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求助：關(guān)于話務(wù)量的問題

咱們用到愛爾蘭公式計算話務(wù)量，話務(wù)量=單位時間內(nèi)的平均呼叫次數(shù)*每次呼叫的平均占用時長，請問，這里的平均呼叫次數(shù)以及平均呼叫時長是如何平均得到的？求共同探討

提問者: zmwell 提問時間: 2012-07-29

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問題答案 ( 4 )

在統(tǒng)計文件里可以去到，例如在愛立信網(wǎng)管取里邊取統(tǒng)計，然后TRUNKROUTE有相關(guān)的指標(biāo)可以得到，NTRALACCO_TRUNKROUTE+NTRALACCI_TRUNKROUTE）/NSCAN_TRUNKROUTE。

關(guān)于話務(wù)量單位erl (愛爾蘭) 的定義：
話務(wù)量的大小取決于單位時間（1小時）內(nèi)平均發(fā)生的呼叫次數(shù)λ和每次呼叫平均占用信道時間S
A=S（小時/次）*λ（次/小時）話務(wù)量的單位為愛爾蘭（erl）。A是平均1小時內(nèi)所有呼叫需占用信道的總小時數(shù)，1愛爾蘭表示平均每小時內(nèi)用戶要求通話的時間為1小時。

話務(wù)量和愛爾蘭公式：
話務(wù)量公式為：A=C x t。A是話務(wù)量，單位為erl（愛爾蘭），C是呼叫次數(shù)，單位是個，t是每次呼叫平均占用時長，單位是小時。一般話務(wù)量又稱小時呼，統(tǒng)計的時間范圍是1個小時。

回答者： 8bits 回答時間：2012-07-29 11:14