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問題已開啟
(普通問題)
一棟建有室分的大樓內(nèi)，部分用戶反應(yīng)無信號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試正常
最近遇到這樣一個(gè)投訴，在某大樓內(nèi)，有室分，部分用戶進(jìn)入后無信號(hào)，在大樓外一切正常，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試一切換正常，將用戶的卡插在測(cè)試手機(jī)上無信號(hào)，將測(cè)試卡放在用戶手機(jī)上同樣無信號(hào)，將該室分關(guān)閉后，由于有窒外站覆蓋恢復(fù)正常，可是這個(gè)室分2小區(qū)覆蓋室外，關(guān)閉后，2小區(qū)覆蓋的區(qū)域?yàn)槿醺采w，現(xiàn)在只能將該站臨時(shí)關(guān)閉解決，求救�。。。�
1、該問題是最近出現(xiàn)的；
2、最近沒有對(duì)該基站進(jìn)行操作；
3、部分用戶出現(xiàn)這種問題；
4、后臺(tái)指標(biāo)一切正常
5、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試正常；
2、最近沒有對(duì)該基站進(jìn)行操作；
3、部分用戶出現(xiàn)這種問題；
4、后臺(tái)指標(biāo)一切正常
5、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試正常；
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信號(hào)
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問題答案
( 4 )
多半是室分設(shè)計(jì)的問題，找到他們看看設(shè)計(jì)圖紙，功率等
回答者：
rundy
回答時(shí)間：2012-08-01 10:03
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感覺問題描述的還是不夠清晰，請(qǐng)問是否為部分用戶出現(xiàn)，還是全部用戶都出現(xiàn)此類問題，是否為室分新建后出現(xiàn)還是工作一段時(shí)間以后出現(xiàn)的呢，近期是否做過硬件方面調(diào)整，是否是整個(gè)覆蓋都出現(xiàn)問題還是個(gè)別天線點(diǎn)的問題，都還需要進(jìn)一步排查才能做判斷。
回答者：
leonardxing
回答時(shí)間：2012-08-01 10:18
8
5
查查室分設(shè)計(jì)吧，施工隊(duì)靠不住的，我以前見過，耦合器都不知道哪個(gè)是入口，哪個(gè)是出口，直接就給裝上了。最后又得拆下來，重新安裝，封口。所以還是檢查設(shè)備安裝吧
回答者：
龍舞天元
回答時(shí)間：2012-08-01 10:50
9
15
找這么看肯定是定位到室分的問題；我覺得可以從兩方面下手看看；
1、是判斷是否存在上下行不平衡上行弱；
2、是否是頻點(diǎn)原因、是否是跳頻的原因。
1、是判斷是否存在上下行不平衡上行弱；
2、是否是頻點(diǎn)原因、是否是跳頻的原因。
回答者：
lan11528
回答時(shí)間：2012-08-01 13:54
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