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(普通問題)
電信網(wǎng)絡(luò)，個(gè)別網(wǎng)頁打不開，人家建議退網(wǎng)，有沒有高人可以幫忙解決一下2
1、排除電腦問題
一開始以為是電腦問題，直到有一天，用同樣一臺(tái)電腦，在網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)下打開網(wǎng)頁正常，后又來到藍(lán)維修筆記本的地方，他們說用的是電信網(wǎng)絡(luò)，也同樣能打開，排除個(gè)人電腦問題后，確定是電信網(wǎng)絡(luò)問題。
2、上網(wǎng)問題
不是什么問題網(wǎng)站，該網(wǎng)站名稱是E校園，網(wǎng)址：https://elearning.bankcomm.com/eos-default/auth/login.jsp ，是交通銀行的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，因?yàn)榧胰擞袑W(xué)習(xí)的需要，所以要經(jīng)常上該網(wǎng)站，該網(wǎng)站并不打開，而是在進(jìn)行FLASH課件學(xué)習(xí)時(shí)，課件無法正常播放，從第一天裝上電信的網(wǎng)絡(luò)以后就一直都沒有成功的使用過3、電信投訴結(jié)果
投訴該網(wǎng)絡(luò)問題，并將該網(wǎng)站用戶名、密碼一并發(fā)給對(duì)方，可能是由于處理人員的技術(shù)能力有限，最后給我的答復(fù)是由于我是個(gè)人用戶，不能處理，詢問為什么在藍(lán)快維修筆記本那里為什么可以，客戶反饋的是由于他們是企業(yè)客戶不一樣。
4、氣憤
當(dāng)時(shí)非常氣憤，也是想換成網(wǎng)通的寬帶的，但是由于各種原因至今沒有更換，但是這樣的一個(gè)技術(shù)問題，不愿意為我們處理也是可以理解的，因?yàn)檫@種問題屬于個(gè)例。
一開始以為是電腦問題，直到有一天，用同樣一臺(tái)電腦，在網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)下打開網(wǎng)頁正常，后又來到藍(lán)維修筆記本的地方，他們說用的是電信網(wǎng)絡(luò)，也同樣能打開，排除個(gè)人電腦問題后，確定是電信網(wǎng)絡(luò)問題。
2、上網(wǎng)問題
不是什么問題網(wǎng)站，該網(wǎng)站名稱是E校園，網(wǎng)址：https://elearning.bankcomm.com/eos-default/auth/login.jsp ，是交通銀行的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，因?yàn)榧胰擞袑W(xué)習(xí)的需要，所以要經(jīng)常上該網(wǎng)站，該網(wǎng)站并不打開，而是在進(jìn)行FLASH課件學(xué)習(xí)時(shí)，課件無法正常播放，從第一天裝上電信的網(wǎng)絡(luò)以后就一直都沒有成功的使用過3、電信投訴結(jié)果
投訴該網(wǎng)絡(luò)問題，并將該網(wǎng)站用戶名、密碼一并發(fā)給對(duì)方，可能是由于處理人員的技術(shù)能力有限，最后給我的答復(fù)是由于我是個(gè)人用戶，不能處理，詢問為什么在藍(lán)快維修筆記本那里為什么可以，客戶反饋的是由于他們是企業(yè)客戶不一樣。
4、氣憤
當(dāng)時(shí)非常氣憤，也是想換成網(wǎng)通的寬帶的，但是由于各種原因至今沒有更換，但是這樣的一個(gè)技術(shù)問題，不愿意為我們處理也是可以理解的，因?yàn)檫@種問題屬于個(gè)例。
5、希望專家解答
本人也是做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的，從問題來說，應(yīng)該是在業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)某些請(qǐng)求沒有得到回應(yīng)，應(yīng)該屬于核心網(wǎng)問題。希望有高手能幫忙定位一下原因，當(dāng)然能幫忙解決更好了。
6、使用的是山東省青島電信光纖入戶的寬帶。
7、據(jù)了解，家人的同事也有同樣的問題，只是人家沒有投訴。
行者孫 的答案
個(gè)別網(wǎng)站登不上的問題可能確實(shí)不在電信這邊，盡管網(wǎng)通可以；建議首先把該網(wǎng)站設(shè)為信任站點(diǎn)，具體設(shè)置在IE瀏覽器的工具菜單下->安全->可信站點(diǎn)；
然后再嘗試登陸；
家人嘗試了一下，無法解決，上次給了他50分，分?jǐn)?shù)已經(jīng)不多了。
本人也是做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的，從問題來說，應(yīng)該是在業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)某些請(qǐng)求沒有得到回應(yīng)，應(yīng)該屬于核心網(wǎng)問題。希望有高手能幫忙定位一下原因，當(dāng)然能幫忙解決更好了。
6、使用的是山東省青島電信光纖入戶的寬帶。
7、據(jù)了解，家人的同事也有同樣的問題，只是人家沒有投訴。
行者孫 的答案
個(gè)別網(wǎng)站登不上的問題可能確實(shí)不在電信這邊，盡管網(wǎng)通可以；建議首先把該網(wǎng)站設(shè)為信任站點(diǎn)，具體設(shè)置在IE瀏覽器的工具菜單下->安全->可信站點(diǎn)；
然后再嘗試登陸；
家人嘗試了一下，無法解決，上次給了他50分，分?jǐn)?shù)已經(jīng)不多了。
提問者:
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• 各位大佬，請(qǐng)問下，誰知道東莞哪里的電信4G覆蓋比較差，3G比較好，提供幾個(gè)點(diǎn)，謝謝 2019-12-20
• 截至今日電信替換總共完成129個(gè)點(diǎn)， 剩余63個(gè)未完成 ，其中需鐵塔協(xié)調(diào)站點(diǎn)46個(gè) ，問題站點(diǎn)21個(gè)，已安排日程站點(diǎn)10個(gè)，可做待定站點(diǎn)15個(gè)。明日無替換安排 2019-10-10
• 中國電信集團(tuán)黨組書記，董事長柯瑞文說，在5G時(shí)代，中國電信堅(jiān)持全網(wǎng)通終端，堅(jiān)持超級(jí)上行（這要全雙工）和wifi6，堅(jiān)持NSA和SA雙模全網(wǎng)通標(biāo)準(zhǔn)（肯定是Option7x與Option4重了！）。“這個(gè) 2019-09-25
• �？谀壳爸惶幵谶x項(xiàng)1情況，中移動(dòng)、中電信雖然只建了不少5G基站，但都處“未加電狀態(tài)”，希望下一步把資金分配到5GC云的布局與購買了5G手機(jī)用戶，所在4G服務(wù)區(qū)的升級(jí)ng-eNB相應(yīng)廠家，完成真5G網(wǎng)絡(luò) 2019-09-18
• 5G哥的“5G多連接網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展”一文較清楚地描述了中國電信光纖入戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由LET演進(jìn)到5GSA模式的方案是optin7x，這里，LET要升級(jí)為eLET，5GC以NGC表示。雖然以保證eMB 2019-09-12
• 電信VoLTE網(wǎng)間通話保持時(shí)主被叫到底是使用哪種網(wǎng)絡(luò)？ 2019-08-06
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• 電信VoLTE網(wǎng)間通話保持時(shí)主被叫到底是使用哪種網(wǎng)絡(luò)？ 2019-08-06
問題答案
( 1 )
【1】問題主要在Flash 的播放上面， 下載和注冊(cè)ShockWave Flash Object相關(guān)插件
（網(wǎng)上多的很，下載覆蓋安裝），若不行的話，看下面
【2】你如果有條件的話：（你用的是筆記本吧？臺(tái)式機(jī)器其實(shí)類似）
用Ghost一下一個(gè)新盤（裝全新系統(tǒng)），插入PC，試一下上網(wǎng)及Falsh播放，
若沒有異常，可確認(rèn)是你原來系統(tǒng)的軟件問題。
【3】若沒有條件：找個(gè)啟動(dòng)U盤（帶Xp系統(tǒng)就可以的），可以上網(wǎng)，用上面方法，
排除軟件問題。
【4】若上述不能解決，檢查硬件：
（1）使用外置網(wǎng)卡上網(wǎng)（并升級(jí)驅(qū)動(dòng)）
（2）插外置顯卡再試（并升級(jí)驅(qū)動(dòng)）
（3）若還是不可以，聯(lián)系電信，去樓道的接入設(shè)備，至少看一遍（多少有幫助）
（4）用電信的設(shè)備檢測(cè)軟件試一下（初次安裝時(shí)用過）。
【5】若上述都不可以，遺憾的建議你：該換就換吧！
（網(wǎng)上多的很，下載覆蓋安裝），若不行的話，看下面
【2】你如果有條件的話：（你用的是筆記本吧？臺(tái)式機(jī)器其實(shí)類似）
用Ghost一下一個(gè)新盤（裝全新系統(tǒng)），插入PC，試一下上網(wǎng)及Falsh播放，
若沒有異常，可確認(rèn)是你原來系統(tǒng)的軟件問題。
【3】若沒有條件：找個(gè)啟動(dòng)U盤（帶Xp系統(tǒng)就可以的），可以上網(wǎng)，用上面方法，
排除軟件問題。
【4】若上述不能解決，檢查硬件：
（1）使用外置網(wǎng)卡上網(wǎng)（并升級(jí)驅(qū)動(dòng)）
（2）插外置顯卡再試（并升級(jí)驅(qū)動(dòng)）
（3）若還是不可以，聯(lián)系電信，去樓道的接入設(shè)備，至少看一遍（多少有幫助）
（4）用電信的設(shè)備檢測(cè)軟件試一下（初次安裝時(shí)用過）。
【5】若上述都不可以，遺憾的建議你：該換就換吧！
回答者：
orangeqw
回答時(shí)間：2012-07-09 09:36
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• 怡利科技發(fā)展有限公司
聘：移動(dòng)電信聯(lián)通單驗(yàn)工程師
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