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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
WCDMA掉話原因主要有哪幾種？
提問(wèn)者:
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問(wèn)題答案
( 2 )
答：WCDMA掉話原因主要有鄰區(qū)漏配、覆蓋差、切換、干擾、設(shè)備問(wèn)題等。
一、掉話的定義
1.路測(cè)的掉話定義
路測(cè)的掉話定義是：從 UE側(cè)記錄的空口信令上看，在通話過(guò)程（連接狀態(tài)下）中，如果空口的消息滿足以下3個(gè)條件的任何一個(gè)就視為路測(cè)掉話。
(1)收到任何的廣播信道消息。
(2)收到無(wú)線資源釋放的消息且釋放的原因?yàn)榉钦５摹?span style='display:none'>e43289西708K:JFD()$#_*本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
(3)收到呼叫控制斷連接、呼叫控制釋放等消息，而且釋放的原因?yàn)榉钦５摹?span style='display:none'>1fkjhfjoK:JFD()$本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
2.話統(tǒng)指標(biāo)中的掉話定義
廣義的掉話率應(yīng)該包含CN和UTRAN的掉話率，由于網(wǎng)優(yōu)重點(diǎn)關(guān)注與UTRAN側(cè)的掉話率指標(biāo)，本文掉話率描述也重點(diǎn)關(guān)注UTRAN側(cè)的KPI指標(biāo)。
從大的方面講，掉話分為兩大類(lèi)，信令面掉話和用戶(hù)面掉話。
需要說(shuō)明的是：無(wú)線接入網(wǎng)話統(tǒng)掉話的定義只從Iu接口的角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)了RNC主動(dòng)發(fā)起的非正常資源釋放的請(qǐng)求次數(shù)；路測(cè)的掉話定義主要從空口的消息和非接入層的消息結(jié)合原因值來(lái)進(jìn)行定義的，兩者不完全一致。比如說(shuō)，對(duì)于同時(shí)進(jìn)行主被叫通話，工具記錄主叫的空口消息，如果被叫異常掉話，那么分析主叫的流程也會(huì)是一次掉話，但從話統(tǒng)上看，這次主叫是沒(méi)有掉話指標(biāo)記錄的。所以?xún)烧叩亩x是不完全一致的，在分析時(shí)需加以區(qū)分。
二、掉話原因分析
由于掉話分析將涉及到具體的信令分析，因此本文參考華為設(shè)備的參數(shù)設(shè)置進(jìn)行分析，而不同設(shè)備的參數(shù)定義并不一定相同，但是分析方法是相通的。
1.鄰區(qū)漏配
一般來(lái)講，掉話在初期優(yōu)化過(guò)程中大多數(shù)是由于鄰區(qū)漏配導(dǎo)致的。對(duì)于同頻鄰區(qū)，通常采用以下方法來(lái)確認(rèn)是否為同頻鄰區(qū)漏配。
方法一：觀察掉話前UE記錄的活動(dòng)集ECIO信息和記錄的BestServerEcIo信息。如果UE記錄的EcIo很差，而記錄的BestServer EcIo很好，同時(shí)檢查記錄Best Server EcIo擾碼是否出現(xiàn)在掉話前最近出現(xiàn)的同頻測(cè)量控制的鄰區(qū)列表中。如果同頻測(cè)量控制的鄰區(qū)列表中沒(méi)有擾碼，那么可以確認(rèn)是鄰區(qū)漏配。
方法二：如果掉話后UE馬上重新接入，UE重新接入的小區(qū)擾碼和掉話時(shí)的擾碼不一致，也可以懷疑是鄰區(qū)漏配問(wèn)題，可以通過(guò)測(cè)量控制，進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)（從掉話位置的消息開(kāi)始往前找，找到最近一條同頻測(cè)量控制消息，檢查該測(cè)量控制消息的鄰區(qū)列表）。
方法三：有些UE會(huì)上報(bào)檢測(cè)集（DetectedSet）信息，如果掉話發(fā)生前檢測(cè)集信息中有相應(yīng)的擾碼信息，也可以確認(rèn)是鄰區(qū)漏配的問(wèn)題。
鄰區(qū)漏配導(dǎo)致的掉話包括異頻鄰區(qū)漏配和異系統(tǒng)鄰區(qū)漏配。異頻鄰區(qū)漏配的確認(rèn)方法和同頻幾乎相同，主要是掉話發(fā)生的時(shí)候，手機(jī)沒(méi)有測(cè)量或者上報(bào)異頻鄰區(qū)，而手機(jī)掉話后重新駐留到異頻鄰區(qū)上。異系統(tǒng)鄰區(qū)漏配表現(xiàn)為手機(jī)在3G網(wǎng)絡(luò)掉話，掉話后手機(jī)重新選網(wǎng)駐留到2G網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)質(zhì)量來(lái)看，2G網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量很好（在掉話點(diǎn)用2G測(cè)試手機(jī)觀察RSS信號(hào)）。
2.覆蓋差
一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于Voice而言，當(dāng)CPICH的EcIo大于-14dB，RSCP大于-100dBm時(shí)（采用的測(cè)量值），不可能是由于覆蓋不行導(dǎo)致的掉話。通常所說(shuō)的覆蓋差主要是指RSCP很差。表1是規(guī)劃時(shí)要求的OutdoorEcIo和Ec要求（來(lái)自香港SUNDAY網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃）。
上行覆蓋差還是下行覆蓋差的問(wèn)題需要通過(guò)掉話前上行或者下行的專(zhuān)用信道功率來(lái)確認(rèn)。由于缺站、扇區(qū)接錯(cuò)、功放故障導(dǎo)致站關(guān)閉等原因都會(huì)導(dǎo)致覆蓋差，在一些室內(nèi)，由于過(guò)大的穿透損耗也會(huì)導(dǎo)致覆蓋太差。扇區(qū)接錯(cuò)或者站點(diǎn)由于故障原因關(guān)閉等容易在優(yōu)化過(guò)程中出現(xiàn)，表現(xiàn)為其他小區(qū)在掉話點(diǎn)的覆蓋差，需要注意分析區(qū)別。
3.切換導(dǎo)致的掉話
軟切換/同頻導(dǎo)致掉話主要有兩類(lèi)原因：切換來(lái)不及或者乒乓切換。
從信令流程上看，CS業(yè)務(wù)表現(xiàn)為手機(jī)收不到活動(dòng)集更新命令（同頻硬切換時(shí)為物理信道重配置），PS業(yè)務(wù)也有可能收不到活動(dòng)集更新命令，也有可能在切換之前先發(fā)生TRB復(fù)位。
解決切換來(lái)不及導(dǎo)致的掉話，可以通過(guò)調(diào)整天線擴(kuò)大切換區(qū)，也可以配置1a事件的切換參數(shù)使切換更容易發(fā)生，或者配置CIO使目標(biāo)小區(qū)能夠提前發(fā)生切換。解決乒乓切換帶來(lái)的掉話問(wèn)題，可以調(diào)整天線使覆蓋區(qū)域形成主導(dǎo)小區(qū)，也可以配置1b事件的切換參數(shù)減少乒乓切換的發(fā)生等方法來(lái)進(jìn)行。
對(duì)于異頻切換和系統(tǒng)間切換，在切換前需要通過(guò)啟動(dòng)壓縮模式來(lái)進(jìn)行異頻或者異系統(tǒng)測(cè)量。壓縮模式啟動(dòng)太遲，可能導(dǎo)致手機(jī)來(lái)不及測(cè)量目標(biāo)小區(qū)的信號(hào)，從而產(chǎn)生掉話，也可能手機(jī)完成了測(cè)量，但下發(fā)的異頻切換或者異系統(tǒng)切換請(qǐng)求手機(jī)不能正常接收而導(dǎo)致掉話。
4.干擾導(dǎo)致的掉話
下行和上行的干擾都會(huì)導(dǎo)致掉話。一般情況下，對(duì)于下行，當(dāng)激活集CPICHRSCP大于-85dB，而激活集綜合EcIo小于-13dB產(chǎn)生了掉話，基本上可以認(rèn)為是下行干擾的問(wèn)題（當(dāng)切換不及時(shí)的時(shí)候，也可能出現(xiàn)服務(wù)小區(qū)RSCP信號(hào)很好，EcIo很差但此時(shí)監(jiān)視集小區(qū)RSCP和EcIo都很好）；對(duì)于上行RTWP比正常值（-107～-105）超過(guò)10dB，干擾時(shí)間超過(guò)2～3s，就有可能造成掉話，需要重點(diǎn)解決。
下行干擾通常是指導(dǎo)頻污染，指覆蓋地區(qū)存在3個(gè)以上的小區(qū)滿足切換條件，由于信號(hào)的波動(dòng)常常出現(xiàn)活動(dòng)集替換或者最優(yōu)小區(qū)發(fā)生變化，通常當(dāng)活動(dòng)集綜合質(zhì)量不好（CPICH的EcIo都在-10dB左右波動(dòng)），容易出現(xiàn)切換失敗導(dǎo)致SRB復(fù)位，也可能出現(xiàn)TRB復(fù)位。
上行干擾增加了連接模式的手機(jī)上行發(fā)射功率，從而產(chǎn)生過(guò)高的BLER導(dǎo)致SRB、TRB復(fù)位或者由于失步導(dǎo)致掉話。另外，在切換的時(shí)候，新建鏈路由于上行干擾導(dǎo)致鏈路不能同步，從而造成該小區(qū)的切換成功率低，或者造成切換失敗而導(dǎo)致掉話。
5.設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致的掉話
設(shè)備缺陷導(dǎo)致的掉話包括手機(jī)支持方面、無(wú)線網(wǎng)設(shè)備和手機(jī)的配合等原因。
這類(lèi)問(wèn)題需要針對(duì)特定的流程和手機(jī)進(jìn)行分析，沒(méi)有一般性的處理方法。
三、掉話分析流程
1.掉話分析流程
掉話數(shù)據(jù)分析流程如圖1所示。
2.準(zhǔn)備數(shù)據(jù)
路測(cè)軟件采集數(shù)據(jù)文件，RNC記錄單用戶(hù)跟蹤，RNC記錄CDL。
3.獲取掉話位置
采用路測(cè)數(shù)據(jù)處理軟件，比如：用Analyzer獲取掉話的時(shí)間和地點(diǎn)，獲取掉話前后采集的導(dǎo)頻數(shù)據(jù)，手機(jī)采集的活動(dòng)集和監(jiān)視集信息，信令流程等。
4.分析主導(dǎo)小區(qū)的變化情況
主要分析主導(dǎo)小區(qū)的變換情況，如果主導(dǎo)小區(qū)相對(duì)穩(wěn)定，進(jìn)一步分析RSCP和EcIo的情況；如果主導(dǎo)小區(qū)變化頻繁，需要區(qū)分主導(dǎo)小區(qū)變化快的情況。如果沒(méi)有主導(dǎo)小區(qū)的情況，然后進(jìn)一步進(jìn)行乒乓切換掉話分析。
5.分析主導(dǎo)小區(qū)信號(hào)RSCP和EcNo
觀察主導(dǎo)小區(qū)RSCP和EcNo，根據(jù)不同的情況分別處理。
RSCP差，EcNo差，可以確定為覆蓋問(wèn)題。
RSCP正常，EcNo差（排除切換來(lái)不及導(dǎo)致的，同頻鄰區(qū)干擾），可以確定為導(dǎo)頻干擾問(wèn)題；
RSCP正常，EcNo正常，如果UE活動(dòng)集中小區(qū)與最好小區(qū)不一致，可能為鄰區(qū)漏配或者切換來(lái)不及導(dǎo)致的掉話；如果UE活動(dòng)集中小區(qū)與最好小區(qū)一致，可能為上行干擾或者異常掉話。
6.路測(cè)重現(xiàn)問(wèn)題
由于一次路測(cè)不一定能夠采集到定位掉話問(wèn)題需要的所有信息，此時(shí)需要通過(guò)進(jìn)一步路測(cè)來(lái)收集數(shù)據(jù)。通過(guò)進(jìn)一步的路測(cè)也能確認(rèn)該掉話點(diǎn)是隨機(jī)掉話點(diǎn)還是固定掉話點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)固定掉話點(diǎn)一定需要解決，而隨機(jī)掉話點(diǎn)則需要根據(jù)掉話發(fā)生的概率來(lái)確定是否需要解決。
四、掉話的解決方法
1.工程參數(shù)調(diào)整
工程參數(shù)的調(diào)整是非常有限的，最基本的可以調(diào)整站點(diǎn)的位置、天線的高度、下傾角、天線的波瓣寬度、天線增益以及方向角等。
對(duì)于上行或下行覆蓋問(wèn)題導(dǎo)致的掉話，增加站點(diǎn)是最好的辦法，同時(shí)可以考慮更改天線的高度、下傾角，也可以更換增益更高的天線或者增加塔放。
對(duì)于針尖和拐角效應(yīng)，調(diào)整天線是比較有效的解決辦法，由于針尖效應(yīng)和拐角效應(yīng)往往出現(xiàn)在街道拐彎的地方或者兩條街道交界的地方，可以考慮通過(guò)天線的方向角與街道錯(cuò)開(kāi)一定角度的方式來(lái)調(diào)整，但同時(shí)需要注意不能使原來(lái)街道路邊商鋪的覆蓋有很大的影響。
對(duì)于導(dǎo)頻干擾引起的覆蓋問(wèn)題，可以通過(guò)調(diào)整某一個(gè)天線的工程參數(shù)，使該天線在干擾位置成為主導(dǎo)小區(qū)；也可以通過(guò)調(diào)整其他幾個(gè)天線參數(shù)，減小信號(hào)到達(dá)這些區(qū)域的強(qiáng)度從而減少導(dǎo)頻個(gè)數(shù)；如果條件許可，可以增加新的基站覆蓋這片地區(qū)；如果干擾來(lái)自一個(gè)基站的兩個(gè)扇區(qū)，可以考慮進(jìn)行扇區(qū)合并。
工程參數(shù)的調(diào)整需要綜合考慮整個(gè)小區(qū)的調(diào)整效果，在解決一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)要注意不在其它區(qū)域引入新的問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō)，在不方便頻繁調(diào)整天線并且有條件進(jìn)行仿真的時(shí)候，在調(diào)整前后需要分析仿真結(jié)果；如果沒(méi)有條件進(jìn)行仿真，但方便多次調(diào)整天線的時(shí)候，可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合實(shí)際路測(cè)的方法來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
2.參數(shù)調(diào)整
(1)小區(qū)偏置
該值與實(shí)際測(cè)量值相加所得的數(shù)值用于UE的事件評(píng)估過(guò)程。UE將該小區(qū)原始測(cè)量值加上這個(gè)偏置后作為測(cè)量結(jié)果用于UE的同頻切換判決，在切換算法中起到移動(dòng)小區(qū)邊界的作用。
該參數(shù)設(shè)置越大，則軟切換越容易，處于軟切換狀態(tài)的UE越多，占用資源越多；設(shè)置越小，軟切換越困難，有可能影響接收質(zhì)量。
對(duì)于針尖效應(yīng)或者拐角效應(yīng)，配置5dB左右的CIO是比較好的解決辦法，但也會(huì)帶來(lái)增加切換比例等的副作用。
(2)軟切換相關(guān)的延遲觸發(fā)時(shí)間
延遲觸發(fā)時(shí)間是1A、1B、1C和1D事件相關(guān)的觸發(fā)時(shí)間，觸發(fā)時(shí)間的配置會(huì)影響切換的及時(shí)性。一般情況下，缺省參數(shù)的配置能夠滿足絕大多數(shù)場(chǎng)景的要求，但對(duì)于一些密集城區(qū)，需要通過(guò)容易加入活動(dòng)集和難以從活動(dòng)集中刪除這樣的方式來(lái)切換過(guò)于頻繁或者來(lái)不及切換避免掉話。
觸發(fā)時(shí)間配置對(duì)切換區(qū)比例的影響比較大，特別是1B事件觸發(fā)時(shí)間的調(diào)整可以比較好地控制切換比例。
切換參數(shù)可以針對(duì)小區(qū)設(shè)置，在根據(jù)環(huán)境設(shè)定了一套基本參數(shù)之后，針對(duì)每個(gè)小區(qū)單獨(dú)進(jìn)行調(diào)整，可以把參數(shù)更改的影響限制在幾個(gè)小區(qū)之間，對(duì)系統(tǒng)的影響也較小。
(3)軟切換掉話解決方法
a.調(diào)整天線，使目標(biāo)小區(qū)的天線覆蓋能夠越過(guò)拐角，在拐角之前就能發(fā)生切換，或者使當(dāng)前小區(qū)的天線覆蓋越過(guò)拐角，從而避免拐角帶來(lái)的信號(hào)快速變化過(guò)程來(lái)降低掉話。在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中，由于天線工程參數(shù)的調(diào)整以及是否能越過(guò)拐角的判斷過(guò)多地依賴(lài)于經(jīng)驗(yàn)，使得這個(gè)方法的實(shí)施存在一定困難。
b.針對(duì)小區(qū)配置1Ａ事件參數(shù)，使得切換更容易觸發(fā)。比如，降低觸發(fā)時(shí)間為200ms，減小遲滯；一般情況需要針對(duì)小區(qū)進(jìn)行配置，這個(gè)參數(shù)的更改會(huì)導(dǎo)致該小區(qū)和其他小區(qū)（沒(méi)有拐角效應(yīng)的小區(qū)）的切換也更容易發(fā)生，可能會(huì)造成過(guò)多的乒乓切換。
c.配制拐角效應(yīng)產(chǎn)生兩個(gè)小區(qū)之間的CIO，使目標(biāo)小區(qū)更容易加入。由于CIO只影響兩個(gè)小區(qū)之間的切換行為，影響面相對(duì)較小，但CIO會(huì)對(duì)切換產(chǎn)生影響，這種配置可能導(dǎo)致切換比例的增加。
綜合以上的措施，建議優(yōu)先采用a，如果a不能解決，采用方法b，最后在b無(wú)法解決問(wèn)題的情況下，采用方法c。
一、掉話的定義
1.路測(cè)的掉話定義
路測(cè)的掉話定義是：從 UE側(cè)記錄的空口信令上看，在通話過(guò)程（連接狀態(tài)下）中，如果空口的消息滿足以下3個(gè)條件的任何一個(gè)就視為路測(cè)掉話。
(1)收到任何的廣播信道消息。
(2)收到無(wú)線資源釋放的消息且釋放的原因?yàn)榉钦５摹?span style='display:none'>e43289西708K:JFD()$#_*本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
(3)收到呼叫控制斷連接、呼叫控制釋放等消息，而且釋放的原因?yàn)榉钦５摹?span style='display:none'>1fkjhfjoK:JFD()$本文來(lái)自移動(dòng)通信網(wǎng)gg1fic3.cn,版權(quán)所有
2.話統(tǒng)指標(biāo)中的掉話定義
廣義的掉話率應(yīng)該包含CN和UTRAN的掉話率，由于網(wǎng)優(yōu)重點(diǎn)關(guān)注與UTRAN側(cè)的掉話率指標(biāo)，本文掉話率描述也重點(diǎn)關(guān)注UTRAN側(cè)的KPI指標(biāo)。
從大的方面講，掉話分為兩大類(lèi)，信令面掉話和用戶(hù)面掉話。
需要說(shuō)明的是：無(wú)線接入網(wǎng)話統(tǒng)掉話的定義只從Iu接口的角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)了RNC主動(dòng)發(fā)起的非正常資源釋放的請(qǐng)求次數(shù)；路測(cè)的掉話定義主要從空口的消息和非接入層的消息結(jié)合原因值來(lái)進(jìn)行定義的，兩者不完全一致。比如說(shuō)，對(duì)于同時(shí)進(jìn)行主被叫通話，工具記錄主叫的空口消息，如果被叫異常掉話，那么分析主叫的流程也會(huì)是一次掉話，但從話統(tǒng)上看，這次主叫是沒(méi)有掉話指標(biāo)記錄的。所以?xún)烧叩亩x是不完全一致的，在分析時(shí)需加以區(qū)分。
二、掉話原因分析
由于掉話分析將涉及到具體的信令分析，因此本文參考華為設(shè)備的參數(shù)設(shè)置進(jìn)行分析，而不同設(shè)備的參數(shù)定義并不一定相同，但是分析方法是相通的。
1.鄰區(qū)漏配
一般來(lái)講，掉話在初期優(yōu)化過(guò)程中大多數(shù)是由于鄰區(qū)漏配導(dǎo)致的。對(duì)于同頻鄰區(qū)，通常采用以下方法來(lái)確認(rèn)是否為同頻鄰區(qū)漏配。
方法一：觀察掉話前UE記錄的活動(dòng)集ECIO信息和記錄的BestServerEcIo信息。如果UE記錄的EcIo很差，而記錄的BestServer EcIo很好，同時(shí)檢查記錄Best Server EcIo擾碼是否出現(xiàn)在掉話前最近出現(xiàn)的同頻測(cè)量控制的鄰區(qū)列表中。如果同頻測(cè)量控制的鄰區(qū)列表中沒(méi)有擾碼，那么可以確認(rèn)是鄰區(qū)漏配。
方法二：如果掉話后UE馬上重新接入，UE重新接入的小區(qū)擾碼和掉話時(shí)的擾碼不一致，也可以懷疑是鄰區(qū)漏配問(wèn)題，可以通過(guò)測(cè)量控制，進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)（從掉話位置的消息開(kāi)始往前找，找到最近一條同頻測(cè)量控制消息，檢查該測(cè)量控制消息的鄰區(qū)列表）。
方法三：有些UE會(huì)上報(bào)檢測(cè)集（DetectedSet）信息，如果掉話發(fā)生前檢測(cè)集信息中有相應(yīng)的擾碼信息，也可以確認(rèn)是鄰區(qū)漏配的問(wèn)題。
鄰區(qū)漏配導(dǎo)致的掉話包括異頻鄰區(qū)漏配和異系統(tǒng)鄰區(qū)漏配。異頻鄰區(qū)漏配的確認(rèn)方法和同頻幾乎相同，主要是掉話發(fā)生的時(shí)候，手機(jī)沒(méi)有測(cè)量或者上報(bào)異頻鄰區(qū)，而手機(jī)掉話后重新駐留到異頻鄰區(qū)上。異系統(tǒng)鄰區(qū)漏配表現(xiàn)為手機(jī)在3G網(wǎng)絡(luò)掉話，掉話后手機(jī)重新選網(wǎng)駐留到2G網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)質(zhì)量來(lái)看，2G網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量很好（在掉話點(diǎn)用2G測(cè)試手機(jī)觀察RSS信號(hào)）。
2.覆蓋差
一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于Voice而言，當(dāng)CPICH的EcIo大于-14dB，RSCP大于-100dBm時(shí)（采用的測(cè)量值），不可能是由于覆蓋不行導(dǎo)致的掉話。通常所說(shuō)的覆蓋差主要是指RSCP很差。表1是規(guī)劃時(shí)要求的OutdoorEcIo和Ec要求（來(lái)自香港SUNDAY網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃）。
上行覆蓋差還是下行覆蓋差的問(wèn)題需要通過(guò)掉話前上行或者下行的專(zhuān)用信道功率來(lái)確認(rèn)。由于缺站、扇區(qū)接錯(cuò)、功放故障導(dǎo)致站關(guān)閉等原因都會(huì)導(dǎo)致覆蓋差，在一些室內(nèi)，由于過(guò)大的穿透損耗也會(huì)導(dǎo)致覆蓋太差。扇區(qū)接錯(cuò)或者站點(diǎn)由于故障原因關(guān)閉等容易在優(yōu)化過(guò)程中出現(xiàn)，表現(xiàn)為其他小區(qū)在掉話點(diǎn)的覆蓋差，需要注意分析區(qū)別。
3.切換導(dǎo)致的掉話
軟切換/同頻導(dǎo)致掉話主要有兩類(lèi)原因：切換來(lái)不及或者乒乓切換。
從信令流程上看，CS業(yè)務(wù)表現(xiàn)為手機(jī)收不到活動(dòng)集更新命令（同頻硬切換時(shí)為物理信道重配置），PS業(yè)務(wù)也有可能收不到活動(dòng)集更新命令，也有可能在切換之前先發(fā)生TRB復(fù)位。
解決切換來(lái)不及導(dǎo)致的掉話，可以通過(guò)調(diào)整天線擴(kuò)大切換區(qū)，也可以配置1a事件的切換參數(shù)使切換更容易發(fā)生，或者配置CIO使目標(biāo)小區(qū)能夠提前發(fā)生切換。解決乒乓切換帶來(lái)的掉話問(wèn)題，可以調(diào)整天線使覆蓋區(qū)域形成主導(dǎo)小區(qū)，也可以配置1b事件的切換參數(shù)減少乒乓切換的發(fā)生等方法來(lái)進(jìn)行。
對(duì)于異頻切換和系統(tǒng)間切換，在切換前需要通過(guò)啟動(dòng)壓縮模式來(lái)進(jìn)行異頻或者異系統(tǒng)測(cè)量。壓縮模式啟動(dòng)太遲，可能導(dǎo)致手機(jī)來(lái)不及測(cè)量目標(biāo)小區(qū)的信號(hào)，從而產(chǎn)生掉話，也可能手機(jī)完成了測(cè)量，但下發(fā)的異頻切換或者異系統(tǒng)切換請(qǐng)求手機(jī)不能正常接收而導(dǎo)致掉話。
4.干擾導(dǎo)致的掉話
下行和上行的干擾都會(huì)導(dǎo)致掉話。一般情況下，對(duì)于下行，當(dāng)激活集CPICHRSCP大于-85dB，而激活集綜合EcIo小于-13dB產(chǎn)生了掉話，基本上可以認(rèn)為是下行干擾的問(wèn)題（當(dāng)切換不及時(shí)的時(shí)候，也可能出現(xiàn)服務(wù)小區(qū)RSCP信號(hào)很好，EcIo很差但此時(shí)監(jiān)視集小區(qū)RSCP和EcIo都很好）；對(duì)于上行RTWP比正常值（-107～-105）超過(guò)10dB，干擾時(shí)間超過(guò)2～3s，就有可能造成掉話，需要重點(diǎn)解決。
下行干擾通常是指導(dǎo)頻污染，指覆蓋地區(qū)存在3個(gè)以上的小區(qū)滿足切換條件，由于信號(hào)的波動(dòng)常常出現(xiàn)活動(dòng)集替換或者最優(yōu)小區(qū)發(fā)生變化，通常當(dāng)活動(dòng)集綜合質(zhì)量不好（CPICH的EcIo都在-10dB左右波動(dòng)），容易出現(xiàn)切換失敗導(dǎo)致SRB復(fù)位，也可能出現(xiàn)TRB復(fù)位。
上行干擾增加了連接模式的手機(jī)上行發(fā)射功率，從而產(chǎn)生過(guò)高的BLER導(dǎo)致SRB、TRB復(fù)位或者由于失步導(dǎo)致掉話。另外，在切換的時(shí)候，新建鏈路由于上行干擾導(dǎo)致鏈路不能同步，從而造成該小區(qū)的切換成功率低，或者造成切換失敗而導(dǎo)致掉話。
5.設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致的掉話
設(shè)備缺陷導(dǎo)致的掉話包括手機(jī)支持方面、無(wú)線網(wǎng)設(shè)備和手機(jī)的配合等原因。
這類(lèi)問(wèn)題需要針對(duì)特定的流程和手機(jī)進(jìn)行分析，沒(méi)有一般性的處理方法。
三、掉話分析流程
1.掉話分析流程
掉話數(shù)據(jù)分析流程如圖1所示。
2.準(zhǔn)備數(shù)據(jù)
路測(cè)軟件采集數(shù)據(jù)文件，RNC記錄單用戶(hù)跟蹤，RNC記錄CDL。
3.獲取掉話位置
采用路測(cè)數(shù)據(jù)處理軟件，比如：用Analyzer獲取掉話的時(shí)間和地點(diǎn)，獲取掉話前后采集的導(dǎo)頻數(shù)據(jù)，手機(jī)采集的活動(dòng)集和監(jiān)視集信息，信令流程等。
4.分析主導(dǎo)小區(qū)的變化情況
主要分析主導(dǎo)小區(qū)的變換情況，如果主導(dǎo)小區(qū)相對(duì)穩(wěn)定，進(jìn)一步分析RSCP和EcIo的情況；如果主導(dǎo)小區(qū)變化頻繁，需要區(qū)分主導(dǎo)小區(qū)變化快的情況。如果沒(méi)有主導(dǎo)小區(qū)的情況，然后進(jìn)一步進(jìn)行乒乓切換掉話分析。
5.分析主導(dǎo)小區(qū)信號(hào)RSCP和EcNo
觀察主導(dǎo)小區(qū)RSCP和EcNo，根據(jù)不同的情況分別處理。
RSCP差，EcNo差，可以確定為覆蓋問(wèn)題。
RSCP正常，EcNo差（排除切換來(lái)不及導(dǎo)致的，同頻鄰區(qū)干擾），可以確定為導(dǎo)頻干擾問(wèn)題；
RSCP正常，EcNo正常，如果UE活動(dòng)集中小區(qū)與最好小區(qū)不一致，可能為鄰區(qū)漏配或者切換來(lái)不及導(dǎo)致的掉話；如果UE活動(dòng)集中小區(qū)與最好小區(qū)一致，可能為上行干擾或者異常掉話。
6.路測(cè)重現(xiàn)問(wèn)題
由于一次路測(cè)不一定能夠采集到定位掉話問(wèn)題需要的所有信息，此時(shí)需要通過(guò)進(jìn)一步路測(cè)來(lái)收集數(shù)據(jù)。通過(guò)進(jìn)一步的路測(cè)也能確認(rèn)該掉話點(diǎn)是隨機(jī)掉話點(diǎn)還是固定掉話點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)固定掉話點(diǎn)一定需要解決，而隨機(jī)掉話點(diǎn)則需要根據(jù)掉話發(fā)生的概率來(lái)確定是否需要解決。
四、掉話的解決方法
1.工程參數(shù)調(diào)整
工程參數(shù)的調(diào)整是非常有限的，最基本的可以調(diào)整站點(diǎn)的位置、天線的高度、下傾角、天線的波瓣寬度、天線增益以及方向角等。
對(duì)于上行或下行覆蓋問(wèn)題導(dǎo)致的掉話，增加站點(diǎn)是最好的辦法，同時(shí)可以考慮更改天線的高度、下傾角，也可以更換增益更高的天線或者增加塔放。
對(duì)于針尖和拐角效應(yīng)，調(diào)整天線是比較有效的解決辦法，由于針尖效應(yīng)和拐角效應(yīng)往往出現(xiàn)在街道拐彎的地方或者兩條街道交界的地方，可以考慮通過(guò)天線的方向角與街道錯(cuò)開(kāi)一定角度的方式來(lái)調(diào)整，但同時(shí)需要注意不能使原來(lái)街道路邊商鋪的覆蓋有很大的影響。
對(duì)于導(dǎo)頻干擾引起的覆蓋問(wèn)題，可以通過(guò)調(diào)整某一個(gè)天線的工程參數(shù)，使該天線在干擾位置成為主導(dǎo)小區(qū)；也可以通過(guò)調(diào)整其他幾個(gè)天線參數(shù)，減小信號(hào)到達(dá)這些區(qū)域的強(qiáng)度從而減少導(dǎo)頻個(gè)數(shù)；如果條件許可，可以增加新的基站覆蓋這片地區(qū)；如果干擾來(lái)自一個(gè)基站的兩個(gè)扇區(qū)，可以考慮進(jìn)行扇區(qū)合并。
工程參數(shù)的調(diào)整需要綜合考慮整個(gè)小區(qū)的調(diào)整效果，在解決一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)要注意不在其它區(qū)域引入新的問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō)，在不方便頻繁調(diào)整天線并且有條件進(jìn)行仿真的時(shí)候，在調(diào)整前后需要分析仿真結(jié)果；如果沒(méi)有條件進(jìn)行仿真，但方便多次調(diào)整天線的時(shí)候，可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合實(shí)際路測(cè)的方法來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
2.參數(shù)調(diào)整
(1)小區(qū)偏置
該值與實(shí)際測(cè)量值相加所得的數(shù)值用于UE的事件評(píng)估過(guò)程。UE將該小區(qū)原始測(cè)量值加上這個(gè)偏置后作為測(cè)量結(jié)果用于UE的同頻切換判決，在切換算法中起到移動(dòng)小區(qū)邊界的作用。
該參數(shù)設(shè)置越大，則軟切換越容易，處于軟切換狀態(tài)的UE越多，占用資源越多；設(shè)置越小，軟切換越困難，有可能影響接收質(zhì)量。
對(duì)于針尖效應(yīng)或者拐角效應(yīng)，配置5dB左右的CIO是比較好的解決辦法，但也會(huì)帶來(lái)增加切換比例等的副作用。
(2)軟切換相關(guān)的延遲觸發(fā)時(shí)間
延遲觸發(fā)時(shí)間是1A、1B、1C和1D事件相關(guān)的觸發(fā)時(shí)間，觸發(fā)時(shí)間的配置會(huì)影響切換的及時(shí)性。一般情況下，缺省參數(shù)的配置能夠滿足絕大多數(shù)場(chǎng)景的要求，但對(duì)于一些密集城區(qū)，需要通過(guò)容易加入活動(dòng)集和難以從活動(dòng)集中刪除這樣的方式來(lái)切換過(guò)于頻繁或者來(lái)不及切換避免掉話。
觸發(fā)時(shí)間配置對(duì)切換區(qū)比例的影響比較大，特別是1B事件觸發(fā)時(shí)間的調(diào)整可以比較好地控制切換比例。
切換參數(shù)可以針對(duì)小區(qū)設(shè)置，在根據(jù)環(huán)境設(shè)定了一套基本參數(shù)之后，針對(duì)每個(gè)小區(qū)單獨(dú)進(jìn)行調(diào)整，可以把參數(shù)更改的影響限制在幾個(gè)小區(qū)之間，對(duì)系統(tǒng)的影響也較小。
(3)軟切換掉話解決方法
a.調(diào)整天線，使目標(biāo)小區(qū)的天線覆蓋能夠越過(guò)拐角，在拐角之前就能發(fā)生切換，或者使當(dāng)前小區(qū)的天線覆蓋越過(guò)拐角，從而避免拐角帶來(lái)的信號(hào)快速變化過(guò)程來(lái)降低掉話。在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中，由于天線工程參數(shù)的調(diào)整以及是否能越過(guò)拐角的判斷過(guò)多地依賴(lài)于經(jīng)驗(yàn)，使得這個(gè)方法的實(shí)施存在一定困難。
b.針對(duì)小區(qū)配置1Ａ事件參數(shù)，使得切換更容易觸發(fā)。比如，降低觸發(fā)時(shí)間為200ms，減小遲滯；一般情況需要針對(duì)小區(qū)進(jìn)行配置，這個(gè)參數(shù)的更改會(huì)導(dǎo)致該小區(qū)和其他小區(qū)（沒(méi)有拐角效應(yīng)的小區(qū)）的切換也更容易發(fā)生，可能會(huì)造成過(guò)多的乒乓切換。
c.配制拐角效應(yīng)產(chǎn)生兩個(gè)小區(qū)之間的CIO，使目標(biāo)小區(qū)更容易加入。由于CIO只影響兩個(gè)小區(qū)之間的切換行為，影響面相對(duì)較小，但CIO會(huì)對(duì)切換產(chǎn)生影響，這種配置可能導(dǎo)致切換比例的增加。
綜合以上的措施，建議優(yōu)先采用a，如果a不能解決，采用方法b，最后在b無(wú)法解決問(wèn)題的情況下，采用方法c。
回答者：
wangyuan072
回答時(shí)間：2009-06-02 16:29
9
8
補(bǔ)充一下：還有以下兩個(gè)原因
流程交互問(wèn)題：
一些需要信令交互的流程，如AMR控制、DCCC以及壓縮模式的啟停、UE的狀態(tài)遷移等，常常會(huì)由于信號(hào)的原因，手機(jī)支持方面的原因或者RAN設(shè)備和手機(jī)的配合問(wèn)題，導(dǎo)致流程失敗，最后導(dǎo)致掉話。
這類(lèi)問(wèn)題需要針對(duì)特定的流程和手機(jī)進(jìn)行分析，沒(méi)有一般性的處理方法。
其他異常問(wèn)題：
在排除了以上的原因之后，其他的掉話一般需要懷疑設(shè)備的問(wèn)題，需要通過(guò)查看設(shè)備的日志，告警等進(jìn)一步來(lái)分析掉話原因。
例如：同步失敗導(dǎo)致的鏈路不停增加和刪除。
例如：手機(jī)不上報(bào)1a測(cè)量報(bào)告導(dǎo)致掉話。
流程交互問(wèn)題：
一些需要信令交互的流程，如AMR控制、DCCC以及壓縮模式的啟停、UE的狀態(tài)遷移等，常常會(huì)由于信號(hào)的原因，手機(jī)支持方面的原因或者RAN設(shè)備和手機(jī)的配合問(wèn)題，導(dǎo)致流程失敗，最后導(dǎo)致掉話。
這類(lèi)問(wèn)題需要針對(duì)特定的流程和手機(jī)進(jìn)行分析，沒(méi)有一般性的處理方法。
其他異常問(wèn)題：
在排除了以上的原因之后，其他的掉話一般需要懷疑設(shè)備的問(wèn)題，需要通過(guò)查看設(shè)備的日志，告警等進(jìn)一步來(lái)分析掉話原因。
例如：同步失敗導(dǎo)致的鏈路不停增加和刪除。
例如：手機(jī)不上報(bào)1a測(cè)量報(bào)告導(dǎo)致掉話。
回答者：
wangyuan072
回答時(shí)間：2009-06-02 16:36
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