wǎng)，只分配了一個(gè)時(shí)隙。
應(yīng)該不像是因?yàn)橘Y源不足……或者，除了說(shuō)是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源不足外還有什么原因可以造成這樣的情況，高手幫下忙�。�！
在同一地點(diǎn)，用CDS進(jìn)行EDGE測(cè)試，可以，F(xiàn)TP下載啊，WAP相關(guān)的都可以，而且很好，信號(hào)電平很強(qiáng)，沒干擾現(xiàn)象，可以說(shuō)無(wú)線環(huán)境沒有再好的了。但是，用戶就是說(shuō)他的手機(jī)不能上網(wǎng)，或者偶爾可以上去，馬上就又掉線了。用戶的手機(jī)在別的地方上網(wǎng)沒問(wèn)題。問(wèn)題出現(xiàn)就是在最近一段時(shí)間。而該地點(diǎn)附近小區(qū)沒有什么大的調(diào)整。
同一個(gè)時(shí)間，同一個(gè)地點(diǎn)，與用戶一起上網(wǎng)，我們的可以，他的就是上不去，手機(jī)設(shè)置沒問(wèn)題，不然在別的地方他不可以上網(wǎng)。試了N次都不行。
想問(wèn)一下，我們需要從哪幾方面來(lái)檢查，或者我們的思路怎么樣才好？
因?yàn)槭切率郑砸稽c(diǎn)頭緒都沒有。
測(cè)試時(shí)，GM占用4個(gè)時(shí)隙，周圍有D網(wǎng)，只分配了一個(gè)時(shí)隙。
應(yīng)該不像是因?yàn)橘Y源不足……或者，除了說(shuō)是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源不足外還有什么原因可以造成這樣的情況，高手幫下忙�。�！
手機(jī)有沒有支持的頻點(diǎn)么？不清楚啊……
主要是用戶的手機(jī)在別的地方都可以上網(wǎng)，所以他堅(jiān)持手機(jī)設(shè)置沒問(wèn)題，就是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題……我看了一下設(shè)置，也看不出有什么問(wèn)題……
主要是用戶的手機(jī)在別的地方都可以上網(wǎng)，所以他堅(jiān)持手機(jī)設(shè)置沒問(wèn)題，就是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題……我看了一下設(shè)置，也看不出有什么問(wèn)題……
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手機(jī)
網(wǎng)關(guān)(Gateway)
上網(wǎng)
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問(wèn)題答案
( 3 )
檢查手機(jī)，如果肯定設(shè)置沒問(wèn)題的話。
回答者：
dianlena
回答時(shí)間：2008-12-11 17:23
22
20
EDGE用的哪個(gè)頻點(diǎn)，會(huì)不會(huì)用戶手機(jī)不支持？
回答者：
d-f
回答時(shí)間：2008-12-11 23:49
25
18
一定是用戶手機(jī)問(wèn)題，建議檢查手機(jī)配置
回答者：
smithsun
回答時(shí)間：2008-12-12 00:37
25
17
什么公司的設(shè)備，是不是內(nèi)置PCU,如果是聯(lián)系我，我也遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，內(nèi)置PCU 就是拒絕那些山寨手機(jī)上網(wǎng)。正常。查一下用戶占用的小區(qū)，回去把小區(qū)對(duì)應(yīng)的DSP板復(fù)位一下就OK了。
晏威 2009-08-13 22:47
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